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Si le produit est en mesure d'imprimer un rapport d'état de l'imprimante et qu'il peut
imprimer à partir d'un ordinateur (le cas échéant), ignorez les autres solutions car le
message d'erreur ne correspond probablement à aucune défaillance.
Cause: L'erreur ne correspondait à aucune défaillance.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Retirez les objets empêchant le déplacement
Solution: Enlevez tous les objets, tels que du papier, qui bloquent la course du
chariot d'impression. Ensuite, réinitialisez le produit.
Pour dégager le chariot d'impression
1.
Laissez le produit sous tension et débranchez le cordon d'alimentation, ainsi que
le câble USB situé à l'arrière du produit.
Attention
déconnecter le cordon d'alimentation. Si vous ne débranchez pas le cordon
d'alimentation à l'arrière du produit, vous risquez de causer des dommages
lors de l'élimination de bourrages. Ne reconnectez pas le cordon
d'alimentation ni le câble USB tant que vous n'y êtes pas invité le moment
venu.
2.
Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'encre en soulevant la poignée située
sur la partie centrale du produit, jusqu'à ce que la porte s'enclenche.
3.
Notez l'endroit où le chariot d'impression se bloque et recherchez la présence
d'un bourrage papier éventuel.
Le message d'erreur et le blocage du chariot d'impression peuvent être dus à un
bourrage papier.
Attention
toujours extrêmement attention lorsque vous éliminez un bourrage survenu
dans l'appareil.
Assurez-vous que le produit est hors tension avant de
N'utilisez aucun outil pour résoudre un bourrage papier. Faites
Erreurs
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