Assistance À La Clientèle; Pour Obtenir Le Service Auquel Vous Avez Droit Pour Votre Véhicule; Préparation Pour La Visite D'entretien; Préparation D'une Liste - Fiat 500 2014 Manuel Du Propriétaire

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE
POUR OBTENIR LE SERVICE
AUQUEL VOUS AVEZ DROIT
POUR VOTRE VÉHICULE
Préparation pour la visite d'entretien
Pour une opération sous
assurez-vous d'apporter toutes les pièces
justificatives. Apportez votre dossier de
garantie. Toute intervention à effectuer
peut ne pas être couverte par la garantie.
Discutez des frais supplémentaires avec
le directeur du service d'entretien. Main-
tenez à jour un carnet des services d'en-
tretien effectués sur votre véhicule. L'infor-
mation qu'il contient
généralement la résolution du problème.
Préparation d'une liste
Dressez une liste écrite des problèmes à
résoudre ou des réparations précises à
effectuer sur votre véhicule. Si vous avez
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eu un accident ou si vous avez fait faire
des réparations qui n'apparaissent pas
dans votre
mentionnez-le au préposé au service.

Faites des demandes raisonnables

garantie,
Si votre liste de services à effectuer est
longue et si vous voulez récupérer votre
véhicule à la fin de la journée, parlez-en
au conseiller technique et établissez un
ordre de priorité des travaux. De nom-
breux concessionnaires autorisés peuvent
vous fournir un véhicule de location
moyennant un léger supplément quoti-
dien. Si cette possibilité vous intéresse,
facilitera
mentionnez-le lorsque vous prenez un
rendez-vous.

SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE

Le constructeur et ses concessionnaires
ateliers autorisés tiennent à vous satis-
carnet d'entretien,
faire. Leur plus grand désir est donc que
leurs produits et services vous convien-
nent.
L'entretien sous garantie doit être effectué
par un concessionnaire atelier autorisé.
Nous vous recommandons fortement de
confier votre véhicule
concessionnaire atelier autorisé. Ces
gens vous connaissent, ils savent ce qui
convient le mieux à votre véhicule et ils
s'efforceront de vous offrir un service ra-
pide et de première
concessionnaires ateliers autorisés du
constructeur possèdent les locaux, les
techniciens formés en usine, les outils
spécialisés et l'information la plus récente
pour vous assurer une réparation adé-
quate de votre véhicule dans des délais
raisonnables.
à un
qualité. Les