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Chapitre 2 - Documents Guide
1.7
MODALITÉS DE GARANTIE
Les pompes AISIBOXER et SANIBOXER sont un produit de qualité qui est constamment reconnu par la
satisfaction de nos Clients. En cas de panne, contacter le Service d'Assistance du Fabricant, le Distribu-
teur ou le Centre d'Assistance le plus proche, qui vous aidera dans les meilleurs délais.
Dans tous les cas indiquer ce qui suit :
A. Identification de la pompe par le numéro de Série figurant sur l'étiquette fixée sur la pompe ;
B. Description de l'anomalie détectée.
Toutes les pompes AISIBOXER et/ou SANIBOXER sont couvertes par la garantie suivante :
1 CONDITIONS DE GARANTIE
La pompe est garantie pendant 12 mois (8 heures de fonctionnement par jour) à compter de la date de
livraison (voir le Document d'Accompagnement) sur toutes les pièces mécaniques jugées défectueuses, à
l'exception des pièces soumises à une usure normale due au fonctionnement. La garantie prévoit la répa-
ration gratuite de la pompe ou la fourniture en remplacement des pièces défectueuses, à condition que le
Fabricant reconnaisse le défaut de construction.
La réparation ou le remplacement des pièces défectueuses constitue la pleine satisfaction des obligations de
la garantie.
2 NOTIFICATION DE L'INTERVENTION
L'acheteur doit informer le Fabricant par écrit de tout défaut dans les 8 jours.
3 MODALITÉS D'INTERVENTION
L'intervention sous garantie ne sera effectuée que dans les ateliers du Fabricant après
l'expédition ou l'envoi de la pompe défectueuse aux frais de l'Acheteur.
4 RÉSERVE D'ÉVALUATION
En cas de réparation ou de remplacement de pièces de la pompe, la garantie ne sera pas prolongée.
5 RÉSERVE D'ÉVALUATION
Les pièces défectueuses restent la propriété du Fabricant lorsqu'elles sont remplacées par lui sous
garantie. Si les pièces ne sont pas défectueuses, le Fabricant se réserve le droit de facturer le coût total des
pièces précédemment remplacées sous garantie.
Sont à la charge de l'Acheteur
Le Fabricant ne prend pas en charge les frais et les risques liés à l'expédition ou au transport des pièces
défectueuses et/ou des pièces réparées ou de celles fournies en remplacement, y compris les frais de
douane éventuels. La garantie ne couvre PAS les dommages indirects et notamment les pertes de produc-
tion éventuelles. Sont également exclus de la garantie tous les matériaux d'usure normale (membranes,
billes et logements de billes, etc.). La garantie ne couvre pas les pièces endommagées à la suite d'une
installation incorrecte, d'une négligence ou d'une mauvaise utilisation, d'un nettoyage et une désinfection
incorrects, une maintenance incorrecte, de dommages dus au transport ou à une quelconque circons-
tance qui ne peut être attribuée à des défauts de fonctionnement ou de fabrication.
Exclusion de la garantie et de la responsabilité pour les réactions chimiques et/ou le risque
microbiologique :
En raison de l'innombrable variété de produits et de compositions chimiques des fluides de processus
et/ou de nettoyage et désinfection, l'utilisateur est considéré comme le plus grand connaisseur de la
compatibilité, de réactions chimiques et de réactions aux températures avec les matériaux de la pompe.
L'acheteur agit sous sa propre responsabilité en choisissant des matériaux de construction com-
patibles avec les matériaux compatibles avec le fluide/s avec lequel/s les composants de la pompe
entrent en contact. L'utilisateur peut s'adresser au Fabricant ou au Distributeur pour obtenir des conseils
sur les matériaux de construction offrant la meilleure compatibilité chimique, mais ni le Fabricant ni le Dis-
tributeur ne seront responsables des dommages (défaut de fonctionnement, vieillissement structurel, fuites
ou dommages indirects) dus aux réactions causées pour l'incompatibilité chimique entre les matériaux de la
pompe et les fluides(de processus, le lavage et/ou de désinfection) qui entrent en contact avec eux.
La garantie est exclue dans tous les cas d'altération, d'utilisation inappropriée ou de mauvaise application
et de non-respect des informations contenues dans le Manuel des Instructions Originales du Fabricant.
Pour tout litige, le Tribunal Compétent est celui de Busto Arsizio (VA) ITALIE.
www. d eb em .co m
Traduction des instructions originales
POMPES SANITAIRES ET ALIMENTAIRES
- AISIBOXER - SANIBOXER
rév.
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2022
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