Table des Matières
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Chapitre 14
3.
Dans la zone Paramètres d'impression, cliquez sur Boîte à outils de
l'imprimante.
Remarque
l'imprimante à partir de la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans
la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet
Fonctionnalités, puis sur Services de l'imprimante.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
4.
Cliquez sur l'onglet Services du périphérique.
5.
Cliquez sur Alignement de l'imprimante.
L'appareil imprime une page de test, aligne la tête d'impression et étalonne
l'imprimante. Recyclez ou jetez cette page.
Cause: Le bac d'alimentation contenait un type de papier incorrect.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 2 : Contactez l'assistance HP
Solution: Vous pouvez poursuivre l'impression à partir de votre produit, mais pour
obtenir une qualité d'impression optimale, il convient d'aligner la tête d'impression. Si
vous ne parvenez pas à effectuer l'alignement et que la qualité d'impression est
inacceptable, contactez l'assistance HP pour obtenir un dépannage. Rendez-vous
sur le site :
www.hp.com/support.
Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter
HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Cause: Le chariot d'impression ou le détecteur était défectueux.
Le chariot est bloqué
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Imprimez un rapport d'état de l'imprimante
•
Solution 2 : Retirez les objets empêchant le déplacement
•
Solution 3 : Assurez-vous que le produit est convenablement branché à une prise
d'alimentation électrique appropriée.
Solution 1 : Imprimez un rapport d'état de l'imprimante
Solution: Imprimez un rapport d'état de l'imprimante pour savoir si le produit peut
imprimer.
Pour plus d'informations, voir :
« Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression, » page 110
246
Résolution des problèmes
Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de
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Table des Matières
Dépannage
