Solução De Problemas Da Incubadora/Leitora 490 3M™ Attest; Reparo E Substituição - 3M VH202 Manuel De L'utilisateur

SOLUÇÃO DE PROBLEMAS DA INCUBADORA/LEITORA 490 3M™ ATTEST™
Falha
Não é possível acessar o
aplicativo Web da Incubadora/
Leitora 490 3M™ Attest™ pelo
computador na rede
Não é possível acessar o
aplicativo Web da Incubadora/
Leitora 490 3M™ Attest™ pelo
computador na rede
Os dados inseridos na página
Results Detail desaparecem
Resultado do IB exibido no painel
LCD da Incubadora/Leitora
490 3M™ Attest™ não aparece na
página Results Detail
A página Results Detail não abre
pela página Status
REPARO E SUBSTITUIÇÃO
Nos EUA, as Incubadoras/Leitoras 490 3M™ Attest™ devem ser reparadas em:
3M Health Care Service Center
Suite 200, Bldg. 502
3350 Granada Avenue North
Oakdale, MN 55128
1-800-228-3957
Fora dos EUA, entre em contato com sua subsidiária local da 3M.
Em caso de dúvidas, ligue para o atendimento ao cliente: 1-800-228-3957.
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Problema
As páginas da Web foram desativadas.
A Incubadora/Leitora 490 3M™ Attest™
e/ou o computador não estão conectados
à rede.
Falha de autonegociação entre a
Incubadora/Leitora 490 3M™ Attest™
e a conexão de rede do estabelecimento.
Os dados inseridos pelo usuário são
gravados no armazenamento temporário
do navegador Web. O navegador pode ter
apagado os dados.
A página Results Detail ainda não
foi atualizada.
A página Results Detail somente abre pela
página Status de orifícios ocupados da
Incubadora/Leitora 490 3M™ Attest™.
Solução
Habilitar as páginas da Web usando os botões na unidade (consulte seção Configuração da
Incubadora/Leitora 490 3M™ Attest™)
Certifique-se de que o cabo Ethernet da Incubadora/Leitora 490 3M™ Attest™ está conectado
ao adaptador em uso e que a conexão à Incubadora/Leitora 490 3M™ Attest™ é segura.
Certifique-se de que o computador está conectado à rede.
Se a falha estiver na tentativa de conexão usando o número de série da Incubadora/Leitora
490 3M™ Attest™, tente conectar usando a URL de endereço IP.
A configuração de comutação de porta deve ser definida a 10 Mbps e half-duplex.
Entre contato com a equipe de TI do estabelecimento ou com a 3M se os problemas persistirem.
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Como uma melhor prática, imprima ou salve os registros de resultados detalhados assim que o
resulto do IB for o final.
Use o seu navegador para atualizar a página Results Detail, ou espere 60 segundos para a
página atualizar automaticamente.
Não tente navegar para a página Results Detail de orifícios vazios na página Status.