Table des Matières
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3.
Imbibez le chiffon d'eau purifiée ou distillée, essorez-le pour éliminer tout excès
d'humidité.
4.
Nettoyez les rouleaux en caoutchouc de manière à éliminer toute formation de
poussière ou de saleté.
5.
Replacez la porte arrière. Poussez doucement la porte vers l'avant jusqu'à ce
qu'elle s'enclenche.
6.
Rebranchez le cordon d'alimentation et mettez le produit sous tension.
7.
Essayez d'effectuer une nouvelle impression.
Cause: Les rouleaux avaient besoin d'être nettoyés.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 6 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance.
Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions
précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP
pour obtenir une assistance.
Consultez le site : www.hp.com/support.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour contacter l'assistance technique.
Cause: Une assistance est peut-être nécessaire pour permettre le bon
fonctionnement du produit ou du logiciel.
Bourrage ou alimentation papier incorrecte
Solution: En cas de bourrage papier, vérifiez d'abord la porte arrière. Il peut être
nécessaire d'éliminer un bourrage papier par la porte d'accès arrière.
Pour éliminer un bourrage papier à partir de la porte arrière
1.
Appuyez sur le loquet situé à gauche de la trappe d'accès arrière afin de la libérer.
Retirez la porte en l'extrayant de l'appareil.
2.
Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux.
Attention
assurez-vous ensuite qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les
rouleaux et les roues du produit. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de
papier du produit, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux,
Erreurs
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Dépannage
