Table des Matières
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Dépannage
Manuels Connexes pour HP Photosmart C5100 Serie
Sommaire des Matières pour HP Photosmart C5100 Serie
- Page 1 Tout-en-un HP Photosmart série C5100 Guide de base...
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Page 2: Guide De Base
Tout-en-un HP Photosmart série C5100 Guide de base... - Page 3 Hewlett-Packard, sauf dans les cas permis par la législation relative aux droits d'auteur. Les seules garanties proposées pour les produits et services HP sont stipulées dans les déclarations de garantie expresses qui accompagnent ces produits et services. Aucun élément de ce document ne constitue...
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Page 4: Table Des Matières
Sommaire Présentation de l'appareil Tout-en-un HP............2 L'appareil Tout-en-un HP en un coup d'œil.............3 Fonctions du panneau de commande..............4 Utilisation du logiciel HP Photosmart..............6 Recherche d'informations supplémentaires............6 Accès à l'aide en ligne.....................7 Finalisation de la configuration du réseau ..............7 Chargement du papier et des originaux..............11 Prévention des bourrages papier................13... -
Page 5: Présentation De L'appareil Tout-En-Un Hp
Copier L'appareil Tout-en-un HP permet de réaliser des copies couleur et noir et blanc de haute qualité sur de nombreux types de papier. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la luminosité de la copie et utiliser des fonctions spéciales pour réaliser des copies de haute qualité... -
Page 6: L'appareil Tout-En-Un Hp En Un Coup D'œil
L'appareil Tout-en-un HP en un coup d'œil Etiquette Description Ecran graphique couleur (également appelé écran) Panneau de commandes Bac de sortie (présenté ici en position repliée) Guide de largeur du papier du bac d'alimentation principal Bac d'alimentation principal (également appelé bac d'entrée) Rallonge du bac d'alimentation (également... -
Page 7: Fonctions Du Panneau De Commande
Port USB Connexion de l'alimentation Porte arrière Utilisez exclusivement l'adaptateur secteur fourni par HP avec cet appareil. Fonctions du panneau de commande Le schéma et le tableau associé suivants décrivent brièvement les caractéristiques du panneau de commandes de l'appareil Tout-en-un HP. - Page 8 Allumé : met l'appareil Tout-en-un HP sous tension ou hors tension. Lorsque l'appareil Tout-en-un HP est hors tension, il continue à recevoir une quantité minimale de courant. Pour supprimer toute alimentation, mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis débranchez le cordon d'alimentation.
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Page 9: Utilisation Du Logiciel Hp Photosmart
Aide en ligne L'aide en ligne fournit des instructions détaillées relatives aux fonctionnalités de votre appareil Tout-en-un HP qui ne sont pas décrites dans le présent Guide de base, notamment les fonctionnalités uniquement disponibles via le logiciel que vous avez installé avec l'appareil Tout-en-un HP. -
Page 10: Accès À L'aide En Ligne
Si vous disposez d'un accès à Internet, vous pouvez obtenir de l'aide et une assistance sur le site Web de HP. Vous y trouverez une assistance technique, des pilotes, des fournitures et des informations sur les procédures de commande. - Page 11 (NIC), assurez-vous qu'elle peut fonctionner à l'une ou l'autre de ces vitesses. ❑ HP recommande un accès Internet haut débit, tel que le câble ou le DSL. Vous devez disposer d'un accès Internet haut débit pour accéder directement à la fonction Partage HP Photosmart depuis l'appareil Tout-en-un HP.
- Page 12 Arrêtez toutes les applications en cours sur l'ordinateur ainsi que les éventuels logiciels de pare-feu ou antivirus. Insérez le CD Windows livré avec l'appareil Tout-en-un HP dans le lecteur de CD- ROM de votre ordinateur et suivez les instructions à l'écran.
- Page 13 Tout-en-un HP à partir de votre ordinateur. Installation du logiciel Mac Tout-en-un HP Fermez toutes les applications en cours d'exécution sur votre Mac. Insérez le CD Mac fourni avec l'appareil Tout-en-un HP dans le lecteur de CD-ROM de votre Mac. Cliquez deux fois sur l'icône du...
