IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 131

Incidents liés aux ports USB
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Un périphérique USB ne
fonctionne pas.
Incidents liés à la sortie vidéo
Pour plus d'informations, voir «Incidents liés au moniteur et à la vidéo», à la page
96.
Système Lightpath Diagnostics
Le système Lightpath Diagnostics comprend plusieurs voyants sur différents
composants externes et internes du serveur. Si une erreur se produit, il allume
différents voyants sur le serveur. Si vous les observez dans un ordre spécifique,
vous pourrez identifier la source de l'erreur dans la plupart des cas.
Si les voyants sont allumés pour signaler une erreur, ils restent allumés lorsque le
serveur est hors tension à condition que l'alimentation et que le bloc d'alimentation
fonctionnent parfaitement.
Avant d'intervenir dans le serveur pour observer les voyants Lightpath Diagnostics,
lisez les consignes de sécurité commençant à la page «Sécurité», à la page ix et
«Manipulation des dispositifs sensibles à l'électricité statique», à la page 178.
Si une erreur se produit, observez les voyants Lightpath Diagnostics dans l'ordre
suivant :
1. Lisez les consignes de sécurité commençant à la page ix et la section
2. Mettez le serveur et les périphériques hors tension, puis débranchez tous les
3. Si le plateau de carte mère est installé dans un châssis, retirez-le (voir «Retrait
4. Retirez le carter du plateau de carte mère (voir «Retrait du carter du plateau de
5. Observez le panneau d'information opérateur à l'avant du serveur.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le pilote de périphérique USB approprié est installé.
v Le système d'exploitation prend en charge les périphériques USB.
2. Vérifiez que les options de configuration USB sont correctement définies dans
l'utilitaire de configuration (voir «Utilisation de l'utilitaire de configuration», à la
page 249 pour plus d'informations).
3. Si vous utilisez un concentrateur USB, déconnectez le périphérique USB du
concentrateur pour le connecter directement au serveur.
«Conseils d'installation», à la page 175.
cordons d'alimentation.
du plateau de carte mère d'un châssis 2U», à la page 179).
carte mère», à la page 180).
v Si le voyant de vérification des journaux est allumé, une ou plusieurs erreurs
se sont produites. Les sources des erreurs ne peuvent pas être isolées ou
déterminées en observant directement les voyants du panneau Lightpath
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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