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L'appel d'urgence a été lancé:
Une liaison téléphonique est établie avec la
R
centrale d'appels d'urgence de Mercedes-
Benz.
Dans la mesure où les conditions de circula‐
R
tion le permettent, restez dans le véhicule
jusqu'à ce qu'une liaison téléphonique soit
établie avec un opérateur de la centrale d'ap‐
pels d'urgence.
Sur la base du rapport de l'accident, l'opéra‐
R
teur décide si l'intervention des secours
et/ou de la police est nécessaire sur le lieu
de l'accident.
Un message avec les données concernant
R
l'accident est transmis à la centrale d'appels
d'urgence de Mercedes-Benz.
La centrale d'appels d'urgence de Mercedes-
Benz peut transmettre les données à l'une
des centrales d'appels d'urgence en fonction
de la position du véhicule.
Dans certaines conditions, des données sup‐
R
plémentaires sont transmises à la centrale
d'appels d'urgence de Mercedes-Benz par
canal vocal.
Les mesures nécessaires au sauvetage,
dépannage ou remorquage jusqu'à un point
de service Mercedes-Benz peuvent ainsi être
mises en œuvre rapidement.
S'il n'est pas possible d'établir une connexion
avec la centrale d'appels d'urgence, un message
correspondant apparaît sur l'écran du système
multimédia.
Composez le numéro d'appel d'urgence local
#
sur le téléphone portable.
Données transmises par le système d'appel
d'urgence Mercedes-Benz
Lors d'un appel d'urgence automatique ou
manuel ou lors d'un appel d'urgence avec le
numéro d'urgence local, le système transmet
des données à la centrale d'appels d'urgence de
Mercedes-Benz ou à l'une des centrales d'appels
d'urgence publiques.
Les données suivantes sont transmises:
Données GPS sur la position du véhicule
R
Données de position GPS enregistrées (à
R
quelques 300 ft (100 m) avant l'accident)
Sens de la marche
R
MBUX (Mercedes-Benz User Experience) 361
Numéro d'identification du véhicule
R
Mode de propulsion du véhicule
R
Nombre estimé de personnes dans le véhi‐
R
cule
Disponibilité ou non de Mercedes me con‐
R
nect
Type d'appel d'urgence (automatique ou
R
manuel)
Heure de l'accident
R
Langue réglée dans le système multimédia
R
Afin de clarifier les circonstances de l'accident,
les mesures suivantes peuvent être prises jus‐
qu'à une heure après le lancement de l'appel
d'urgence:
La position actuelle du véhicule peut être
R
interrogée.
Une liaison téléphonique peut être établie
R
avec les occupants du véhicule.
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