v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Code de
diagnostic
Message
W.3048006
[W.3048006] UEFI
has booted from the
backup flash bank
due to an Automatic
Boot Recovery
(ABR) event.
S.30050007
[S.3050007] A
firmware fault has
been detected in the
UEFI image.
W.305000A
[W.305000A] An
invalid date and time
have been detected.
S.3058004
[S.3058004] A Three
Strike boot failure
has occurred. The
system has booted
with default UEFI
settings.
36
System x iDataPlex dx360 M4 types 7912 et 7913 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Description
Action
Récupération
1. Exécutez l'utilitaire de configuration (voir «Utilisation de
d'amorçage
l'utilitaire de configuration», à la page 249).
automatisée ;
Sélectionnez Load Default Settings et enregistrez les
amorçage à
paramètres.
partir de l'image
2. Restaurez le microprogramme de serveur (voir
UEFI de
«Restauration du microprogramme du serveur», à la
sauvegarde.
page 153).
Défaillance
1. Consultez le site Web de support IBM pour obtenir une
interne du
astuce RETAIN applicable ou une mise à jour de
microprogramme
microprogramme qui s'applique à cette erreur.
UEFI. Arrêt
2. Restaurez le microprogramme de serveur (voir
système.
«Restauration du microprogramme du serveur», à la
page 153).
Heure/date de
1. Exécutez l'utilitaire de configuration (voir «Utilisation de
l'horloge en
l'utilitaire de configuration», à la page 249).
temps réel
Sélectionnez Load Default Settings et enregistrez les
incorrecte.
paramètres.
2. Réinstallez la pile (voir «Retrait de la pile du système»,
à la page 190 et «Installation de la pile du système», à
la page 192).
3. Remplacez la pile.
Une erreur de
1. Annulez toutes les modifications récentes du système,
l'autotest à la
par exemple de nouveaux paramétrages ou l'installation
mise sous
de nouvelles unités.
tension s'est
2. Vérifiez que le serveur est branché à une source
produite.
d'alimentation fiable.
Système
3. Retirez tout le matériel non répertorié sur le site Web
initialisé avec les
ServerProven à l'adresse http://www.ibm.com/systems/
paramètres par
info/x86servers/serverproven/compat/us/.
défaut.
4. Mettez le microprogramme à jour (pour plus
d'informations, voir «Mise à jour du microprogramme», à
la page 245).
5. Vérifiez que le système d'exploitation n'est pas
endommagé.
6. Exécutez l'utilitaire de configuration, enregistrez la
configuration, puis redémarrez le serveur.
7. Si l'incident persiste, remplacez la carte mère (voir
«Retrait du plateau de carte mère», à la page 239 et
«Installation du plateau de carte mère», à la page 241)
(réservé aux techniciens qualifiés).