IBM System x iDataPlex dx360 M4 7912 Guide De Maintenance Et D'identification Des Incidents page 40

v IBM Electronic Service Agent
v Codes d'erreur et journaux des événements de l'autotest à la mise sous
v Codes de point de contrôle
Journaux des événements
Les codes et messages d'erreur sont affichés dans les types de journaux des
événements suivants. Certains codes et messages d'erreur consignés dans les
journaux sont abrégés. Lors de la résolution de problèmes liés aux emplacements
PCI-X, notez que les bus PCI-X apparaissent dans les journaux des événements
par ordre numérique. Les valeurs numériques attribuées varient en fonction de la
configuration. Vous pouvez vérifier les valeurs attribuées en exécutant l'utilitaire de
configuration (pour plus d'informations, voir «Utilisation de l'utilitaire de
configuration», à la page 249).
v Journal des événements de l'autotest à la mise sous tension : Ce journal
v Journal des événements système : ce journal contient des messages générés
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System x iDataPlex dx360 M4 types 7912 et 7913 - Guide de maintenance et d'identification des incidents
Ces tableaux répertorient les symptômes associés aux incidents et proposent
des actions pour y remédier. Pour plus d'informations, voir «Tableaux
d'identification des incidents», à la page 88.
IBM Electronic Service Agent est un outil logiciel permettant de surveiller les
événements d'erreur matérielle se produisant sur le serveur et de soumettre
automatiquement des requêtes de service électroniques au service d'assistance
et de support IBM. De plus, il permet de récupérer et de transmettre les
informations de configuration système sur une base planifiée afin que vous et
votre responsable de l'assistance puissiez y accéder. Cet outil est gratuit et
utilise des ressources système minimales. Pour plus d'informations sur IBM
Electronic Service Agent ou pour le télécharger, accédez au site Web
http://www.ibm.com/support/entry/portal/Open_service_request/.
tension (POST)
L'autotest à la mise sous tension (POST) génère des messages indiquant que le
test a abouti ou qu'un incident s'est produit. Pour plus d'informations, voir
«Journaux des événements» et «Autotest à la mise sous tension», à la page 21.
Les codes de point de contrôle suivent la progression des routines de l'autotest à
la mise sous tension lors du démarrage ou de la réinitialisation du système. Les
codes de point de contrôle apparaissent sur l'affichage des codes de point de
contrôle situé sur le panneau Lightpath Diagnostics.
contient les trois derniers codes et messages d'erreur générés par le système au
cours de l'autotest à la mise sous tension (POST). Vous pouvez afficher le
contenu du journal des événements de l'autotest à la mise sous tension dans
l'utilitaire de configuration.
lors de l'autotest à la mise sous tension, ainsi que tous les messages d'état du
système renvoyés par le module IMM2. Vous pouvez afficher le contenu du
journal des événements système via l'utilitaire de configuration.
La taille du journal des événements système est limitée. Lorsque ce journal est
plein, les nouvelles entrées n'écrasent pas celles existantes, vous devez donc
effacer le journal des événements système régulièrement via l'utilitaire de
configuration. Lors de la résolution d'un problème, assurez-vous d'effacer le
journal des événements afin d'identifier plus facilement les erreurs en cours.
Chaque entrée du journal des événements système est affichée sur une page
distincte. Les messages sont listés à gauche de l'écran et les détails concernant
le message sélectionné s'affichent à droite de l'écran. Pour passer d'une entrée à
la suivante, utilisez les flèches vers le haut (↑) et vers le bas (↓).