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Ouverture à distance du véhicule
Vous pouvez utiliser l'ouverture à distance du
véhicule si vous avez fermé votre véhicule par
inadvertance et que vous ne disposez pas
d'une clé de rechange.
Le véhicule peut alors être ouvert par le Cus-
tomer Assistance Center de Mercedes-Benz.
Le véhicule peut être ouvert à distance ins-
tantanément dans les 4 jours qui suivent la
coupure du contact. Passé ce délai, l'ouver-
ture à distance peut être retardée de 15 à
60 minutes. Au bout de 30 jours, le véhicule
ne peut plus être ouvert à distance.
Contactez les services d'assistance télé-
X
phonique suivants :
Etats-Unis : Customer Assistance Cen-
R
ter de Mercedes-Benz au numéro
1-800-FOR-MERCedes
(1-800-367-6372) ou 1-866-990-9007
Canada : Customer Service au numéro
R
1-888-923-8367
Vous devez alors indiquer votre mot de
passe.
Retournez à votre véhicule au moment con-
X
venu avec le Customer Assistance Center
de Mercedes-Benz.
Uniquement pour les Etats-Unis : il est égale-
ment possible d'ouvrir le véhicule
via Internet (espace « Owners Online »)
R
par l'intermédiaire des applications télé-
R
phoniques (pour iPhone
exemple)
Vous avez besoin pour cela de votre numéro
d'identification et de votre mot de passe.
L'ouverture à distance du véhicule est
i
uniquement possible lorsque le réseau de
téléphonie mobile correspondant est dis-
ponible.
Fermeture à distance du véhicule
Vous pouvez utiliser la fermeture à distance
du véhicule si vous avez oublié de verrouiller
votre véhicule et que vous n'êtes plus à proxi-
mité.
Le véhicule peut alors être verrouillé par le
Customer Assistance Center de Mercedes-
Benz.
Le véhicule peut être fermé à distance ins-
tantanément dans les 4 jours qui suivent la
coupure du contact. Passé ce délai, la ferme-
ture à distance peut être retardée de 15 à
60 minutes. Au bout de 30 jours, le véhicule
ne peut plus être fermé à distance.
Contactez les services d'assistance télé-
X
phonique suivants :
R
R
Vous devez alors indiquer votre mot de
passe.
Uniquement pour les Etats-Unis : il est égale-
ment possible de fermer le véhicule
via Internet (espace « Owners Online »)
R
par l'intermédiaire des applications télé-
R
phoniques (pour iPhone
exemple)
Vous avez besoin pour cela de votre numéro
d'identification et de votre mot de passe.
i
réalisable lorsque le réseau de téléphonie
mobile correspondant est disponible et
qu'une connexion de données est possible.
®
, Android, par
Service de localisation d'un véhicule
volé
Si votre véhicule a été volé :
Prévenez la police.
X
La police établit un procès-verbal de votre
déclaration affecté d'un numéro.
Transmettez ce numéro avec votre code
X
PIN au Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz.
Le Customer Assistance Center de
Mercedes-Benz tente alors de localiser le
système. Si le véhicule a pu être localisé, le
Etats-Unis : Customer Assistance Cen-
ter de Mercedes-Benz au numéro
1-800-FOR-MERCedes
(1-800-367-6372) ou 1-866-990-9007
Canada : Customer Service au numéro
1-888-923-8367
®
, Android, par
La fermeture à distance du véhicule est
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