IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 119

v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident
soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être
effectuée que par un technicien de maintenance qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des
informations techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des
informations.
Symptôme
Le moniteur fonctionne à la
mise sous tension du serveur,
mais reste vierge lorsque vous
lancez certains programmes
d'application.
Affichage oscillant, illisible,
déformé, instable ou défilement
de l'image.
L'écran affiche des caractères
erronés.
Action
1. Vérifiez les points suivants :
v Le programme d'application ne définit pas un mode d'affichage supérieur à
la capacité du moniteur.
v Vous avez installé les pilotes d'unité requis par l'application.
2. Exécutez les tests de diagnostic vidéo (voir «Exécution des programmes de
diagnostic», à la page 112).
v Si le serveur réussit les tests de diagnostic vidéo, la vidéo est correcte (voir
«Résolution des incidents indéterminés», à la page 158).
v Si le serveur ne réussit pas les tests de diagnostic vidéo, remplacez la carte
mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés).
1. Si les autotests indiquent que le moniteur fonctionne normalement, vérifiez son
emplacement. Les champs magnétiques générés par d'autres appareils
(transformateurs, appareils ménagers, lampes fluorescentes et autres
moniteurs) peuvent provoquer un affichage instable, oscillant, illisible, déformé
ou le défilement de l'image. Dans ce cas, éteignez le moniteur
Avertissement : Déplacer un moniteur couleur sous tension risque
d'entraîner une perte des couleurs.
Séparez le périphérique et le moniteur d'au moins 30,5 cm et mettez le
moniteur sous tension.
Remarques :
a. Pour éviter les erreurs de lecture-écriture, le moniteur doit se trouver au
moins à 7,6 cm de toute unité de disquette externe.
b. Les cordons de moniteur non IBM peuvent provoquer des problèmes
imprévisibles.
2. Réinstallez le cordon du moniteur.
3. Remplacez un par un les composants répertoriés à l'étape 2 dans l'ordre
indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Cordon du moniteur
b. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)
c. Ecran
d. Carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés).
1. Si la langue affichée est incorrecte, mettez à jour le microprogramme du
serveur au dernier niveau (voir «Mise à jour du microprogramme», à la page
245) avec la langue souhaitée.
2. Réinstallez le cordon du moniteur.
3. Remplacez un par un les composants répertoriés à l'étape 2 dans l'ordre
indiqué en redémarrant le serveur à chaque fois :
a. Cordon du moniteur
b. Adaptateur vidéo (si vous en avez installé un)
c. Ecran
d. Carte mère (réservé aux techniciens de maintenance qualifiés).
Chapitre 3. Programmes de diagnostic
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