Assistance À La Clientèle - Fiat 500 2017 Guide De L'automobiliste

ASSISTANCE À LA CLIENTÈLE

POUR OBTENIR LE SERVICE AUQUEL VOUS
AVEZ DROIT POUR VOTRE VÉHICULE . . . .384
▫ Préparation pour la visite d'entretien. . . . . . .384
▫ Préparation d'une liste . . . . . . . . . . . . . . . . .384
▫ Faites des demandes raisonnables . . . . . . . . .384
SI VOUS AVEZ BESOIN D'AIDE . . . . . . . . . .384
▫ Centre de service à la clientèle FIAT . . . . . . .385
▫ Centre de service à la clientèle de FIAT
Canada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .385
▫ Au Mexique : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .385
▫ Porto Rico et les îles Vierges américaines . . . .385
▫ Service à la clientèle pour les personnes
malentendantes et celles qui souffrent de
troubles de la parole (ATS ou
téléimprimeur) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .386
▫ Contrat de service . . . . . . . . . . . . . . . . . . .386
RENSEIGNEMENTS RELATIFS À LA
GARANTIE . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .387
POUR SIGNALER DES DÉFECTUOSITÉS
COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ . . . . . . . .387
▫ Dans les 50 États américains et à
Washington, D.C.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .387
▫ Au Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .388
BONS DE COMMANDE DE PUBLICATION . .388 9