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Guide d'utilisation de l'Avaya 1210 IP Deskphone Serveur de communication Avaya 1000 Statut du document : Standard Version du document : 06.01 Code de référence : NN43140-101 Date : Octobre 2010...
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Avaya sont les Marques déposées ou non déposées d'Avaya, de ses affiliés ou d'autres tiers. Les utilisateurs ne sont pas autorisés à se servir de ces marques sans le consentement préalable écrit de Avaya ou du tiers détenant la marque.
Norme 02.02. Ce document est publié avec ses révisions de manière à inclure CS 1000 version 5.5 UNIStim 3.0. Il reflète les mises à jour effectuées pour inclure IP Phone 1210. Avril 2008 Norme 02.01. Ce document est publié avec ses révisions de manière à...
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Historique des révisions Avril 2008 Norme 01.08. Ce document est une mise à jour qui concerne Communication Server 1000 version 5.5. Avril 2008 Norme 01.07. Ce document est une mise à jour qui concerne Communication Server 1000 version 5.5. Février 2008 Norme 01.06.
Avant de commencer ....... 25 Écran du Avaya 1210 IP Deskphone ....26 Commandes du Avaya 1210 IP Deskphone .
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IP Deskphone ......56 Verrouillage de votre Avaya 1210 IP Deskphone ..56 Déverrouillage de votre Avaya 1210 IP Deskphone .
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Appels d'urgence à partir de votre IP Deskphone distant Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone ..71 Saisie et correction de texte ......71 Utilisation du clavier du téléphone .
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Utilisation d'applications serveur externes ... 113 Dépannage de votre Avaya 1210 IP Deskphone ..114 Bureau virtuel ........114 Codes de fonctions souples .
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Contenu Conditions tierces ....... 123 Conditions tierces pour UNIStim sw releases de 4.1 à...
Ethernet. Ce guide contient des informations sur les sujets suivants : • « Utilisation de votre Avaya 1210 IP Deskphone » à la page 25 • « Installation de votre Avaya 1210 IP Deskphone » à la page 34 •...
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(voir « Diffusion de messages audio et texte » à la page 32). Le Avaya 1210 IP Deskphone ne prend pas en charge les données audio par large bande ou le Navigateur WML. Figure 1, page 13 représente un Avaya 1210 IP Deskphone.
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Bienvenue Figure 1 : Avaya 1210 IP Deskphone...
Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Cet équipement a été testé et déclaré conforme aux limites imposées aux équipements numériques de Classe B, conformément à la Partie 15 des règles FCC. Ces limites garantissent une protection raisonnable contre les interférences nocives d'une installation résidentielle.
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Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Juridiction Standard Description États-Unis UL 60950-1 Equipement ITE - Sécurité - Partie 1 : Conditions générales Canada CSA 60950-1-03 Equipement ITE - Sécurité - Partie 1 : Conditions générales Communauté EN 60950-1 +A11 Equipement ITE - Sécurité - Partie 1 : européenne Conditions générales Australie/...
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Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Tableau 1 : Conformités CEM dans différentes juridictions (partie 2 de 2) Juridiction Standard Description Australie/ CISPR 22 Émissions de Classe B : Nouvelle- Équipements des technologies Zélande de l'information – Perturbation radioélectrique Communauté...
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Directive 1999/5/CE. Vous pouvez obtenir un exemplaire de la Déclaration sur www.avaya.com Avaya Inc., 211 Mt. Airy Road, Basking Ridge, NJ 07920 USA. Le Tableau 3 donne les conformités CEM dans différentes juridictions...
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Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Tableau 3 : Conformité CEM Juridiction Standard Description États-Unis FCC CFR 47 Émissions de classe A : Règles FCC Partie 15 relatives aux périphériques émetteurs de radiofréquences (voir Remarques 1 et 2) Canada ICES-003 Émissions de classe A : Norme relative...
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Informations relatives aux réglementations et à la sécurité N'apportez aucune modification n'ayant pas reçu d'accord exprès d'Avaya. Toute modification non autorisée risque d'annuler le droit de l'utilisateur à utiliser le matériel. • Réorientez ou déplacez l'antenne réceptrice. • Augmentez la distance séparant l'équipement du récepteur.
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Pays de l'UE : Cet appareil est conforme aux spécifications essentielles et aux autres dispositions applicables de la Directive 1999/5/CE. Vous pouvez obtenir un exemplaire de la Déclaration auprès d'Avaya Inc., 211 Mt. Airy Road, Basking Ridge, NJ 07920 USA.
Connexion au réseau local Votre téléphone IP risque d'être gravement endommagé si vous le raccordez à une ligne RNIS. Contactez votre administrateur système afin de vous assurer que vous branchez bien votre Avaya 1210 IP Deskphone dans une prise Ethernet 10/100BaseT. Fonctionnement De petits objets sont susceptibles de se loger à...
Informations relatives aux réglementations et à la sécurité Emplacement Avaya recommande d'éviter l'installation de votre Avaya 1210 IP Deskphone à un endroit où il reçoit la lumière directe du soleil.
« Se faire aider par un distributeur ou un revendeur » à la page 23 • « Obtenir un support technique sur le site Internet Avaya » à la page 23 Obtenir la documentation technique Pour télécharger et imprimer des publications techniques et des notes de mise à...
• « Commandes du Avaya 1210 IP Deskphone » à la page 26 • « Installation de votre Avaya 1210 IP Deskphone » à la page 34 Avant de commencer Respectez les mesures de précaution appropriées avant de connecter le Avaya 1210 IP Deskphone.
Utilisation de votre Avaya 1210 IP Deskphone Écran du Avaya 1210 IP Deskphone L'écran de votre Avaya 1210 IP Deskphone est divisé en deux zones d'affichage : • La zone d'affichage supérieure présente des informations telles que le numéro et le nom de l'appelant, les chaînes d'invite de fonction, les chiffres entrés par l'utilisateur, la date et l'heure...
