IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 172

Tableau 6. Messages DSA Preboot (suite)
v Effectuez les actions préconisées dans l'ordre indiqué dans la colonne Action jusqu'à ce que l'incident soit résolu.
v Si une action est suivie de la mention «(réservé aux techniciens qualifiés)», cette action ne peut être effectuée que par
un technicien qualifié.
v Visitez le site Web Support d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/supportportal/ pour obtenir des informations
techniques, des conseils et de nouveaux pilotes de périphérique ou pour demander des informations.
Numéro de
message Composant
405-902-xxx Périphérique
Ethernet
405-903-xxx Périphérique
Ethernet
150
System x iDataPlex dx360 M4 types 7912 et 7913 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Test Etat Description
Test de la Echec
mémoire
EEPROM
Test de la Echec
mémoire
interne
Action
1. Vérifiez que le microprogramme du composant est
au niveau le plus récent. Le niveau de
microprogramme installé est présenté dans le journal
des événements DSA dans la section Firmware/VPD
de ce composant. Pour plus d'informations, voir
«Mise à jour du microprogramme», à la page 245.
2. Relancez le test.
3. Remplacez le composant à l'origine de l'erreur. Si
l'erreur est provoquée par un adaptateur,
remplacez-le. Dans le journal des événements DSA,
contrôlez les informations PCI ainsi que les
paramètres réseau pour déterminer l'emplacement
physique du composant défaillant.
4. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web
d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL
pour obtenir davantage d'informations de dépannage.
1. Vérifiez que le microprogramme du composant est
au niveau le plus récent. Le niveau de
microprogramme installé est présenté dans le journal
des événements DSA dans la section Firmware/VPD
de ce composant. Pour plus d'informations, voir
«Mise à jour du microprogramme», à la page 245.
2. Relancez le test.
3. Vérifiez les affectations d'interruption dans la section
matérielle du PCI du journal des événements DSA.
Si l'unité Ethernet partage des interruptions, utilisez
l'utilitaire de configuration (si possible) (voir
«Utilisation de l'utilitaire de configuration», à la page
249) pour attribuer une interruption unique à l'unité.
4. Remplacez le composant à l'origine de l'erreur. Si
l'erreur est provoquée par un adaptateur,
remplacez-le. Dans le journal des événements DSA,
contrôlez les informations PCI ainsi que les
paramètres réseau pour déterminer l'emplacement
physique du composant défaillant.
5. Si l'incident persiste, rendez-vous sur le site Web
d'IBM à l'adresse http://www.ibm.com/systems/
support/supportsite.wss/
docdisplay?brandind=5000008&lndocid=SERV-CALL
pour obtenir davantage d'informations de dépannage.