11.5 Per inviare una parte da riparare (RA)
1. Se non si è in grado di identificare una parte, telefonare, inviare un fax o un'e-mail
al centro di assistenza tecnica.
2. Se si conosce la parte, telefonare, inviare un fax o un'e-mail indicando il numero
e la descrizione della parte al centro di assistenza tecnica per un numero
di autorizzazione alla riparazione (Repair Authorization, RA).
3. Compilare il certificato delle parti disinfettate, documento n. 40204-17.
4. Spedire le parti con il numero RA indicato chiaramente sull'esterno della confezione.
5. La parte sarà esaminata e il cliente verrà contattato per fornire le informazioni sul
costo della riparazione.
6. Quando il cliente avrà approvato il costo della riparazione, la parte verrà riparata
e rispedita al cliente.
11.6 Per il rappresentante UE
Emergo Europe
Molenstraat 15
2513 BH The Hague
The Netherlands
Tel: (31) (0) 70 345-8570
Fax: (31) (0) 70 346-7299
MIZUHOSI 2009
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NW0498 Rev E