Messages Pour Le Client - Moneris VX820 DUET Guide De Référence

Messages pour le client

Ce tableau comprend les messages de transaction les plus communs pour les clients
apparaissant sur le terminal en ordre alphabétique.
Messages pour le client Actions à entreprendre par le client
<Nom d'application> Le client vous rend le terminal.
Remarque : Ce message s'affiche quand vous traitez une
MONTANT DU
$ ##.## transaction d'approbation partielle et que le solde de la
carte de crédit prépayée utilisée n'est pas suffisant pour
couvrir le montant total de l'achat, afin d'informer le
RENDRE AU COMMIS
titulaire de la carte qu'il lui reste une partie de la somme
à payer.
<Nom de l'application> Le client doit sélectionner OUI pour confirmer que le client
OK? désire utiliser l'application affichée.
<Nom d'application> Pour confirmer que le client désire utiliser l'application
SELEC SUIVANT affichée, le client doit sélectionner OUI.
OK
Pour voir l'application suivante sur la carte, le client doit
sélectionner SELEC SUIVANT.
AJOUTER POURB? Pour ajouter un pourboire à la transaction, le client doit
sélectionner OUI, entrer le montant du pourboire puis
appuyer sur la touche verte
Pour poursuivre sans ajouter de pourboire, le client doit
sélectionner NON (ou AUCUN sur le clavier NIP externe).
APPR PARTIEL Pour confirmer la transaction de l'approbation partielle, le
$##.## client doit sélectionner OUI.
Pour annuler la transaction et retourner au menu des
transactions, le client doit sélectionner NON.
CHOISIR COMPT ? Pour choisir un compte de chèques, le client doit
sélectionner 1 – CHEQUE.
ou
CHOISIR CPTE
Pour choisir un compte d'épargne, le client doit
sélectionner 3 – EPARGNE.
CHOIS LANGUE Pour des messages en français, le client doit sélectionner
FRN (français).
Pour des messages en anglais, le client doit sélectionner
ENG (anglais).
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V X 8 2 0 D U E T D E M O N E R I S MD : G U I D E D E R É F É R E N C E
OK.
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Messages pour le client Actions à entreprendre par le client
CLIENT APPUYER
Le client doit appuyer sur la touche verte
OK A CONTINUER
COMPOSER NIP+OK Le client doit entrer son NIP (numéro d'identification
ou personnel) et appuyer sur la touche verte
ENTRER NIP & OK :
COMPTANT : Pour choisir le montant affiché, le client doit appuyer sur
l'icône
Au terminal seulement : Pour saisir un montant différent,
le client doit sélectionner AUTRE, entrer le montant désiré
puis appuyer sur la touche verte
ENTRER PRB & OK Le client doit entrer le montant en dollars (ou rien du tout)
$ 0.00 et appuyer sur la touche verte
ou
PRB: $ 0.00
MONTANT OK? Le client doit vérifier le montant de l'achat est correct et
sélectionner OUI pour l'accepter.
Le client doit laisser la carte à puce dans le lecteur jusqu'à
NE PAS RETIRER CARTE
ce que qu'on vous dise de la retirer.
RENDRE AU COMMIS Le client doit retourner l'appareil au commerçant.
RETIREZ LA CARTE Le client doit retirer sa carte du lecteur de puces.
ou
Remarque : Ne pas retirez la carte à puce du lecteur tant que
SVP RETIREZ LA
le message ne s'affiche pas.
CARTE
RETR ARG ? Pour faire un retrait en espèces, le client doit sélectionner
OUI.
Pour poursuivre sans retirer d'argent, le client doit
sélectionner NON.
OK.
OK.
(fonction bleue) située à côté du montant.
OK.
OK.
U T I L I S E R V O T R E T E R M I N A L
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