IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 120

Problèmes de connexion réseau
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Impossible de sortir le serveur
de la veille prolongée à l'aide de
la fonction Wake on LAN.
Echec de connexion en utilisant
un compte LDAP avec SSL
activé.
Incidents liés aux périphériques en option
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Le périphérique en option IBM
que vous venez d'installer ne
fonctionne pas.
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System x iDataPlex dx360 M4 types 7912 et 7913 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Action
1. Si vous utilisez l'adaptateur de réseau double port et si le serveur est relié au
réseau à l'aide du connecteur Ethernet 5, consultez le journal des erreurs
système ou le journal des événements système du module IMM2 (voir
«Journaux des événements», à la page 18) et vérifiez les points suivants :
a. Le ventilateur 3 fonctionne en mode veille si l'adaptateur Virtual Fabric 10
Gbit Ethernet double port intégré Emulex est installé.
b. La température ambiante n'est pas trop élevée (voir «Caractéristiques et
spécifications», à la page 7).
c. Les fentes d'aération ne sont pas obstruées.
d. La grille d'aération est bien fixée.
2. Réinstallez l'adaptateur de réseau double port (voir «Retrait de l'adaptateur de
réseau double port en option», à la page 222 et «Installation de l'adaptateur de
réseau double port en option», à la page 223).
3. Mettez le serveur hors tension et débranchez-le de la source d'alimentation,
puis attendre 10 secondes avant de redémarrer le serveur.
4. Si l'incident persiste, remplacez l'adaptateur de réseau double port.
1. Vérifiez que la clé de licence est valide.
2. Générez une nouvelle clé de licence et connectez-vous à nouveau.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le périphérique est compatible avec le serveur (voir http://www.ibm.com/
systems/info/x86servers/serverproven/compat/us/).
v Vous avez suivi la procédure d'installation fournie avec le périphérique, qui
est installé correctement.
v Vous n'avez pas desserré les connecteurs d'autres câbles ou périphériques
déjà installés.
v Vous avez mis les informations de configuration à jour dans l'utilitaire de
configuration. Lorsque vous modifiez les paramètres de la mémoire ou d'un
périphérique, vous devez mettre à jour la configuration.
2. Réinstallez le périphérique que vous venez d'installer.
3. Remplacez le périphérique que vous venez d'installer.