IBM x iDataPlex dx360 M4 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 152

Tableau 7. Messages DSA Preboot (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit résolu.
v Consultez le Chapitre 4, «Nomenclature des pièces, System x iDataPlex dx360 M4 types 7918 et 7919», à la page 143 pour déterminer
quels composants sont des unités remplaçables par l'utilisateur et lesquels sont des unités remplaçables sur site.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens de maintenance qualifiés)», cette action ne peut être effectuée que par un
technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des informations techniques, des conseils et
de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des informations.
Numéro de
message Composant
202-801-xxx Mémoire
202-802-xxx Mémoire
202-901-xxx Mémoire
128
System x iDataPlex dx360 M4 types 7918 et 7919 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Test Etat Description Action
Test de charge Annulé Erreur de
de la mémoire programme
interne.
Test de charge Echec Erreur
de la mémoire générale :
mémoire
insuffisante
pour
l'exécution
du test.
Test de charge Echec Echec du
de la mémoire test.
1. Mettez le système hors tension, puis redémarrez-le.
2. Vérifiez que le code DSA est au niveau le plus récent. Pour
obtenir le dernier niveau du code DSA, accédez au site
http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
3. Vérifiez que le microprogramme du serveur est au niveau le plus
récent. Le niveau de microprogramme installé est présenté dans
le journal des événements DSA dans la section Firmware/VPD
de ce composant. Pour plus d'informations, voir «Mise à jour du
microprogramme», à la page 215.
4. Relancez le test.
5. Mettez le système hors tension puis redémarrez-le si nécessaire
pour le restaurer à la suite d'un blocage.
6. Exécutez les diagnostics de mémoire pour identifier la barrette
DIMM défaillante.
7. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web d'IBM à
l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL pour obtenir
davantage d'informations de dépannage.
1. Assurez-vous que la totalité de l'espace mémoire est activée, en
vérifiant la mémoire système disponible dans la section
Resource Utilization du journal des événements DSA. Si
nécessaire, réactivez tous les emplacements mémoire dans
l'utilitaire de configuration (voir «Utilisation de l'utilitaire de
configuration», à la page 219).
2. Vérifiez que le code DSA est au niveau le plus récent. Pour
obtenir le dernier niveau du code DSA, accédez au site
http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
3. Relancez le test.
4. Exécutez le test de mémoire standard pour valider l'ensemble
des emplacements mémoire.
5. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web d'IBM à
l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL pour obtenir
davantage d'informations de dépannage.
1. Exécutez le test de mémoire standard pour valider l'ensemble
des emplacements mémoire.
2. Vérifiez que le code DSA est au niveau le plus récent. Pour
obtenir le dernier niveau du code DSA, accédez au site
http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
3. Mettez le système hors tension et débranchez-le de la prise de
courant.
4. Réinstallez les barrettes DIMM.
5. Rebranchez le système sur la prise de courant, puis mettez le
système sous tension.
6. Relancez le test.
7. Exécutez le test de mémoire standard pour valider l'ensemble
des emplacements mémoire.
8. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web d'IBM à
l'adresse http://www.ibm.com/systems/support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL pour obtenir
davantage d'informations de dépannage.