Avaya 1120E Manuel De L'utilisateur page 26

Fonctions d'agent
Pour mettre fin à l'appel :
(Au revoir)
ou
2260
ou
2468
ou
Pas prêt
Utilisation d'appel forcé
La fonction d'appel forcé
appel DAA entrant. Votre administrateur système configure un délai entre
chaque appel entrant.
Remarque : il est impossible d'utiliser simultanément les fonctions
d'appel forcé
Une courte tonalité vous indique un nouvel appel entrant. L'indicateur
AppEntrants s'allume en continu et l'appel DAA est automatiquement
dirigé vers votre position d'agent. Appuyer sur la touche
pendant un qu'appel forcé (Réponse automatique) est actif déconnecte un
appel DAA actif.
PRECAUTION
Si vous n'êtes pas à votre poste et que la fonction de
réponse automatique est activée, pensez à vous
déconnecter ou à activer PasPrêt. Sinon, les appelants
continueront à être dirigé sur votre téléphone. Comme
vous n'êtes pas à votre bureau, les appelants n'entendent
que les bruits de fond de votre espace de travail tant qu'ils
ne raccrochent pas.
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Choisissez l'une des options suivantes :
• Appuyez sur la touche
• Appuyez sur la touche AppEntrants.
• Appuyez sur la touche de ligne NA
individuelle (ceci vous élimine de la file
d'attente).
• Appuyez sur la touche
vous élimine de la file d'attente, mais
conserve votre connexion en tant
qu'agent), ou attentez que l'interlocuteur
mette fin à l'appel.
permet de connecter automatiquement un
et de retour dans la file en l'absence de
Au revoir.
PasPrêt (ceci
réponse.
AppEntrants