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Utilisation de votre Avaya 1210 IP Deskphone Un triangle affiché devant un libellé de Renvoi touche programmable indique que cette fonction est active. Autre. Appuyez sur la touche Autre pour accéder au niveau suivant des touches programmables contextuelles (auto-libellées). Utilisez les touches de contrôle du volume...
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Utilisation de votre Avaya 1210 IP Deskphone Appuyez sur la touche Mains libres pour activer le mode Mains libres. (Mains libres) Remarque : le voyant du mode Mains libres situé sur la touche Mains libres s'allume pour indiquer que ce mode est en cours d'utilisation.
Utilisation de votre Avaya 1210 IP Deskphone Utilisez la touche Applications pour accéder aux applications du serveur externe. (Applications) La touche Casque permet de répondre à un appel en utilisant le casque ou de faire basculer un appel depuis le combiné ou (Casque) le mode Mains libres vers le casque.
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Utilisation de votre Avaya 1210 IP Deskphone Appuyez sur la touche Services et utilisez les touches de navigation pour accéder aux (Services) options suivantes : • Options de téléphone — Réglage du volume — Réglage du contraste — Langue — Date/Heure —...
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Utilisation de votre Avaya 1210 IP Deskphone • Display Network Diagnostics Utilities Seul votre administrateur système ou fournisseur de services peut utiliser (Services) les Utilitaires de test réseau des afficheurs (Display Network Diagnostics Utilities) pour réaliser un test Internet. •...
Diffusion de messages audio et texte L'Avaya 1210 IP Deskphone peut afficher des messages spéciaux dans la zone d'affichage du téléphone et lire des messages audio via le haut-parleur. C'est votre administrateur qui diffuse ces messages pouvant être utilisés pour vous informer d'événements liés à...
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Utilisation de votre Avaya 1210 IP Deskphone L'Avaya 1210 IP Deskphone prend en charge les messages spéciaux suivants : • ligne supérieure : jusqu'à trois lignes de texte les deux premières lignes s'affichent en alternance, la troisième en continu •...
Avaya 1210 IP Deskphone Cette section fournit des explications sur les étapes et les mesures de précaution à observer durant l'installation de l'IP Deskphone. Le Avaya 1210 IP Deskphone est fourni avec les accessoires de base suivants : • socle •...
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Installation de votre Avaya 1210 IP Deskphone Figure 3, page 35 affiche les connexions existantes sur un Avaya 1210 IP Deskphone. Figure 3 : Connexions sur le Avaya 1210 IP Deskphone Exécutez les étapes suivantes pour connecter les composants et installer le téléphone. •...
Installation de votre Avaya 1210 IP Deskphone Fixation du socle (facultative) Fixez le socle dans les encoches appropriées en fonction de l'angle d'orientation souhaité de votre IP Deskphone. Si vous insérez le socle dans les encoches du haut, l'angle d'orientation de votre IP Deskphone est de 25 degrés.
Utilisez votre Avaya 1210 IP Deskphone avec l'adaptateur secteur approuvé par Avaya (modèle n° N0089601). Remarque : votre Avaya 1210 IP Deskphone prend en charge l'alimentation secteur et l'alimentation via Ethernet (technologie « Power over Ethernet »), y compris l'alimentation conforme à la norme IEEE 802.3.
Branchez ensuite l'alimentation internationale à la prise secteur la plus proche. Connexion du câble Ethernet du réseau local Remarque : votre Avaya 1210 IP Deskphone prend en charge l'alimentation secteur et l'alimentation via Ethernet (technologie « Power over Ethernet »), y compris l'alimentation conforme à la norme IEEE 802.3.
Installation de votre Avaya 1210 IP Deskphone Connexion du câble Ethernet PC Connectez le câble Ethernet PC CAT5e entre votre IP Deskphone et votre ordinateur pour permettre à votre PC d'accéder au réseau local. 1. Reliez le câble Ethernet PC (non fourni) au port Ethernet PC portant le symbole , à...
Cette section explique comment personnaliser les fonctions de votre Avaya 1210 IP Deskphone selon vos besoins. Votre Avaya 1210 IP Deskphone comporte des fonctions serveur et des outils locaux (de lecture et d'enregistrement). Les fonctions serveur sont accessibles depuis l'élément de menu Options du téléphone...
Fonctions de base Options de téléphone L'élément de menu Options du téléphone offre l'accès aux fonctions suivantes sur votre Avaya 1210 IP Deskphone : • « Réglage du volume » à la page 42 • « Réglage du contraste de l'écran » à la page 44 •...
Fonctions de base 3. Appuyez sur la touche Entrer. 4. Appuyez sur les touches Haut/Bas pour faire défiler l'affichage et sélectionnez une option (Langue, par exemple). 5. Appuyez sur la touche Entrer. La zone d'affichage vous indique les informations nécessaires pour effectuer votre sélection. 6.
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Fonctions de base 2. Appuyez sur les touches Haut/Bas pour faire défiler l'affichage et sélectionnez l'une des options suivantes : — Sonnerie — Écoute combiné — Écoute mains libres — Écoute casque — Ronfleur 3. Appuyez sur la touche Entrer. 4.
Fonctions de base Réglage du contraste de l'écran Vous pouvez régler le contraste à l'aide du menu Outils locaux. Avaya vous recommande d'utiliser le menu Options du téléphone. Exécutez la procédure suivante pour régler le contraste de l'écran. 1. Appuyez sur la touche Services, sélectionnez...