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Page 14: Chargement Du Papier Et Des Originaux
Une fois le logiciel installé, l'appareil Tout-en-un HP est prêt à être utilisé. Pour tester votre connexion réseau, imprimez une page d'auto-test sur l'appareil Tout-en-un HP à partir de votre Mac. Chargement du papier et des originaux Vous pouvez copier ou numériser des originaux jusqu'au format A4 ou Lettre en les... - Page 15 Faites glisser les guides de largeur et de longueur de façon à ce qu'ils touchent les bords du papier. Ne remplissez pas trop le bac d’alimentation ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation et ne dépasse pas le haut du guide de largeur. Tout-en-un HP Photosmart série C5100...
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Page 16: Prévention Des Bourrages Papier
Repoussez le bac d'alimentation dans l'appareil Tout-en-un HP. Tirez la rallonge du bac de sortie vers vous, aussi loin que possible. Retournez le dispositif de verrouillage du papier à l'extrémité de la rallonge du bac de sortie afin de déployer le reste de la rallonge. -
Page 17: Création D'une Copie
Si vous imprimez des étiquettes, assurez-vous que les planches ne datent pas de plus de deux ans. Les étiquettes sur des planches plus anciennes peuvent se détacher lorsque le papier est entraîné dans l'appareil Tout-en-un HP, ce qui peut créer des bourrages papier. -
Page 18: Résumé D'impression
Numériser sur carte mémoire, puis appuyez sur OK. L'appareil Tout-en-un HP numérise l'image et enregistre le fichier sur la carte mémoire au format JPEG. Pour numériser une photo et la réimprimer Appuyez sur Réimpressions. A l'invite, chargez l'original de votre photo face imprimée contre la vitre, dans l'angle avant droit. -
Page 19: Impression De Photos Au Format 10 X 15 Cm (4 X 6 Pouces)
Numérisation vers s'affiche sur l'écran et répertorie toutes les applications disponibles dans l'ordinateur sélectionné. Si l'appareil Tout-en-un HP est relié directement à un ordinateur via un câble USB, passez à l'étape 5. Appuyez sur pour sélectionner l'ordinateur par défaut ou appuyez sur pour sélectionner un ordinateur différent, puis appuyez sur OK. - Page 20 Si vous ne souhaitez pas imprimer la photo à l'aide des paramètres d'impression par défaut, appuyez sur Imprimer photos. L'appareil Tout-en-un HP imprimera une copie au format 10 x 15 cm de votre photo sur le papier chargé dans le bac d'alimentation. Appuyez sur pour sélectionner Appuyez sur pour sélectionner un format de papier, puis appuyez sur OK.
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Page 21: Options D'impression
Imprimer. Sélectionnez l'appareil Tout-en-un HP comme imprimante. Si l'appareil Tout-en-un HP est défini comme imprimante par défaut, vous pouvez ignorer cette étape. L'appareil Tout-en-un HP est déjà sélectionné. Si vous devez modifier les paramètres, cliquez sur le bouton qui ouvre la boîte de dialogue Propriétés. -
Page 22: Remplacement Des Cartouches D'encre
à l'encre de la tête d'impression lors de la première configuration. Si vous ne disposez pas de cartouches de remplacement Tout-en-un HP, vous pouvez en commander sur le site Web www.hp.com/learn/suresupply. Si le système vous y invite, choisissez votre pays/région, suivez les invites pour sélectionner votre produit, puis cliquez sur l'un des liens d'achat sur la page. - Page 23 Saisissez la languette plastique située sous une cartouche d'encre pour libérer le loquet de l'appareil Tout-en-un HP, puis soulevez la languette. Si vous souhaitez remplacer la cartouche d'encre noire, soulevez le loquet se trouvant à...
