IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 112

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Une unité de disque dur de
remplacement ne se régénère
pas.
Le voyant d'activité vert d'une
unité de disque dur ne
représente pas correctement
l'état réel de l'unité
correspondante.
Le voyant d'état jaune d'une
unité de disque dur ne
représente pas correctement
l'état réel de l'unité
correspondante.
Incidents intermittents
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Un incident se produit
occasionnellement et est difficile
à diagnostiquer.
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System x iDataPlex dx360 M4 types 7912 et 7913 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Action
1. Vérifiez que l'unité de disque dur est reconnue par l'adaptateur (le voyant
d'activité vert de l'unité de disque dur clignote).
2. Consultez la documentation de l'adaptateur SAS/SATA pour déterminer si les
paramètres et la configuration sont corrects.
Si le voyant d'activité vert de l'unité de disque dur ne clignote pas lorsque l'unité
est utilisée, exécutez le programme de diagnostic DSA Preboot pour collecter les
fichiers journaux (voir «Exécution des programmes de diagnostic», à la page 112).
v Si un journal d'erreurs d'unité de disque dur a été généré, remplacez l'unité de
disque dur défectueuse.
v Si aucun journal d'erreurs d'unité de disque n'a été généré, remplacez le fond de
panier défectueux.
1. Si le voyant jaune de l'unité de disque dur et le logiciel de l'adaptateur RAID
n'indiquent pas le même état, procédez comme suit :
a. Mettez le serveur hors tension.
b. Réinstallez l'adaptateur SAS/SATA.
c. Réinstallez le cordon d'interface et le cordon d'alimentation du fond de
panier.
d. Réinstallez l'unité de disque dur.
e. Mettez le serveur sous tension et vérifiez le comportement des voyants de
l'unité de disque dur.
2. Pour plus d'informations, voir «Conseils pour l'identification des incidents», à la
page 159.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Tous les câbles et les cordons sont correctement connectés à l'arrière du
serveur et des périphériques.
v Lorsque le serveur est sous tension, l'air provient de la grille du ventilateur.
Si l'air ne circule pas, le ventilateur ne fonctionne pas. Le serveur risque de
surchauffer et de s'arrêter.
2. Consultez le journal des erreurs système ou le journal des événements
système du module IMM2 (voir «Journaux des événements», à la page 18).