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358 Système multimédia
Lorsqu'aucun service Mercedes me connect
n'est activé mais que la demande de protection
des données a été confirmée, les données sui‐
vantes sont transmises:
Numéro d'identification du véhicule
R
Numéro d'identification client Mercedes me
R
Raison de l'appel
R
Langue réglée dans le système multimédia
R
Confirmation de la demande de protection
R
des données
Lorsqu'un appel pour convenir d'un rendez-vous
de maintenance a été lancé par l'intermédiaire
du rappel de maintenance, les données suivan‐
tes sont transmises:
Distance actuelle parcourue et données de
R
maintenance
La transmission est possible à condition que
la technologie de transmission des données
requise soit prise en charge par l'opérateur
de téléphonie mobile et qu'une qualité suffi‐
sante du réseau de téléphonie mobile soit
garantie.
Si vous avez sélectionné la gestion des acci‐
dents et des pannes via le système de dialogue
vocal et qu'aucun service n'est activé, mais que
vous avez confirmé la demande de protection
des données, les données suivantes peuvent, en
outre, être réclamée par le Centre d'Appels Cli‐
ents Mercedes-Benz du véhicule:
Position actuelle du véhicule
R
%
Au moment de l'impression de ce document,
cette fonction n'est techniquement pas
encore disponible, mais peut être prise en
charge dans le futur.
Lorsque la demande de protection des données
a été refusée, les données suivantes sont trans‐
mises:
Raison de l'appel
R
Refus de la demande de protection des don‐
R
nées
Mercedes me connect
Informations relatives à Mercedes me con‐
nect
Mercedes me connect propose notamment les
services suivants:
Gestion des accidents et des pannes (touche
R
«me»)
Service de conciergerie (lorsque le service
R
est activé), demande de rendez-vous (touche
«me»)
Système d'appel d'urgence Mercedes-Benz
R
(appel d'urgence automatique et touche
SOS)
Le Centre d'Appels Clients Mercedes-Benz et la
centrale d'appels d'urgence de Mercedes-Benz
se tiennent à votre disposition 24 heures sur 24.
La touche «me» et la touche SOS se trouvent sur
l'unité de commande au toit du véhicule
(
page 356).
/
Vous pouvez également joindre le Centre d'Ap‐
pels Clients Mercedes-Benz par l'intermédiaire
du système multimédia (
page 357).
/
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