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Annulation
Annule de l'achat ou du remboursement.
Remarque : Vous DEVEZ traiter l'annulation d'une transaction par carte de crédit avant la
fermeture du lot dans lequel est inscrite la transaction initiale.
Faites défiler la liste et choisissez ANNUL.
1.
Si un message vous y invite, entrez le mot de passe du gérant et appuyez sur la touche
verte
OK. Vous obtenez l'invite « CORR DERN ».
2.
Sélectionnez la transaction à annuler :
•
Pour annuler la dernière transaction effectuée : sélectionnez OUI, puis allez à l'étape 3.
OU
•
Pour choisir une transaction différente :
a.
Sélectionnez NON. Vous obtenez l'invite « RECH PAR ».
b.
Faites une recherche pour la transaction :
• Sélectionnez #SEQ, entrez le numéro de séquence et appuyez sur la touche
OK, puis allez à l'étape 3.
verte
OU
• Choisissez CPTE, puis entrez les quatre derniers chiffres du numéro de carte et
appuyez sur la touche verte
3.
Pour confirmer que la transaction affichée est bien celle que vous voulez corriger,
sélectionnez OUI.
OU
Pour afficher la prochaine transaction correspondante, sélectionnez SUIV jusqu'à ce
que la transaction souhaitée se trouve, puis sélectionnez OUI.
Le terminal imprime le reçu et retourne au menu des transactions.
Suppression d'une préautorisation
Permet de supprimer une transaction de préautorisation qui n'a pas été conclue.
1.
Choisissez PREAUTOR, puis sélectionnez P-A EFFACE.
Si un message vous y invite, entrez le mot de passe du gérant et appuyez sur la touche
verte
OK.
40
V X 8 2 0 D U E T D E M O N E R I S
MD
: G U I D E D E R É F É R E N C E
OK, puis passez à l'étape 3.
2.
À l'invite « RECH PAR », faites une recherche de préautorisation :
•
Par numéro de séquence :
• choisissez #SEQ, entrez le numéro de séquence et appuyez sur la touche verte
OU
•
Par numéro de carte :
• choisissez CPTE, entrez les quatre derniers chiffres du numéro de carte et appuyez
sur la touche verte
OK.
3.
Pour confirmer que la préautorisation affichée est bien celle que vous voulez
supprimer : choisissez OUI.
Le terminal affiche « PREAUT EFFACEE » et retourne au menu PREAUTOR.
OU
Pour afficher la préautorisation suivante : choisissez SUIV jusqu'à la préautorisation
voulue, puis choisissez OUI.
Interrogation du solde
Cette fonction permet d'imprimer un reçu destiné au titulaire de la carte, indiquant le
solde restant (en dollars) sur sa carte de crédit prépayée.
Faites défiler la liste et choisissez INTERR. SOLDE. Si un message vous y invite, entrez le
1.
mot de passe du gérant et appuyez sur la touche verte
2.
A l'invite « GLISSER CARTE : », glissez la carte de crédit prépayée au terminal.
3.
Attendez pendant que le terminal communique avec le serveur de Moneris.
Si permettez par la carte prépayée, l'écran s'affiche « SOLDE : $###.## ». Appuyez sur la
touche verte
OK pour continuer.
L'écran s'affiche « IMPR COP CLN ».
4.
Pour imprimer une copie du reçu d'interrogation du solde destiné au titulaire, choisissez OUI.
OU
Pour retourner au menu des transactions sans imprimer un reçu, choisissez NON.
Le terminal retourne au menu des transactions.
Remarque : Le terminal imprime seulement une copie du reçu d'interrogation de solde :
celui destiné au titulaire.
OK.
OK.
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U T I L I S E R V O T R E T E R M I N A L
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