Servicio Técnico De Mizuho Osi; Detalles De Contacto Para Piezas Y Servicio; Instant Support Value Package (Paquete De Soporte Técnico Instantáneo); Adquisición De Piezas De Repuesto (Rp) - Mizuhosi 5803 Manuel Du Propriétaire

11.0 SERVICIO TÉCNICO DE Mizuho OSI

11.1 Detalles de contacto para piezas y servicio

Para obtener información más detallada sobre reparación y pedidos de piezas
de repuesto, llame al Departamento de Servicio Técnico de Mizuho OSI:
Existe una línea de servicio técnico de las 7 de la mañana a las 5 de la tarde, hora
estándar del Pacífico, de lunes a viernes. Por favor, deje un mensaje si llama después
del horario de oficina.
Indique hablando despacio su nombre, número del teléfono, nombre del centro
y ciudad, y número del modelo del equipo afectado.
También puede enviar un mensaje de correo electrónico en cualquier momento
a: techsvcs@mizuhsosi.com
web: www.mizuhosi.com
11.2 Instant Support Value Package (Paquete de soporte técnico instantáneo)
Proporcionamos información técnica y documentación adicional mediante el servicio
de soporte técnico instantáneo por suscripción de Mizuho OSI. El soporte técnico
instantáneo es un agente técnico virtual basado en Internet al que se puede acceder
desde la web de Mizuho OSI:
respuestas inmediatas y procesables a problemas y preguntas, 24 horas al día, 7 días
a la semana.
El paquete de soporte técnico instantáneo (Instant Support Value Package, ISVP) es un
paquete completo de soporte técnico diseñado para mejorar los esfuerzos de soporte
técnico interno para los equipos de los hospitales. Póngase en contacto con su agente
comercial de Mizuho OSI más cercano para obtener información sobre suscripción y
detalles adicionales del programa.
11.3 Adquisición de piezas de repuesto (RP)
1. Si le resulta imposible identificar la pieza, póngase en contacto con el servicio
técnico por teléfono, fax o correo electrónico.
2. Si ha identificado la pieza, póngase en contacto con el Servicio de Atención
al Cliente por teléfono, fax o correo electrónico e indique el número de la pieza
y una descripción para obtener detalles sobre el precio y disponibilidad.
3. Para pedir piezas de repuesto (Replacement Parts, RP), póngase en contacto con
el Servicio de Atención al Cliente por teléfono, fax o correo electrónico, e indique
el número de la pieza y una descripción, precio, número de cliente y forma
de envío mediante una hoja de pedido. Indique que el pedido es para piezas de
repuesto (RP).
MIZUHOSI 2009
1-800-777-4674
o a través del icono de servicio técnico en nuestra
.
www.mizuhosi.com
46
Soporte técnico instantáneo ofrece
.
NW0498 Rev. E