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Si vous désirez communiquer par écrit, envoyer la lettre à l'adresse
suivante : A/S Service d'assistance à la clientèle
BUREAU RÉGIONAL
Mazda North American Operations
7755 Irvine Center Drive
Irvine, CA 92618–2922
P.O. Box 19734
Irvine, CA 92623–9734
De cette façon, nous pourrons vous répondre le plus efficacement
possible. Tel est notre objectif.
Si vous résidez à l'extérieur des États-Unis, veuillez communiquer avec
votre distributeur Mazda le plus proche.
Assistance à la clientèle (Puerto Rico)
Notre objectif est d'assurer en permanence votre entière satisfaction.
C'est pourquoi tous les concessionnaires Mazda autorisés ont les
connaissances et l'outillage nécessaires pour garder votre véhicule Mazda
en parfait état.
Pour toute question, ou pour recommander des améliorations au sujet du
service apporté à votre véhicule Mazda, nous vous conseillons de
procéder comme suit :
ÉTAPE 1
Abordez la question avec un concessionnaire Mazda autorisé. C'est le
meilleur moyen et le plus rapide pour résoudre le problème. Si votre
problème n'a pas été résolu par le DIRECTEUR DU SERVICE À LA
CLIENTÈLE, le DIRECTEUR DU SERVICE DES VENTES, le
DIRECTEUR DU SERVICE TECHNIQUE ou le DIRECTEUR DU
SERVICE DES PIÈCES, communiquez avec le DIRECTEUR GÉNÉRAL
ou le PROPRIÉTAIRE de l'établissement concessionnaire.
ÉTAPE 2
Si, après l'étape 1, vous estimez avoir besoin d'assistance supplémentaire,
communiquez avec votre représentant régional Mazda (indiqué sur la
page suivante).
Pour nous permettre de vous aider efficacement, veuillez nous fournir les
informations suivantes :
1. Vos nom, adresse et numéro de téléphone
2. L'année et le modèle de votre véhicule
Assistance a ` la cliente ` le
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