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Apêndice A
Apêndice A:
Resolução de problemas
O computador não consegue estabelecer ligação à Internet.
Siga estas instruções até o computador conseguir estabelecer
ligação à Internet:
•
Certifique-se de que o router está ligado. O LED de
alimentação deve ficar verde e não intermitente.
•
Se o LED de alimentação estiver intermitente, desligue
todos os dispositivos de rede, incluindo o modem, o router
e os computadores. Em seguida, ligue os dispositivos
pela seguinte ordem:
1.
Modem de cabo ou DSL
2.
Router
3.
Computador
•
Verifique as ligações dos cabos. O computador deve estar
ligado a uma das portas numeradas de 1 a 4 no router e
o modem tem de estar ligado à porta Internet no router.
O modem não tem porta Ethernet.
O modem é um modem de acesso telefónico para o serviço
de acesso telefónico tradicional. Para utilizar o router,
necessita de um modem de cabo/DSL e de uma ligação à
Internet de alta velocidade.
Não consegue utilizar o serviço DSL para ligar manualmente
à Internet.
Depois de ter instalado o router, este irá ligar automaticamente
ao Fornecedor de Serviços Internet (ISP) e, por isso, já não
é necessário estabelecer ligação manualmente.
A linha telefónica DSL não encaixa na porta Internet do
router.
O router não substitui o modem. Continua a ser necessário o
modem DSL para poder utilizar o router. Ligue a linha telefónica
ao modem DSL e, em seguida, introduza o CD de configuração no
computador. Clique em Setup (Configurar) e siga as instruções
apresentadas no ecrã.
Quando faz duplo clique no Web browser, é solicitado um
nome de utilizador e uma palavra-passe. Para que estas
informações não sejam solicitadas, siga estas instruções.
Inicie o Web browser e execute os passos seguintes (estes
passos são específicos do Internet Explorer, mas semelhantes
aos de outros browsers):
Ferramentas > Opções da Internet.
1.
Seleccione
Ligações.
2.
Clique no separador
3.
Seleccione
Nunca estabelecer uma ligação.
OK.
4.
Clique em
Router Sem fios N de banda larga com ligação de armazenamento
Resolução de problemas
O router não tem uma porta para cabo coaxial para a ligação
por cabo.
O router não substitui o modem. Continua a ser necessário
o modem de cabo para poder utilizar o router. Ligue a
ligação por cabo ao modem de cabo e, em seguida, introduza
o CD de configuração no computador. Clique em Setup
(Configurar) e siga as instruções apresentadas no ecrã.
O computador não consegue estabelecer uma ligação sem
fios à rede.
Certifique-se de que o nome da rede sem fios ou SSID é o mesmo
no computador e no router. Se tiver activado a segurança
sem fios, certifique-se de que o método de segurança e chave
utilizados são idênticos no computador e no router.
Necessita de modificar as definições do router.
Abra o Web browser (por exemplo, Internet Explorer ou Firefox)
e introduza o endereço IP do Router no campo de endereço
(o endereço IP predefinido é 192.168.1.1). Quando solicitado,
introduza a palavra-passe do router (a predefinição é admin).
Clique no separador adequado para alterar as definições.
O Router não reconhece o dispositivo de armazenamento
USB.
Certifique-se de que o dispositivo de armazenamento USB
utiliza o formato NTFS ou FAT. Para verificar o formato,
siga estas instruções:
1.
Ligue o dispositivo de armazenamento USB directamente
ao computador.
2.
No ambiente de trabalho, faça duplo clique no ícone
Computador ou O meu computador.
3.
Clique com o botão direito do rato no dispositivo
de armazenamento USB e, em seguida, clique em
Propriedades.
4.
O formato é listado na descrição Sistema de ficheiros.
Se o formato não for NTFS ou FAT, faça uma cópia de
segurança no dispositivo de armazenamento USB.
Depois de fazer a cópia de segurança na unidade de
armazenamento USB, pode formatá-la. Clique com o
botão direito do rato no dispositivo de armazenamento
USB e, em seguida, clique em Formatar. Siga as instruções
apresentadas no ecrã. Para obter mais informações,
consulte a Ajuda do Windows.
Se o Router ainda não reconhecer o dispositivo de
armazenamento UBS, remova o transformador da Porta de
alimentação do Router. Aguarde cinco segundos e, em seguida,
volte a ligar o transformador à Porta de alimentação do Router.
No Windows Vista, não vê o dispositivo de armazenamento
USB no ecrã Rede.
Certifique-se de que o Router e o computador utilizam o
mesmo nome do grupo de trabalho. (O nome do grupo
de trabalho do Router é workgroup. No Windows Vista,
clique com o botão direito do rato no ícone Computador e
seleccione Propriedades. Clique em Definições avançadas
do sistema. Clique no separador Nome do computador.
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