IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 166

Tableau 6. Messages DSA Preboot (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée que par
un technicien qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des informations
techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des informations.
Numéro de
message Composant
202-801-xxx Mémoire
202-802-xxx Mémoire
144
System x iDataPlex dx360 M4 types 7912 et 7913 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Test Etat Description
Test de Annulé Erreur de
charge de la programme
mémoire interne.
Test de Echec Erreur générale
charge de la : mémoire
mémoire insuffisante pour
l'exécution du
test.
Action
1. Mettez le système hors tension, puis redémarrez-le.
2. Vérifiez que le code DSA est au niveau le plus
récent. Pour obtenir le dernier niveau du code DSA,
accédez au site http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
3. Vérifiez que le microprogramme du serveur est au
niveau le plus récent. Le niveau de microprogramme
installé est présenté dans le journal des événements
DSA dans la section Firmware/VPD de ce
composant. Pour plus d'informations, voir «Mise à
jour du microprogramme», à la page 245.
4. Relancez le test.
5. Mettez le système hors tension puis redémarrez-le si
nécessaire pour le restaurer à la suite d'un blocage.
6. Exécutez les diagnostics de mémoire pour identifier
la barrette DIMM défaillante.
7. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web
d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL
pour obtenir davantage d'informations de dépannage.
1. Assurez-vous que la totalité de l'espace mémoire est
activée, en vérifiant la mémoire système disponible
dans la section Resource Utilization du journal des
événements DSA. Si nécessaire, réactivez tous les
emplacements mémoire dans l'utilitaire de
configuration (voir «Utilisation de l'utilitaire de
configuration», à la page 249).
2. Vérifiez que le code DSA est au niveau le plus
récent. Pour obtenir le dernier niveau du code DSA,
accédez au site http://www.ibm.com/support/
docview.wss?uid=psg1SERV-DSA.
3. Relancez le test.
4. Exécutez le test de mémoire standard pour valider
l'ensemble des emplacements mémoire.
5. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web
d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL
pour obtenir davantage d'informations de dépannage.