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Avaya 1120E Manuel De L'utilisateur page 34

Centre d'appels, serveur de communication
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Fonctions d'agent
Utilisation de la touche Enreg.
La touche de fonction
d'un appel actif. Cette touche est associée à l'ID utilisateur et n'est
disponible que lorsqu'un appel est actif.
La touche
Enreg.
Fonctionnement normal : si la touche
d'un appel actif, celui-ci est enregistré.
Application d'enregistrement d'appel en mode d'enregistrement en
bloc + enregistrement complet : la conversation enregistrée est
sauvegardée à la fin de l'appel. Si vous appuyez sur la touche
Enreg., l'appel n'est pas sauvegardé.
Application d'enregistrement d'appel en mode d'enregistrement en
bloc + suppression complète : la conversation enregistrée est
supprimée à la fin de l'appel. Si vous appuyez sur la touche Enreg.,
l'appel est sauvegardé.
Le statut du voyant de la touche
l'enregistrement de l'appel. Le voyant est allumé lorsque l'appel est
enregistré.
34
Enreg.
permet de sauvegarder l'enregistrement
est disponible dans les cas suivants :
Enreg.
1. Appuyez sur la touche
d'un appel actif.
2. Pour arrêter l'enregistrement, appuyez
de nouveau sur la touche ROD.
3. Cliquez sur la touche
sauvegarder la conversation.
Enreg.
est activée au cours
dépend de celui de
ROD
Enreg.
au cours
pour

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