IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 168

Tableau 6. Messages DSA Preboot (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée que par
un technicien qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des informations
techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des informations.
Numéro de
message Composant
215-802-xxx Unité de
disque
optique
215-803-xxx Unité de
disque
optique
146
System x iDataPlex dx360 M4 types 7912 et 7913 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Test Etat Description
Annulé Le tiroir d'unité
v
est ouvert.
Vérification
du support
installé
v Test de
lecture-
écriture
v Autotest
Les
messages
et actions
indiqués
s'appliquent
aux trois
tests.
Echec Le disque est
v
peut-être utilisé
Vérification
par le système.
du support
installé
v Test de
lecture-
écriture
v Autotest
Les
messages
et actions
indiqués
s'appliquent
aux trois
tests.
Action
1. Fermez le tiroir d'unité, puis patientez 15 secondes.
2. Relancez le test.
3. Insérez un nouveau CD/DVD dans l'unité et
patientez 15 secondes le temps qu'il soit reconnu.
4. Relancez le test.
5. Contrôlez les deux extrémités du câble du
périphérique pour vérifier que le câble n'est pas
endommagé et que les connectiques sont en bon
état et correctement fixées. Remplacez le câble s'il
est endommagé.
6. Relancez le test.
7. Vérifiez que le code DSA est au niveau le plus
récent. Pour obtenir le dernier niveau du code DSA,
accédez au site http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
8. Relancez le test.
9. Pour plus d'informations d'identification et de
résolution des incidents, accédez à l'adresse
http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1MIGR-41559.
10. Relancez le test.
11. Remplacez l'unité de CD-ROM/DVD-ROM.
12. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web
d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-
CALL pour obtenir davantage d'informations de
dépannage.
1. Attendez l'arrêt de l'activité du système.
2. Réexécutez le test.
3. Mettez le système hors tension, puis redémarrez-le.
4. Relancez le test.
5. Remplacez l'unité de DVD-ROM.
6. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web
d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL
pour obtenir davantage d'informations de dépannage.