Fonctions de base Exécutez la procédure suivante pour configurer la langue. 1. Appuyez sur la touche Services, sélectionnez Options du téléphone, puis Langue. (Services) 2. Appuyez sur les touches Haut/Bas pour faire défiler l'affichage et sélectionner la langue souhaitée (Allemand [Deutsch], par exemple).
Fonctions de base 2. Appuyez sur les touches de navigation Haut/Bas pour faire défiler l'affichage et sélectionnez le format souhaité. Des exemples de format apparaissent en haut à droite de la zone d'affichage. 3. Appuyez sur la touche programmable Sélection Annuler Sélectionner pour sauvegarder...
Fonctions de base Sélection de la tonalité du clavier Appuyer sur une touche du clavier permet de produire des sons multifréquences à deux tonalités (DTMF), une tonalité unique ou aucun son. On parle dans ce cas de Tonalité du clavier. Exécutez la procédure suivante pour choisir une tonalité...
Fonctions de base Affichage des informations sur l'IP Deskphone L'option Infos poste permet d'afficher les informations suivantes sur le téléphone : • Informations générales • Informations IP du poste • Informations Ethernet • Informations concernant le serveur • Informations de cryptage •...
Fonctions de base • Statistiques réseau IP (Informations sur les paquets) • Stat. QOS • Info DHCP • Configuration forçage Exécutez la procédure suivante pour consulter les informations de diagnostic. 1. Appuyez sur la touche Services, sélectionnez Options du téléphone, puis Diagnostics locaux.
Fonctions de base Lire 3. Appuyez sur la touche programmable Ecouter pour entendre la sonnerie. 4. Appuyez sur la touche programmable Sélection Sélectionner pour enregistrer le type de sonnerie et revenir au menu Options téléphone. Arrêter Appuyez sur la touche programmable Arrêt et utilisez les touches de navigation Haut ou Bas pour sélectionner...
Fonctions de base 3. Appuyez sur la touche programmable Sélectionner pour sauvegarder la Sélection Annuler configuration et revenir au menu Options du téléphone. Appuyez sur la touche Annuler pour annuler les modifications. Activation du chemin par défaut du combiné raccroché L'option Chemin par défaut du combiné...
Fonctions de base Configuration de la saisie automatique Lorsque vous passez un appel en composant un numéro sur le clavier sans décrocher le combiné ou en appuyant sur la touche fixe Mains libres, l'option de saisie automatique active la touche de NA principal. Exécutez la procédure suivante pour configurer la fonction de saisie automatique.
Fonctions de base Exécutez la procédure suivante pour configurer l'ordre d'affichage de l'identification de l'appelant. 1. Appuyez sur la touche Services, sélectionnez Options du téléphone, puis Identification de l'appelant. 2. Appuyez sur les touches de navigation Haut/Bas pour faire défiler l'affichage et sélectionnez l'une des options suivantes : —...
Fonctions avancées Fonctions avancées Vous pouvez personnaliser les fonctions de votre Avaya 1210 IP Deskphone selon vos besoins. Cette section explique comment personnaliser les fonctions avancées. ATTENTION La plupart des options présentées dans cette section sont réservées à l'administrateur système. N'apportez aucune modification sans instruction d'un administrateur.
Fonctions avancées Gestion de votre mot de passe de contrôle du poste Vous pouvez affecter un mot de passe de contrôle du poste afin de • verrouiller votre IP Deskphone et d'éviter toute utilisation abusive ; • utiliser des fonctions protégées par mot de passe. Le mot de passe de contrôle du poste est défini par votre administrateur système.
à la section « Gestion de votre mot de passe de contrôle du poste » à la page Verrouillage de votre Avaya 1210 IP Deskphone Exécutez la procédure suivante pour verrouiller votre Avaya 1210 IP Deskphone. 1. Décrochez le combiné.
(Au revoir) Si vous composez le FCC à distance, composez votre NA. Déverrouillage de votre Avaya 1210 IP Deskphone Exécutez la procédure suivante pour déverrouiller votre Avaya 1210 IP Deskphone. 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le FFC de désactivation du verrouillage électronique.
Si vous composez le FCC à distance, composez votre NA. Configuration du menu Outils locaux Votre Avaya 1210 IP Deskphone comporte des outils et fonctions locaux et serveur. Cette section présente les différents outils et fonctions disponibles localement sur votre Avaya 1210 IP Deskphone.
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Fonctions avancées Lorsqu'une commande de menu est précédée d'un numéro, ceci signifie que vous pouvez la sélectionner en appuyant sur la touche associée du clavier. Par exemple, dans le menu Outils locaux, vous pouvez accéder à l'option Diagnostics locaux en appuyant sur la touche 2 du clavier. Les fonctions de certaines touches de l'IP Deskphone varient en fonction de la situation.
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Fonctions avancées Tableau 6, page 60 décrit les fonctions des touches dans les boîtes de dialogue. Tableau 6 : Fonctions des touches de navigation dans les boîtes de dialogue Touche Fonction Touche de défilement Fait défiler la fenêtre vers le bas. Touche de défilement Haut Fait défiler la fenêtre vers le haut.
Remarque : si vous utilisez cet outil, les modifications apportées au contraste d'affichage seront perdues à la prochaine réinitialisation du téléphone. Pour vous éviter cette situation, Avaya vous recommande d'utiliser la commande Réglage du contraste dans le menu Options téléphone.
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Fonctions avancées Exécutez la procédure suivante pour régler le paramètre Contraste. 1. Appuyez deux fois sur la touche Services pour ouvrir le menu Outils (Services) locaux, appuyez sur la touche 1 du clavier pour sélectionner Préférences, puis appuyez sur la touche 1 pour sélectionner Contraste.
: • Info IP du poste et DHCP - Affichage des relevés relatifs aux opérations du Avaya 1210 IP Deskphone et du poste DHCP. • Outils de test réseau - Diagnostic des problèmes de réseau à l'aide des outils permettant d'envoyer une commande ping et de tracer un itinéraire suivi.
