Diagnostic / Défauts et alarmes
10.4 SAV et assistance
10.3.4
"Défaut externe 3"
Causes
Un message de défaut F7862 "Défaut externe 3" est émis lorsqu'un défaut est déclenché par
la Braking Unit intégrée sur l'option L61 / L62 / L64 / L65. L'entraînement est arrêté avec
ARRET2.
Remèdes
La cause de la surcharge de la Braking Unit doit être éliminée, puis le message de défaut
acquitté.
10.4
SAV et assistance
Assistance technique
Nous vous proposons une assistance technique en allemand et en anglais sur l'utilisation
des produits, des systèmes et des solutions dans le domaine des entraînements et de
l'automatisation.
Des spécialistes compétents, rompus à la pratique, vous proposeront également des
prestations de télémaintenance et des conférences vidéo en cas de problèmes particuliers.
Pour toutes vos questions techniques, adressez-vous au service d'assistance téléphonique :
Téléphone
Télécopie
Internet
Téléphone
Télécopie
Internet
Téléphone
Télécopie
Internet
10.4.1
Pièces de rechange
Les pièces de rechange disponibles pour le variateur en armoire commandé figurent dans la
liste des pièces de rechange.
Vous trouverez cette dernière sur le DVD client.
578
Zone Europe / Afrique
+49 (0) 911 895 7222
+49 (0) 911 895 7223
http://www.siemens.com/automation/support-request
Zone Amérique
+1 423 262 2522
+1 423 262 2200
techsupport.sea@siemens.com
Fuseau horaire Asie/Pacifique
+86 1064 757 575
+86 1064 747 474
support.asia.automation@siemens.com
Variateurs en armoire
Instructions de service, 03/2011, A5E03263524A