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346 Système multimédia
Vous pouvez sélectionner l'un des services sui‐
vants par l'intermédiaire du système de com‐
mande vocale:
Assistance en cas d'accident et de panne
R
(
page 350)
/
Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz pour
R
des informations générales sur le véhicule
Vous pouvez obtenir des informations entre
autres sur les thèmes suivants:
Activation de Mercedes me connect
R
Utilisation du véhicule
R
Point de service Mercedes-Benz le plus pro‐
R
che
Autres produits et services proposés par
R
Mercedes-Benz
Des données sont transmises pendant la liaison
avec le Centre d'Appels Clients Mercedes-
Benz(
page 348).
/
Appel du Centre d'Appels Clients Mercedes-
Benz par l'intermédiaire du système multi‐
média
Conditions requises
Vous avez accès à un réseau GSM.
R
Dans la région correspondante, une couver‐
R
ture réseau GSM du partenaire contractuel
est disponible.
Le contact est mis pour que les données du
R
véhicule puissent être transférées automati‐
quement.
Système multimédia:
Téléphone
ª Contacts
4
5
Appelez
Mercedes me
connect.
#
L'appel est lancé.
Avec votre autorisation, le système multimé‐
dia envoie les données nécessaires du véhi‐
cule. La transmission des données est affi‐
chée sur l'écran média.
Vous pouvez ensuite sélectionner un service
de manière à être mis en relation avec un
interlocuteur du Centre d'Appels Clients
Mercedes-Benz.
Pour de plus amples informations sur Mercedes
me connect, ses prestations et son utilisation,
consultez la https://moba.i.daimler.com/
markets/ece-row/baix/cars/connectme/
fr_FR/#emotions/Startseite.html.
Appel vers le Centre d'Appels Clients
Mercedes-Benz suite à la détection automati‐
que d'un accident ou d'une panne
Conditions requises
Le véhicule a détecté une situation d'acci‐
R
dent ou de panne.
Le véhicule est à l'arrêt.
R
Les feux de détresse sont allumés.
R
%
Cette fonction n'est pas disponible dans
tous les pays.
Le véhicule peut détecter une situation d'acci‐
dent ou de panne sous certaines conditions limi‐
tées.
En cas d'accident ou de panne détecté, le
secouriste affiche des consignes de sécurité sur
l'écran du système multimédia.
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