Fonctions avancées Appuyez sur la touche programmable Retour à tout moment lorsque vous personnalisez le téléphone avec les options du sous-menu Diagnostics locaux pour retourner à ce dernier. Vous pouvez obtenir des informations et exécuter des tests sans devoir quitter le menu Outils locaux ni le réouvrir.
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Fonctions avancées Il n'est pas nécessaire que le IP Deskphone utilisé comme téléphone distant pour connecter votre Avaya 1210 IP Deskphone soit un Avaya 1210 IP Deskphone. Le Tableau 8, page 65 présente les IP Deskphones sur lesquels vous pouvez utiliser le Bureau virtuel pour vous connecter à...
Si l'IP Deskphone est configuré pour le Bureau virtuel, la touche programmable correspondante est affichée (voir figure « Touche programmable Virtuel - Avaya 1210 IP Deskphone » à la page 66). Figure 4 : Touche programmable Virtuel - Avaya 1210...
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Fonctions avancées Pour activer la fonction Bureau virtuel à partir de cet IP Deskphone sur votre IP Deskphone de bureau 1. Appuyez sur la touche programmable Virtuel. 2. À l'invite, entrez votre code utilisateur. 3. Appuyez sur la touche Entrer. 4.
Un Avaya 1120E IP Deskphone connecté en tant que téléphone distant à un Avaya 1210 IP Deskphone de bureau présente moins d'informations que le Avaya 1210 IP Deskphone car il dispose de moins de lignes d'affichage. Lorsqu'un Avaya 2050 IP Softphone connecté en tant que téléphone distant à...
Fonctions avancées Déconnexion de votre IP Deskphone de bureau à partir d'un IP Deskphone distant Exécutez la procédure suivante pour déconnecter votre IP Deskphone de bureau à partir d'un IP Deskphone distant. Accueil Pour déconnecter votre IP Deskphone de bureau à partir de l'IP Deskphone distant a.
Fonctions avancées Appels d'urgence à partir de votre IP Deskphone distant Si vous effectuez un appel d'urgence alors que vous êtes connecté au Bureau virtuel sur un IP Deskphone à distance, l'appel est dirigé vers le service d'urgences local (et non le service d'urgences de votre bureau). Remarque : certains IP Deskphones sont configurés comme téléphones Bureau virtuel uniquement et ne disposent pas d'un NA spécifique.
» à la page 71 « Passer un appel » à la page Saisie et correction de texte Vous pouvez entrer et corriger du texte avec votre Avaya 1210 IP Deskphone en utilisant les méthodes suivantes : •...
Permet d'accéder à des touches programmables supplémentaires. Passer un appel Cette section décrit les différentes méthodes permettant de passer un appel à partir de votre Avaya 1210 IP Deskphone. • « Numérotation en décrochant le combiné » à la page 73 •...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Numérotation en décrochant le combiné Suivez ces étapes pour passer un appel à l'aide du combiné. 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le numéro. 3. Pour mettre fin à un appel, replacez le combiné sur la base.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone 4. Lorsque votre correspondant répond, décrochez le combiné. 5. Pour mettre fin à un appel, replacez le combiné sur la base. Appuyez sur la touche revoir. (Au revoir) Utilisation de la numérotation mains libres Vous pouvez passer un appel à...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Interruption d'un appel mains libres Exécutez la procédure suivante pour mettre fin à un appel mains libre. 1. Appuyez sur la touche revoir. (Au revoir) Coupure du son d'un appel mains libres Exécutez la procédure suivante pour couper le son d'un appel mains libres.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Utilisation d'un casque Exécutez la procédure suivante pour utiliser un combiné. 1. Connectez le casque à la prise casque. 2. Appuyez sur la touche Casque. Passage du mode Mains libres au mode Casque Exécutez la procédure suivante pour basculer du mode Mains libres au...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone 3. Décrochez le combiné lorsque votre correspondant répond. Commencez à parler. Vous êtes en mode Mains libres. Modification d'un numéro avec vérification Exécutez la procédure suivante pour modifier un numéro avec vérification. 1. Entrez le numéro à l'aide du clavier.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Utilisation de la fonction Rappel Exécutez la procédure suivante pour activer la fonction Rappel. 1. Composez un numéro. La personne ne répond pas à l'appel ou vous recevez une tonalité de ligne occupée.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Désactivation du rappel automatique avant la notification Exécutez la procédure suivante pour désactiver la fonction Rappel. 1. Appuyez à nouveau sur la touche Rappel automatique programmable Rappel. Entrez le FFC de désactivation du rappel automatique.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Utilisation de la fonction Numérotation abrégée La fonction Numérotation abrégée permet de passer des appels internes et externes en entrant un code à un, deux ou trois chiffres. Vous pouvez stocker, modifier et composer automatiquement les numéros de téléphone que vous utilisez souvent.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone CtrlNumAbr 2. Appuyez sur la touche programmable CtrlNumAbr. 3. Saisissez le code de numérotation abrégée pour composer automatiquement le numéro. Utilisation de la fonction Numérotation abrégée système La fonction Numérotation abrégée système permet de composer des codes de numérotation abrégée et d'annuler les restrictions de composition...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Réponse à un appel Lorsque vous recevez un appel, votre IP Deskphone sonne, le voyant en regard de la touche de ligne (NA) et le voyant d'indicateur de message clignotent. 1. Décrochez le combiné.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Utilisation de la fonction Mise en attente Utilisez la fonction Mise en attente pour conserver l'appel en cours et répondre à un autre appel entrant. Mettez l'appel initial en attente, puis répondez au second appel.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Réponse à un appel entrant alors qu'un autre appel est en cours Exécutez la procédure suivante pour répondre à un appel entrant alors que vous êtes en ligne. 1. En cours d'appel, appuyez sur la touche...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Transfert d'un appel La fonction Transfert est utilisée pour réacheminer un appel vers la personne appropriée. Transfert d'un appel vers un autre correspondant Exécutez la procédure suivante pour transférer un appel vers un autre correspondant.