IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 167

Tableau 6. Messages DSA Preboot (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée que par
un technicien qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des informations
techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des informations.
Numéro de
message Composant
202-901-xxx Mémoire
215-801-xxx Unité de
disque
optique
Test Etat Description
Test de Echec Echec du test.
charge de la
mémoire
Annulé Impossible de
v
communiquer
Vérification
avec le pilote de
du support
périphérique.
installé
v Test de
lecture-
écriture
v Autotest
Les
messages
et actions
indiqués
s'appliquent
aux trois
tests.
Action
1. Exécutez le test de mémoire standard pour valider
l'ensemble des emplacements mémoire.
2. Vérifiez que le code DSA est au niveau le plus
récent. Pour obtenir le dernier niveau du code DSA,
accédez au site http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
3. Mettez le système hors tension et débranchez-le de
la prise de courant.
4. Réinstallez les barrettes DIMM.
5. Rebranchez le système sur la prise de courant, puis
mettez le système sous tension.
6. Relancez le test.
7. Exécutez le test de mémoire standard pour valider
l'ensemble des emplacements mémoire.
8. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web
d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL
pour obtenir davantage d'informations de dépannage.
1. Vérifiez que le code DSA est au niveau le plus
récent. Pour obtenir le dernier niveau du code DSA,
accédez au site http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
2. Relancez le test.
3. Contrôlez les deux extrémités du câble du
périphérique pour vérifier que le câble n'est pas
endommagé et que les connectiques sont en bon
état et correctement fixées. Remplacez le câble s'il
est endommagé.
4. Relancez le test.
5. Pour plus d'informations d'identification et de
résolution des incidents, accédez à l'adresse
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1MIGR-41559.
6. Relancez le test.
7. Vérifiez que le niveau du microprogramme du
système est à jour. Le niveau de microprogramme
installé est présenté dans le journal des
événements DSA dans la section Firmware/VPD de
ce composant. Pour plus d'informations, voir «Mise
à jour du microprogramme», à la page 245.
8. Relancez le test.
9. Remplacez l'unité de DVD-ROM.
10. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web
d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-
CALL pour obtenir davantage d'informations de
dépannage.
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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