IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 180

v Observez le voyant d'activité LAN à l'arrière du serveur. Il s'allume si des
v Recherchez les causes de l'incident spécifiques au système d'exploitation.
v Assurez-vous que les pilotes de périphérique sur le client et le serveur utilisent le
Si le contrôleur Ethernet ne peut toujours pas se connecter au réseau mais que le
matériel semble fonctionner, l'administrateur de réseau doit rechercher d'autres
causes possibles de l'erreur.
Résolution des incidents indéterminés
Si les tests de diagnostic ne détectent pas la défaillance ou si le serveur n'est pas
opérationnel, consultez la présente section.
Si vous pensez que les défaillances (continues ou intermittentes) sont liées à un
problème logiciel, voir «Incidents logiciels», à la page 108.
La présence de données endommagées dans la mémoire CMOS ou
l'endommagement du microprogramme du serveur peuvent entraîner des incidents
indéterminés. Pour restaurer les données CMOS, utilisez le cavalier CMOS pour
effacer la mémoire CMOS et ignorer le mot de passe à la mise sous tension (voir
«Commutateurs et cavaliers de la carte mère», à la page 14). Si vous pensez que
le microprogramme du serveur est endommagé, voir «Restauration du
microprogramme du serveur», à la page 153.
Si les blocs d'alimentation fonctionnent correctement, procédez comme suit :
1. Mettez le serveur hors tension.
2. Vérifiez que les câbles du serveur sont correctement installés.
3. Retirez ou déconnectez un par un les périphériques ci-dessous, jusqu'à ce que
4. Mettez le serveur sous tension.
Si le problème disparaît lorsque vous retirez un adaptateur, mais réapparaît dès
que vous le réinstallez, cela signifie qu'il est sans doute la cause de ce problème.
Si le problème réapparaît dès que vous remplacez l'adaptateur par un autre, cela
signifie que le problème est probablement lié à la carte mezzanine.
Si vous pensez que le réseau a un problème mais que le serveur réussit tous les
tests système, le problème est probablement lié au câblage réseau (problème
externe).
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System x iDataPlex dx360 M4 types 7912 et 7913 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
– Le voyant d'activité de transmission/réception Ethernet est allumé lorsque le
contrôleur Ethernet envoie ou reçoit des données sur le réseau Ethernet. Si le
voyant est éteint, vérifiez que le concentrateur et le réseau fonctionnent et
que les pilotes d'unité appropriés sont installés.
données sont actives sur le réseau Ethernet. Si le voyant est éteint, vérifiez que
le concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes d'unité appropriés
sont installés.
même protocole.
vous isoliez l'incident. Mettez le serveur sous tension et reconfigurez-le à
chaque fois.
v Tous les périphériques externes.
v Parasurtenseur (sur le serveur)
v Imprimante, souris et unités non IBM
v Chaque adaptateur
v Unités de disque dur
v Modules de mémoire. La configuration minimale requise est une barrette
DIMM de 2 Go dans l'emplacement 3.