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Utilisation de la fonction Rappel aide-mémoire temporisé Avec la fonction Rappel aide-mémoire temporisé, vous entendez une tonalité aide-mémoire automatique lorsqu'un appel que vous avez transféré n'a pas abouti. Transfert d'un appel à l'aide de la fonction Rappel aide-mémoire temporisé...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Retour au premier appel, si l'appel transféré reste sans réponse Exécutez la procédure suivante pour revenir au premier appel, si l'appel transféré reste sans réponse. 1. Décrochez le combiné pour vous reconnecter au correspondant.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Mise en garde par indicatif sur un NA de mise en garde par indicatif système Exécutez la procédure suivante pour diriger un appel vers le NA de mise en garde système ou vers votre propre NA.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Mise en garde d'un appel en utilisant le code de préfixe spécial (SPRE) ou un FFC Exécutez la procédure suivante pour mettre en garde un appel en utilisant le code de préfixe spécial (SPRE) ou un FFC.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Récupération d'un appel parqué Exécutez la procédure suivante pour reprendre un appel mis en garde par indicatif. Remarque : lorsqu'elle est configurée sur l'ensemble du réseau, cette fonction peut être utilisée par plusieurs réseaux. Un poste de mise en garde système peut être configuré...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone 2. Composez un numéro de compte à facturer ou le numéro de l'appelant. Remarque : pour obtenir des informations sur l'utilisation de la touche programmable Facture, reportez-vous à la section « Facturation d'un appel local ou interurbain sur un compte avant de composer le numéro »...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Gestion des appels en cas d'absence de votre bureau Vous pouvez utiliser les fonctions suivantes lorsque vous n'êtes pas à votre bureau pour gérer un appel entrant et être certain de ne pas manquer d'appel.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Désactivation de la fonction Transfert d'appel Exécutez la procédure suivante pour désactiver la fonction Transfert d'appel. 1. Appuyez sur la touche programmable Renvoi. Renvoi. Décrochez le combiné et entrez le FFC désactivation du renvoi d'appel pour tous les appels.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone 2. Composez le numéro de poste vers lequel vous souhaitez renvoyer vos appels internes. Renvoi Int. 3. Appuyez sur la touche Renvoi Int. Désactivation de la fonction Renvoi interne Exécutez la procédure suivante pour désactiver la fonction Renvoi interne.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Activation de la fonction Renvoi distant Exécutez la procédure suivante pour activer la fonction Renvoi distant. 1. Décrochez le combiné. 2. Si vous appelez à partir d'un IP Deskphone externe au système, composez votre numéro d'accès direct au système et attendez la tonalité.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Désactivation de la fonction Renvoi distant Exécutez la procédure suivante pour activer la fonction Renvoi distant. 1. Décrochez le combiné. 2. Si vous appelez à partir d'un IP Deskphone externe au système, composez le numéro d'accès direct...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Gestion des appels avec interlocuteurs multiples Les fonctions suivantes vous permettent d'avoir des conversations avec plusieurs interlocuteurs : • « Utilisation de la fonction Liaison d'appels » à la page 97 • « Établissement d'une conférence téléphonique » à la page 98 •...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Établissement d'une conférence téléphonique La fonction Conférence permet de mettre en place une conférence téléphonique pour un groupe de trois à six personnes, y compris vous-même. Le nombre maximum de personnes pouvant être pris en charge lors d'une conférence téléphonique dépend de la configuration...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Utilisation de la fonction Affichage sélectif des participants Vous pouvez répertorier les participants actifs et déconnecter un participant de la conférence téléphonique en utilisant la fonction Affichage sélectif des participants. Affichage des participants actifs Exécutez la procédure suivante pour afficher les participants actifs.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Déconnexion d'un participant Exécutez la procédure suivante pour déconnecter un participant. AfConSé 1. Pendant une conférence téléphonique, appuyez sur la touche programmable AfConSé jusqu'à ce que le participant à la conférence que vous voulez déconnecter apparaisse à...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Utilisation de la fonction Appel de groupe Utilisez la fonction Appel de groupe pour appeler automatiquement les membres d'un groupe prédéfini, un par un, jusqu'à ce qu'ils répondent. Appel des membres d'un groupe Exécutez la procédure suivante pour appeler les membres d'un groupe.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Réponse à un appel de groupe Exécutez la procédure suivante pour répondre à un appel de groupe. 1. Décrochez le combiné. Prenez note des informations suivantes au sujet des tonalités de notification : —...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Gestion des appels en cas d'indisponibilité au bureau Utilisation de la fonction Mise en occupation Utilisez la fonction Mise en occupation pour que votre IP Deskphone apparaisse occupé pour tous les appelants. Activation de la fonction Mise en occupation Exécutez la procédure suivante pour activer la fonction Mise en occupation.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Applications hôtelières Les applications hôtelières constituent un groupe de fonctions apportant une valeur ajoutée au Avaya 1210 IP Deskphone. En environnement hôtelier, les clients peuvent accéder au service suivant : • « Réglage de la fonction Réveil automatique » à la page 104 Réglage de la fonction Réveil automatique...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone 4. Appuyez sur la touche revoir. (Au revoir) Désactivation de la fonction Réveil automatique Exécutez la procédure suivante pour désactiver la fonction Réveil automatique. 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le FFC d'annulation de réveil...
