Utilisation D'une Ligne Commutée De Secours (Facultatif); Dépannage - Communication - Moneris iCT250 Guide De Référence

Utilisation d'une ligne commutée de secours
(facultatif)
Si vous n'avez pas besoin de composer un préfixe (p. ex., le 9) pour faire un appel externe,
rendez-vous directement à la rubrique Initialisation et ouverture de session à la page 21.
Si vous devez composer un préfixe pour faire un appel externe, suivez les étapes ci-dessous :
1. Appuyez deux fois sur la touche
pour choisir PREFIXE.
2. Appuyez sur la touche verte
3. Entrez le préfixe (p.ex. 9) et appuyez sur la touche verte
4. Appuyez deux fois sur la touche rouge
Lorsque le message CONFIG TERMINAL REQUISE ou le message REINITIALISATION
REQUISE s'affiche à l'écran, passez à l'étape Initialisation et ouverture de session
à la page 21.
18
I C T 2 5 0 D E M O N E R I S MD : G U I D E D E R É F É R E N C E
, entrez 15 et appuyez sur la touche verte
.
.
Dépannage – Communication
Message d'erreur
ECHEC DE CONNEXION
TCP
ou
CONNEXION AVEC
L'HOTE – ECHEC
.
Solution
Le terminal est incapable de communiquer avec le serveur
de Moneris.
Si le terminal est configuré pour la communication
commutée :
1. Appuyez sur la touche verte pour revenir à l'écran
CONFIG TERMINAL REQUISE.
2. Assurez-vous que le câble téléphonique est bien branché
dans le port « IN » du Magic Box.
3. Si le terminal utilise un préfixe pour appeler à l'extérieur,
assurez-vous que le paramètre PREFIXE est configuré
correctement. Référez-vous à la rubrique Utilisation d'une
ligne commutée de secours à la page 18.
4. Retournez à la rubrique Initialisation et ouverture de
session à la page 21.
Si le terminal est configuré pour la communication Ethernet :
1. Appuyez sur la touche verte pour revenir à l'écran
CONFIG TERMINAL REQUISE.
2. Assurez-vous que le câble Ethernet est bien branché dans
le port « ETH » du Magic Box. Référez-vous à la rubrique
Installation Ethernet haute vitesse à la page 8.
3. Assurez-vous que le routeur et le commutateur/
concentrateur (s'il y a lieu) fonctionnent correctement
(consultez la Liste de vérification pour terminaux PDV IP
de Moneris disponible à moneris.com/listeverif
vérifier si les paramètres du pare-feu ont été mis à jour).
I N I T I A L I S E R V O T R E T E R M I N A L
pour
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