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Annexe A
Annexe A :
Dépannage
L'ordinateur ne parvient pas à se connecter à Internet.
Suivez ces instructions jusqu'à ce que l'ordinateur se connecte
à Internet :
•
Assurez-vous que le routeur est sous tension. Le voyant
d'alimentation doit être vert et ne pas clignoter.
•
Si le voyant d'alimentation clignote, mettez hors tension
tous les périphériques réseau, y compris le modem,
le routeur et les ordinateurs. Allumez ensuite chaque
périphérique dans l'ordre suivant :
1.
Câble ou modem DSL
2.
Routeur
3.
Ordinateur
Vérifiez que les câbles sont bien branchés. L'ordinateur
•
doit être connecté à l'un des ports numérotés de 1 à 4
sur le routeur et le modem doit être connecté au port
Internet sur le routeur.
Le modem n'a pas de port Ethernet.
Il s'agit d'un modem avec connexion à distance destiné à un
service de connexion à distance traditionnel. Pour utiliser le
routeur, vous devez disposer d'un modem câble/DSL et d'une
connexion Internet haut débit.
Le service DSL ne permet pas de se connecter manuellement
à Internet.
Une fois installé, le routeur se connecte automatiquement au
réseau de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI), aucune
connexion manuelle n'est nécessaire.
Le port Internet du routeur ne permet pas d'y brancher la
prise téléphonique de la ligne DSL.
Le routeur ne remplace pas votre modem. Votre modem
DSL reste nécessaire à l'utilisation du routeur. Connectez
la ligne téléphonique au modem DSL, puis insérez le CD-
ROM d'installation dans votre ordinateur. Cliquez sur Setup
(Configuration) et suivez les instructions à l'écran.
Lorsque vous cliquez deux fois sur votre navigateur Web, un
nom d'utilisateur et un mot de passe vous sont demandés.
Pour ne plus avoir à saisir ces informations, suivez ces
instructions.
Lancez le navigateur Web et procédez comme suit (les
instructions suivantes correspondent à Internet Explorer,
mais sont similaires pour les autres navigateurs) :
Outils > Options Internet.
1.
Sélectionnez
Connexions.
2.
Cliquez sur l'onglet
Ne jamais établir de connexion.
3.
Sélectionnez
4.
Cliquez sur
OK.
Routeur haut débit sans fil N avec unité de stockage
Le routeur ne dispose pas de port coaxial pour la connexion
par câble.
Le routeur ne remplace pas votre modem. Votre modem
câble reste nécessaire à l'utilisation du routeur. Branchez
votre connexion par câble au modem câble, puis insérez
le CD-ROM d'installation dans votre ordinateur. Cliquez sur
Setup (Configuration) et suivez les instructions à l'écran.
L'ordinateur ne parvient pas à établir de connexion sans fil
au réseau.
Assurez-vous que l'ordinateur et le routeur utilisent le
même nom ou SSID de réseau sans fil. Si la sécurité sans fil
est activée, vérifiez que l'ordinateur et le routeur utilisent la
même méthode de sécurité et la même clé de sécurité.
Vous devez modifier les paramètres du routeur.
Ouvrez le navigateur Web (par exemple, Internet Explorer
ou Firefox) et saisissez l'adresse IP du routeur dans le champ
d'adresse (l'adresse IP par défaut étant 192.168.1.1). Lorsque
le système vous y invite, saisissez le mot de passe de votre
routeur (le mot de passe par défaut est admin). Cliquez sur
l'onglet approprié pour modifier les paramètres.
Le routeur ne reconnaît pas votre périphérique de stockage
USB.
Vérifiez que le périphérique de stockage USB utilise le format
NTFS ou FAT. Pour consulter le format de votre périphérique,
procédez comme suit :
1.
Connectez le périphérique de stockage USB directement
à votre ordinateur.
2.
Sur votre Bureau, cliquez deux fois sur l'icône
ou Poste de travail.
3.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur le périphérique
de stockage USB, puis cliquez sur Propriétés.
4.
Le format est répertorié dans la description du
système de fichiers. Si le périphérique utilise un
autre format que NTFS ou FAT, sauvegardez les
données sur le périphérique de stockage USB.
Après avoir sauvegardé les données sur le disque de
stockage USB, vous pouvez le formater. Cliquez avec le
bouton droit de la souris sur le périphérique de stockage
USB, puis cliquez sur Format (Formater). Suivez les
instructions à l'écran. Pour de plus amples informations,
reportez-vous à l'aide de Windows.
Si le routeur ne reconnaît toujours pas le périphérique de
stockage USB, débranchez l'adaptateur électrique du port
d'alimentation du routeur. Attendez cinq secondes, puis
rebranchez l'adaptateur électrique au port d'alimentation du
routeur.
Sur Windows Vista, le périphérique de stockage USB
n'apparaît pas sur l'écran Réseau.
Vérifiez que le routeur et votre ordinateur utilisent le
même nom de groupe de travail. (Le nom de groupe de
travail par défaut du routeur est workgroup (groupe de
travail). Sur Windows Vista, cliquez avec le bouton droit sur
l'icône Ordinateur et sélectionnez Propriétés. Cliquez sur
Dépannage
Ordinateur
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