4. Appuyez sur la touche revoir. (Au revoir) Fonctions de téléavertissement Le Avaya 1210 IP Deskphone prend en charge les fonctions de téléavertissement suivantes : • « Utilisation de la fonction Connexion avec téléavertisseur pour envoyer un message » à la page 106 •...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone 1. Décrochez le combiné. 2. Composez le code de la ligne réseau pour établir la connexion au système de radiomessagerie. 3. Faites votre annonce. 4. Appuyez sur la touche Au revoir (Au revoir) Utilisation de la fonction Téléavertissement...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone 3. Composez le numéro du correspondant auquel vous voulez envoyer un signal. Après avoir composé le numéro, vous entendez une tonalité de rappel. La personne avertie entre alors un FFC réponse au téléavertissement un IP Deskphone quelconque, suivi de son propre NA.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone 3. Si votre appel reste sans réponse pendant une période de temps prédéfinie durant laquelle vous entendez (Au revoir) une tonalité aiguë de 15 secondes, suivie d'un silence, appuyez sur la touche Au revoir ou reposez le combiné.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Fonctions d'appel diverses Certaines fonctions d'appel sont disponibles uniquement lorsqu'elles ont été configurées par votre administrateur système. Contactez votre administrateur système pour savoir si les fonctions d'appel suivantes sont disponibles. • « Facturation d'appel ou facturation d'appel forcé » à la page 110 •...
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Facturation d'un appel transféré sur un compte Exécutez la procédure suivante pour facturer un appel transféré sur un compte. Trsfert 1. Appuyez sur la touche programmable Transfert. L'appel est mis en garde. 2. Appuyez sur la touche programmable Facture Facture.
Fonctionnement de votre Avaya 1210 IP Deskphone Facturation d'une conférence téléphonique sur un compte Exécutez la procédure suivante pour facturer un appel sur un compte lorsque vous ajoutez une personne à une conférence téléphonique. Confér 1. Appuyez sur la touche programmable Confér.
Utilisation d'applications serveur externes Utilisez des applications serveur externes pour accéder directement à différentes applications depuis votre Avaya 1210 IP Deskphone. Contactez votre administrateur système pour en savoir davantage sur les fonctions et services disponibles sur votre téléphone. Selon les fonctions disponibles sur votre système, votre téléphone peut vous fournir diverses...
Dépannage de votre Avaya 1210 IP Deskphone Cette section propose des informations de base sur le dépannage de votre Avaya 1210 IP Deskphone en cas de problème relatif au bureau virtuel. Pour obtenir davantage d'informations d'aide, reportez-vous à la section «...
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Dépannage de votre Avaya 1210 IP Deskphone Tableau 10 : Dépannage du bureau virtuel (partie 2 de 3) Message Cause probable Action affiché Code Code utilisateur Entrez le code utilisateur incorrect (3) incorrect. approprié. Le code utilisateur du Avertissez l'administrateur Gatekeeper pointe vers système.
Dépannage de votre Avaya 1210 IP Deskphone Tableau 10 : Dépannage du bureau virtuel (partie 3 de 3) Message Cause probable Action affiché Permission Code utilisateur Entrez le code utilisateur refusée (6) incorrect. approprié. Mot de passe de contrôle Sélectionnez Recommencer du poste incorrect.
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Dépannage de votre Avaya 1210 IP Deskphone Tableau 11 : Codes de fonctions souples (partie 2 de 2) Fonction Fonction Vérification du réveil Dépistage d'appel malveillant automatique Taxation CDR Priorité Activation du renvoi Prise de numéro d'appel de tous les appels Désactivation du...
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Dépannage de votre Avaya 1210 IP Deskphone...
Référence rapide Référence rapide Utiliser les fonctions Renvoi d'appel Appuyez sur Services, Configurer, Config., Activer Lignes, Sélection. Appuyez sur Services, Configurer, Config., Désactiver Lignes, Sélection. Intercept. Appel Interc. Appel en attente Appel Rép. en attente (Garde) Revenir au premier appel (Mains libres) (Au revoir) Touche...
Référence rapide Légende Icône Action Décrochez le combiné, appuyez sur la touche de ligne (DN) ou sur la touche Combiné. Raccrochez le combiné, ou appuyer sur pour mettre fin à l'appel. (Au revoir) Composez un numéro. Services Appuyez sur la touche pour accéder aux options du menu Services.
Menu Configurer Remarque : le menu Configurer contient les options Config., Contraste, Heure, et Réinit. Options de menu quand Avaya 1210 IP Deskphone ne passe pas d'appel. Remarque : le menu montre les options Npd, Rappel, Annuaire (Répertoire), Connexion, et Déconnexion.
Open Source qui exigent qu'Avaya rende le code source de ces Composants Open Source disponible en format code source pour ses porteurs de licence, ou qui exigent qu'Avaya divulgue les conditions de licence des Composants Open Source de ce type.
Conditions tierces Le composant suivant bénéficie d'une licence pour le Domaine public : Fonction DateTime AVIS POUR LE DOMAINE PUBLIC National Center for Biotechnology Information * Ce logiciel/cette base de données est le résultat de « travaux du Gouvernement des États-Unis » conformément aux modalités de la Loi sur le droit d'auteur aux États-Unis.
Conditions tierces Le composant suivant bénéficie d'une licence dans le cadre de la licence GPL V2 : libstdc++ Tous droits réservés (C) 1989, 1997, 1998, 1999 Free Software Foundation, Inc. Licence GPL V2 LICENCE GPL Version 2, Juin 1991 Tous droits réservés (C) 1989, 1991 Free Software Foundation, Inc.
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Conditions tierces voulons nous assurer que tous comprennent qu'il n'existe aucune garantie pour ce logiciel libre. Si le logiciel est modifié par quelqu'un puis transféré, nous voulons que ses destinataires sachent que ce qu'ils possèdent n'est pas l'original, de manière à ce que tout problème introduit par d'autres personnes n'entache pas la réputation des auteurs d'origine.
