Dépannage; Messages D'erreur Du Clavier Nip Ipp320; Messages D'erreur Du Centre De Ressources Pour Commerçants - Moneris NIP iPP320 Guide D'installation Rapide

Dépannage

Messages d'erreur du clavier NIP iPP320

Message d'erreur
PAS DE CONNEC.
AU NUAGE
APPUYER OK
POUR CONNECTER
Messages d'erreur du centre de ressources pour commerçants
Message d'erreur
Error: null
Guide d'installation rapide du clavier NIP iPP320 de Moneris
Solution
Le clavier NIP iPP320 n'est pas en mesure de se connecter au serveur de Moneris.
1. Assurez-vous que votre service Internet est disponible et que vos câbles
Ethernet sont branchés correctement.
Remarque : Si le pare-feu de votre réseau local restreint les adresses ID pouvant
accéder à Internet, veillez à ce que le pare-feu soit configuré de façon à que le
numéro du port TCP du certificat SSL soit 443. Ce port doit être ouvert afin que le
clavier NIP iPP320 puisse communiquer avec Moneris
(https://ipterm.moneris.com).
2. Appuyez sur la touche verte
3. Lorsque le message « Pairing Token » s'affiche sur l'écran du clavier NIP iPP320,
passez à l'étape de configuration 5 (Jumeler le clavier NIP iPP320 avec votre
magasin du centre de ressources pour commerçants) à la page 22.
4. Si le message d'erreur s'affiche de nouveau, appuyez en même temps sur la
touche jaune
redémarre.
5. Lorsque le message « Pairing Token » s'affiche sur l'écran du clavier NIP iPP320,
passez à l'étape de configuration 5 (Jumeler le clavier NIP iPP320 avec votre
magasin du centre de ressources pour commerçants) à la page 22.
Solution
Le centre de ressources pour commerçants n'est pas en mesure de détecter le
clavier NIP iPP320.
1. Cliquez sur le bouton Fermer afin de fermer le message d'erreur.
2. Suivez de nouveau les étapes de jumelage à la page 22 (commencez à l'étape 5b).
3. Si le message d'erreur continue de s'afficher malgré plusieurs essais de jumelage,
appuyez en même temps sur la touche jaune
le clavier NIP iPP320 redémarre.
4. Suivez de nouveau les étapes de jumelage à la page 22 (commencez à l'étape 5b).
afin d'effacer le message d'erreur.
et la touche jusqu'à ce que le clavier NIP iPP320
MD
pour le centre de ressources pour commerçants
et la touche jusqu'à ce que
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