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8.2 Interlocuteur MTU/Partenaire de Service
Le réseau mondial de l'organisation commerciale avec ses filiales, ses succursales commerciales et ses
points de service après-vente assure le suivi rapide et direct sur site ainsi que la disponibilité élevée de
nos produits.
Assistance locale
Des spécialistes expérimentés et compétents vous assistent et vous communiquent leurs connaissances
et savoir-faire.
Vous trouverez notre assistance locale dans l'Internet de MTU sous : http://www.mtu-online.com
Service d'urgence 24h sur 24
Notre service d'urgence 24h sur 24 et notre flexibilité font de nous votre interlocuteur durant les immobili‐
sations, l'entretien préventif, les travaux correctifs en cas de perturbations, en cas de changement des
conditions de service et pour ce qui est de l'approvisionnement en pièces de rechange.
Votre interlocuteur à notre centrale :Service-support@mtu-online.com
Service des pièces de rechange
Identification facile, rapide et fiable des pièces de rechange pour votre installation propulsive ou pour vo‐
tre parc de véhicules. La bonne pièce détachée au bon moment au bon endroit.
A ce but, nous offrons une gestion de pièces dans un réseau mondial avec un entrepôt central au siège
et des entrepôts décentralisés dans nos filiales, représentations et ateliers agréés.
Votre interlocuteur à notre centrale :
Courrier él. : spare.parts@mtu-online.com
Tél. : +49 7541 908555
Fax : +49 7541 908121
212 | Annexe A | M015710/04F 2012-09
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