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Conditions tierces travaux s'appuyant sur le Programme, copier et distribuer ces modifications, ou travaux, conformément aux stipulations du Paragraphe 1 ci-dessus, à condition que vous respectiez également les conditions ci-dessous : * a) Vous devez vous assurer que les fichiers modifiés portent des avis bien visibles indiquant que vous avez modifié...
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Conditions tierces également l'une des démarches suivantes : * a) L'accompagner de la totalité du code source correspondant lisible par machine, qui doit être distribué conformément aux conditions des Sections 1 et 2 ci-dessus, sur un support normalement utilisé pour l'échange de logiciels ; ou, * b) L'accompagner d'une offre écrite, valable pendant au moins trois ans, pour ainsi donner à...
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Conditions tierces Par conséquent, la modification ou la distribution du Programme (ou de tout travail s'appuyant sur le Programme) implique votre acceptation de cette Licence à ce faire, ainsi que toutes ses conditions générales en matière de copie, de distribution ou de modification du Programme ou des travaux qui s'appuieraient dessus.
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Conditions tierces peut éventuellement ajouter une limite explicite de distribution géographique excluant les pays concernés, afin que la distribution ne soit autorisée que dans ou parmi les pays n'étant pas exclus par ce document. Dans de tels cas, cette Licence intègre la limite comme si elle avait été...
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Conditions tierces TEL QUE CECI EST PERMIS CI-DESSUS, NE PEUT ETRE TENU POUR RESPONSABLE AUPRES DE VOUS EN CAS DE DOMMAGES, Y COMPRIS DES DOMMAGES GENERAUX, DETERMINES, ACCESSOIRES OU CONSECUTIFS DUS A L'UTILISATION OU A L'INCAPACITE A UTILISER LE PROGRAMME (Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LA PERTE DE DONNEES OU L'INEXACTITUDE DES DONNEES, OU DES PERTES QUE VOUS OU DES TIERS POURRAIENT SUBIR, OU ENCORE L'ECHEC D'UN PROGRAMME...
Conditions tierces Bien entendu, les commandes que vous utilisez peuvent porter un autre nom que 'montrer g\' et 'montrer c\' ; il pourrait même s'agir de clics avec la souris, ou d'objets du menu - en fonction de ce qui convient à votre programme.
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Conditions tierces * 2. Les redistributions en mode binaire doivent reproduire l'avis de droit de propriété ci-dessus, cette liste des conditions et le démenti ci-après à l'intérieur de la documentation et/ou des autres matériels fournis avec la distribution. * 3. Toute la documentation publicitaire mentionnant les fonctions ou l'utilisation de ce logiciel doivent afficher l'attestation suivante : * «...
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Conditions tierces DE LA RESPONSABILITÉ, QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, SANS FAUTE INTENTIONNELLE OU CIVILE (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE), ET DÉCOULANT DE TOUTES LES UTILISATIONS POSSIBLES DE CE LOGICIEL, MÊME SI LA POSSIBILITÉ D'UN TEL DOMMAGE AVAIT ETE SIGNALEE. * ===================================================== * Ce produit inclut une cryptographie performante écrite par Eric Young (eay@cryptsoft.com).
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Conditions tierces * Si ce progiciel est utilisé dans un produit, Eric Young doit être indiqué comme étant l'auteur des portions de bibliothèque utilisées. * Ceci peut être sous forme de message textuel, au lancement du programme ou sous forme de documentation (en ligne ou textuelle), fournie avec le progiciel.
Conditions tierces DE PROFITS, OU L'INTERRUPTION D'EXPLOITATION) ET CE, SUIVANT N'IMPORTE QUELLE DOCTRINE DE LA RESPONSABILITÉ, QU'ELLE SOIT CONTRACTUELLE, SANS FAUTE INTENTIONNELLE OU CIVILE (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE), ET DÉCOULANT DE TOUTES LES UTILISATIONS POSSIBLES DE CE LOGICIEL, MÊME SI LA POSSIBILITÉ...
Conditions tierces 3. Cet avis ne peut être retiré ou modifié sur les distributions-source, quelles qu'elles soient. Jean-loup Gailly Mark Adler FIN DES CONDITIONS GENERALES Curl Le composant suivant bénéficie d'une licence curl : Curl 7.15.1 Licence Curl AVIS DE DROIT DE PROPRIETE ET AVIS D'AUTORISATION Tous droits réservés (c) 1996-2010 Daniel Stenberg, <daniel@haxx.se>.
Conditions tierces Libpng Le composant suivant bénéficie d'une licence libpng : Libpng 1.2.37 - 4 juin 2009 Licence Libpng Cet exemplaire des avis libpng est fourni à des fins d'information. En cas d'écart entre cette copie et les avis dans le fichier png.h inclus dans la distribution libpng, ce dernier fera foi.
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Conditions tierces la version libpng 0.97 de janvier 1998, jusqu'à la version 1.0.6, du 20 mars 2000, font l'objet d'un Copyright (Tous droits réservés) (c) 1998, 1999 Glenn Randers-Pehrson, et sont distribuées conformément au même démenti et à la même licence que libpng-0.96, avec les individus suivants ajoutés à...
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Conditions tierces La bibliothèque de consultation GPL est fournie « EN L'ETAT ». Les auteurs ayant contribué et Group 42, Inc. démentent toute garantie, explicite ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties tacites de qualité marchande et de conformité à une fonction particulière. Les auteurs ayant contribué...
