Table des Matières
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Chapitre 14
3.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en
surbrillance, puis appuyez sur OK.
4.
Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Rapport d'état de
l'imprimante en surbrillance, puis appuyez sur OK.
Le produit imprime un rapport d'état.
Plus d'informations sur l'utilisation d'un concentrateur USB
•
Assurez-vous que le concentrateur USB possède une alimentation électrique et
que celle-ci est branchée sur le secteur.
Certains concentrateurs à alimentation électrique ne sont pas livrés en standard
avec cette dernière.
•
Le concentrateur doit être branché à une source d'alimentation.
•
Certains concentrateurs ne peuvent pas gérer plus de quatre périphériques USB
sous tension maximale. Vous pouvez connecter un maximum de cinq
concentrateurs sur le système.
•
Si des conflits surviennent entre votre produit et un concentrateur; ou que plus
de quatre périphériques sont connectés au concentrateur, reliez le produit au
concentrateur qui est directement connecté à l'ordinateur, sauf spécifications
contraires.
Cause: Un problème de compatibilité s'était produit avec les chipsets USB installés
sur l'ordinateur.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 12 : Désinstallez, puis réinstallez le logiciel
Solution: Désinstallez entièrement le logiciel, puis réinstallez-le.
Pour déinstaller le logiciel et réinitialiser le produit
1.
Déconnectez et réinitialisez le produit.
Pour déconnecter et réinitialiser le produit
a. Assurez-vous que le produit est sous tension.
b. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit hors tension.
c. Débranchez le cordon d'alimentation à l'arrière du produit.
d. Reconnectez le cordon d'alimentation à l'arrière du produit.
e. Appuyez sur le bouton Marche/arrêt pour mettre le produit sous tension.
2.
Désinstallez complètement le logiciel.
Remarque
désinstallation afin de garantir que le logiciel a été totalement supprimé de
votre ordinateur avant sa réinstallation.
204
Résolution des problèmes
Il est primordial d'effectuer avec soin la procédure de
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Dépannage
