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Appendice A
Appendice A:
Risoluzione dei problemi
Il computer non riesce a connettersi a Internet.
Attenersi alle istruzioni riportate di seguito finché il computer
non si connette a Internet:
•
Verificare che il router sia acceso. Il LED di alimentazione
deve essere di colore verde e non lampeggiante.
•
Se il LED di alimentazione lampeggia, spegnere tutti i
dispositivi di rete, compreso il modem, il router e i computer.
Quindi, accendere ciascun dispositivo nell'ordine riportato
di seguito:
1.
Modem via cavo o DSL
2.
Router
3.
Computer
•
Verificare i collegamenti dei cavi. Il computer deve essere
collegato alle porte da 1 a 4 del router, mentre il modem
deve essere collegato alla porta Internet del router.
Il modem non dispone di una porta Ethernet.
Si tratta di un modem per l'accesso remoto, utilizzato per il
tradizionale servizio di accesso remoto. Per utilizzare il router,
è necessario un modem via cavo/DSL e una connessione a
Internet ad alta velocità.
Non è possibile utilizzare il servizio DSL per effettuare la
connessione manuale a Internet.
Dopo aver installato il router, viene effettuata la connessione
automatica all'ISP (Internet Service Provider), pertanto non è
più necessario effettuare la connessione manuale.
La linea telefonica DSL non è compatibile con la porta Internet
del router.
Il router non sostituisce il modem. Per poter utilizzare il router,
è necessario comunque disporre di un modem DSL. Collegare
la linea telefonica al modem DSL, quindi inserire il CD per
l'installazione nel computer. Fare clic su Setup (Configurazione)
e seguire le istruzioni visualizzate su schermo.
Quando si fa doppio clic sul browser Web, vengono richiesti
il nome utente e la password. Per eliminare la richiesta,
attenersi alle seguenti istruzioni.
Avviare il browser Web ed eseguire i passaggi riportati di seguito
(questi passaggi sono specifici di Internet Explorer ma sono
simili per gli altri browser):
1.
Selezionare
Tools (Strumenti) > Internet Options (Opzioni
Internet).
Connections (Connessioni).
2.
Fare clic sulla scheda
Never dial a connection (Non utilizzare mai
3.
Selezionare
connessioni remote).
Router a banda larga Wireless-N con link di memorizzazione
Risoluzione dei problemi
4.
Fare clic su
OK.
Il router non dispone di una porta coassiale per la connessione
via cavo.
Il router non sostituisce il modem. Per poter utilizzare il router,
è necessario comunque disporre di un modem via cavo. Collegare
la linea telefonica al modem via cavo, quindi inserire il CD per
l'installazione nel computer. Fare clic su Setup (Configurazione)
e seguire le istruzioni visualizzate su schermo.
Il computer non riesce a connettersi alla rete in modalità
wireless.
Verificare che il nome di rete wireless o SSID sia identico sul
computer e sul router. Se è stata attivata la protezione wireless,
assicurarsi di utilizzare lo stesso metodo di protezione e la stessa
chiave sul computer e sul router.
È necessario modificare le impostazioni sul router.
Aprire il browser Web (ad esempio, Internet Explorer o Firefox)
e immettere l'indirizzo IP del router nel campo dell'indirizzo
(l'indirizzo IP predefinito è 192.168.1.1). Se richiesto, immettere
la password del router (la password predefinita è admin). Per
modificare le impostazioni, fare clic sulla scheda appropriata.
Il Router non riconosce il dispositivo di archiviazione USB.
Accertarsi che il dispositivo di archiviazione USB utilizzi il formato
NTFS o FAT. Per verificare il formato in uso, attenersi alle seguenti
istruzioni:
1.
Collegare il dispositivo di archiviazione USB direttamente
al computer.
2.
Sul desktop, fare doppio clic sull'icona
del computer.
3.
Fare clic con il tasto destro del mouse sul dispositivo di
archiviazione USB e selezionare Properties (Proprietà).
4.
Il
formato
è
elencato
system. Se il formato non è NTFS o FAT, effettuare il
backup dei dati sul dispositivo di archiviazione USB.
Dopo aver eseguito il backup, è possibile formattare il
dispositivo di archiviazione USB. Fare clic con il tasto destro
del mouse sul dispositivo di archiviazione USB e selezionare
Format (Formatta). Seguire le istruzioni visualizzate sullo
schermo. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida
in linea di Windows.
Se il router non riconosce comunque l'unità di archiviazione
USB, rimuovere l'adattatore di alimentazione dalla porta di
alimentazione del router. Attendere cinque secondi, quindi
ricollegare l'adattatore alla porta di alimentazione del router.
In Windows Vista, l'unità di archiviazione non è visibile nella
schermata Network (Rete).
Accertarsi che il router e il computer utilizzino lo stesso nome
per il gruppo di lavoro. Il nome predefinito del gruppo di lavoro
del router è workgroup. In Windows Vista, fare clic con il tasto
destro del mouse sull'icona Computer e selezionare Properties
Computer o Risorse
nella
descrizione
del
file
31
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