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10.2
Envoi vers un Centre d'Assistance Agréé Mectron
En cas de besoin d'assistance technique sur la
machine, contacter l'un des centres d'Assis-
tance Agréé MECTRON ou le revendeur. Ne
pas essayer de réparer ou de modifier l'appa-
reil et ses accessoires.
Nettoyer et stériliser toutes les pièces qui
doivent être envoyées à un centre d'assistan-
ce agréé Mectron en suivant les instructions
fournies au
Chapitre 6 à la page 19
Laisser les parties stérilisées dans le sachet qui
atteste que le procédé de stérilisation a bien
été réalisé.
Les exigences sur le nettoyage et la stérilisa-
tion sont conformes aux exigences en vigueur
en matière de protection de la santé et de la
sécurité au travail Dlgs italien n°81/08 et mo-
difications suivantes.
En cas de non-respect de ces consignes par
le client, Mectron se réserve le droit de factu-
rer les frais de nettoyage et de stérilisation ou
de refuser la marchandise parvenue dans des
conditions non adéquates et de la retourner, à
ses frais, pour pouvoir être correctement net-
toyée et stérilisée.
RÉSOLUTION DES PROBLÈMES
L'appareil doit être rendu emballé correcte-
ment, accompagné de tous les accessoires et
d'une fiche indiquant :
• Coordonnées du propriétaire avec
numéro de téléphone ;
• Nom du produit ;
• Numéro de série et/ou numéro de lot ;
.
• Motif du retour/description du
dysfonctionnement ;
• Photocopie du document
d'accompagnement ou de la facture
d'achat de l'appareil.
ATTENTION : Emballage
Emballer l'appareil dans son emballage
d'origine de manière à éviter les dommages
pendant le transport.
Une fois que le matériel est réceptionné par le
Centre d'assistance agréé Mectron, le person-
nel technique qualifié évaluera le cas. la ré-
paration ne sera faite qu'après acceptation du
client final. Pour plus de précisions, contacter
le Centres d'Assistance Agréé Mectron le plus
proche ou le revendeur.
Les réparations non autorisées peuvent en-
dommager le système et annuler la garantie ;
de plus, elles dégagent Mectron de toute res-
ponsabilité liée à des dommages personnels
ou matériels directs ou indirects.
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