Conditions tierces Kern_random Le composant suivant bénéficie d'une licence kern_random : Droits d'auteur Kern_random Theodore Ts'o, 1994, 1995. Tous droits réservés. Licence Kern-random .\" Chris Torek a fait apport à Berkeley d'un logiciel duquel ce code est dérivé. La redistribution et l'utilisation sous formes source et binaire, avec ou sans modification, sont autorisées si les conditions suivantes sont remplies : .\"...
Conditions tierces SOIT CONTRACTUELLE, SANS FAUTE INTENTIONNELLE OU CIVILE (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE), ET DÉCOULANT DE TOUTES LES UTILISATIONS POSSIBLES DE CE LOGICIEL, MÊME SI LA POSSIBILITÉ D'UN TEL DOMMAGE AVAIT ETE SIGNALEE. .\" FIN DES CONDITIONS GENERALES ConvertUTF Le composant suivant bénéficie d'une licence convert UTF : Convert UTF...
Conditions tierces Fonctions wchar Le composant suivant bénéficie d'une licence Fonctions wchar : Fonctions wchar Licence Fonctions wchar .\" Tous droits réservés (c) 1990, 1991, 1993 .\" Les Directeurs de la University of California. Tous droits réservés. .\" Tous droits réservés (c) <YEAR>, <OWNER> Tous droits réservés.
Conditions tierces FAUTE INTENTIONNELLE OU CIVILE (Y COMPRIS PAR NÉGLIGENCE OU AUTRE), ET DÉCOULANT DE TOUTES LES UTILISATIONS POSSIBLES DE CE LOGICIEL, MÊME SI LA POSSIBILITÉ D'UN TEL DOMMAGE AVAIT ETE SIGNALEE. Libjpeg FIN DES CONDITIONS GENERALES Le composant suivant bénéficie d'une licence libjpeg : Libjpeg Licence Libjpeg Ce logiciel est protégé...
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Conditions tierces Nous autorisons et encourageons plus spécifiquement l'utilisation de ce logiciel comme base de produits commerciaux, à conditions que toutes les garanties ou poursuites en responsabilité civile soient prises en charge par le vendeur. FIN DES CONDITIONS GENERALES...
être activée sur le système. Alimentation sur Ethernet L'alimentation est fournie par le câble réseau, qui sert également à la communication des données. Avaya Communication Server 1000 Votre système de communication de bureau. Catégorie 5 (Cat5) Câble et matériel de connexion associé permettent une transmission à...
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Termes dont vous devez connaître la signification Catégorie 5e (Cat5e) La plupart des câbles Cat5 fabriqués après 1996 prennent également en charge les installations 1000BaseT (GigE) et sont désignés Cat5e. En général, un câble Cat5e compte quatre paires de fils de cuivre. Catégorie 6 (Cat6) Câble et matériel de connexion associé...
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Termes dont vous devez connaître la signification Diode DEL Un semi-conducteur utilisé comme dispositif visuel. Dispositif d'alarme visuelle/Indicateur de message en attente Voyants ou indicateurs lumineux qui indiquent par un clignotement qu'un message est en attente ou que la sonnerie est activée.
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Termes dont vous devez connaître la signification Message/Boîte de réception Touche fixe de votre Avaya 1140E IP Deskphone vous permettant de vous connecter à votre système de messagerie vocale. Messages d'état Message s'affichant à l'écran et contenant des informations importantes destinées à l'utilisateur. Si plusieurs messages d'état sont disponibles, une flèche orientée vers la droite est affichée.
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Termes dont vous devez connaître la signification Registraire SIP Dispositif qui gère les données de position de l'utilisateur sur le réseau. Serveur DHCP Service fourni par un dispositif sur le réseau, qui affecte des adresses réseau à d'autres appareils, par exemple votre téléphone et votre ordinateur.
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Termes dont vous devez connaître la signification Tonalité de téléavertissement Tonalité spéciale (deux bips suivis d'une tonalité) audible lors de l'utilisation de la fonction de radiomessagerie. Tonalité intermittente Tonalité discontinue ou à impulsions, émise lorsque vous accédez à certaines fonctions de votre téléphone IP. Tonalité...
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Termes dont vous devez connaître la signification Uri SIP Analogue à un numéro de téléphone, par exemple, SIP:rhood@example.net. En réalité, l'URI peut contenir ce qui apparaît presque comme un numéro de téléphone, par ex., sip:+14085550100@172.16.0.222. VoIP Protocole voix par IP. Il s'agit d'une technologie téléphonique où la voix et les signaux de commande sont transmis par réseau IP (ou Protocole Internet) à...
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Termes dont vous devez connaître la signification...
51 Configuration du verrouillage Activation ou désactivation électronique de votre du chronomètre 50 IP Deskphone 56 Affichage Avaya 1210 Connexion au bureau virtuel 66 IP Deskphone 26 Connexion avec Affichage de fonction 147 téléavertisseur 106 Affichage de la date/de l'heure 147...
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Info IP du poste et DHCP - configuration 36 Affichage des relevés relatifs aux Options du téléphone 30 opérations du 1210 IP Deskphone Outil Statistiques Ethernet - et du poste DHCP 63 Affichage des relevés relatifs aux Informations relatives aux licences - opérations Ethernet 63...
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Index Touche Haut-parleur 28, 84, 97 Touche Message 151 Rappel du dernier numéro 79 Touche Services 30, 31, 152 Réalisation de tests 48 Touches de navigation 28, 152 Récupération d'un appel mis en attente 83 Touches programmables (à libellés divers) 152 Réglage du volume 42 Touches programmables Rencontre 107...
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Index Numérotation abrégée système 81 Utilisation de la fonction Rappel 77 Utilisation de la fonction Rappel aide-mémoire temporisé 86 Utilisation de la fonction Rappel du standard 87 Utilisation de la fonction Recomposition du dernier numéro 79 Utilisation de la fonction Renvoi distant 94 Utilisation de la fonction Renvoi interne 93...