Avaya 1120E Manuel De L'utilisateur page 24

Fonctions de l'agent et du superviseur
2260
ou
Pas prêt
Déconnexion
Il est possible de quitter le système définitivement ou provisoirement
(état PasPrêt).
Pour vous déconnecter :
IndiquerTonalité
Occupé,
ou
Pas prêt
24
3. Si 'Entrer code agent' apparaît à l'écran,
servez-vous du clavier pour entrer votre
code.
4. Choisissez l'une des options suivantes :
— Si votre file d'attente exige un code
superviseur, appuyez trois fois sur la
touche #.
— Si votre file d'attente n'exige aucun
code superviseur, appuyez deux fois
sur la touche #.
5. Pour rejoindre la file d'attente DAA,
sélectionnez l'une des options suivantes :
— Appuyez sur la touche AppEntrants.
— Appuyez sur la touche PasPrêt.
Choisissez l'une des options suivantes :
• Pour vous déconnecter complètement,
appuyez sur la touche
occupation.
• Pour vous déconnecter provisoirement,
appuyez sur la touche PasPrêt.
Remarque : si vous appuyez sur la
touche Mise en occupation
appel DAA, vous êtes automatiquement
déconnecté au terme de votre appel.
Mise en
pendant un