- Page 24 Conseil Vous pouvez recycler des cartouches d'encre vides ou presque vides. Le programme de reprise et de recyclage des consommables HP est disponible dans la plupart des pays/régions. Il vous permet de recycler gratuitement les cartouches d'encre. Pour plus d'informations, visitez le site Web HP à...
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Page 25: Nettoyage De L'appareil Tout-En-Un Hp
Pour nettoyer la vitre Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension et soulevez le capot. Nettoyez la vitre avec un tissu doux ou une éponge légèrement humidifiée avec un nettoyeur de verre non abrasif. -
Page 26: Nettoyage De L'extérieur
A l'aide d'un chiffon doux ou légèrement humide, enlevez la poussière et les taches du boîtier. L'intérieur de l'appareil Tout-en-un HP ne nécessite pas de nettoyage. Prenez garde de ne renverser aucun liquide à l'intérieur de l'appareil ou sur le panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP. -
Page 27: Dépannage Et Assistance
Windows. Pour vous assurer que le logiciel est correctement installé, cliquez deux fois sur l'icône Centre de solutions HP qui se trouve sur le bureau. Si le Centre de solutions HP affiche les principales Tout-en-un HP Photosmart série C5100... -
Page 28: Applications
Suivez les instructions affichées à l'écran. Une fois le logiciel désinstallé, redémarrez votre ordinateur. Pour réinstaller le logiciel, insérez le CD-ROM de l'appareil Tout-en-un HP dans le lecteur de l'ordinateur. Sur le bureau, ouvrez le CD-ROM et cliquez deux fois sur Programme d'installation HP Tout- en-un. - Page 29 Une fois le logiciel installé, il est très simple de connecter votre ordinateur à l'appareil Tout-en- un HP via un câble USB. Branchez simplement une extrémité du câble USB à l'arrière de l'ordinateur et l'autre à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP. Vous pouvez effectuer la connexion sur nimporte quel port USB à...
- Page 30 à l'écran, cela peut signifier que certains matériaux d'emballage se trouvent à l'intérieur de l'appareil Tout-en-un HP. Ouvrez le volet d'accès à la cartouche d'encre et vérifiez que le périphérique n'est pas obstrué. Retirez les matériaux d'emballage ou tout autre objet obstruant.
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Page 31: Dépannage Des Problèmes De Réseau
Câbles entre le Tout-en-un HP et le concentrateur ou le routeur ● Câbles entre le concentrateur ou le routeur et votre ordinateur ● Câbles de connexion au modem ou à Internet pour le Tout-en-un HP (le cas échéant) Cause Votre carte de réseau local (LAN) n'est pas configurée correctement. Solution Assurez-vous que votre carte LAN est correctement configurée. - Page 32 ● Câbles entre le concentrateur ou le routeur et votre ordinateur ● Câbles de connexion au modem ou à Internet pour le Tout-en-un HP (le cas échéant) Cause Un pare-feu, un anti-virus ou une application anti-logiciel espion empêche l'appareil Tout-en-un HP d'accéder à votre ordinateur.
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Page 33: Elimination De Bourrages Papier
HP. N'affectez pas d'adresse IP statique. Elimination de bourrages papier Si un bourrage papier est survenu dans l'appareil Tout-en-un HP, vérifiez d'abord la porte arrière. Pour éliminer un bourrage papier au niveau de la porte arrière Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension. -
Page 34: Messages Liés Aux Cartouches D'encre
Remplacez les cartouches d'encre spécifiées immédiatement afin de pouvoir poursuivre l'impression. L'appareil Tout-en-un HP ne peut pas poursuivre l'impression tant que les cartouches d'encre spécifiées n'ont pas été remplacées. Tous les travaux d'impression seront alors stoppés. Pour plus d'informations, voir : Remplacement des cartouches d'encre Les cartouches d'encre suivantes ne peuvent pas être utilisées après l'initialisation du... - Page 35 HP recommande de remplacer les cartouches d'encre arrivées à expiration. HP ne peut garantir la qualité ou la fiabilité des cartouches d'encre arrivées à expiration. Les services de dépannage ou les réparations de l'appareil nécessaires suite à...
- Page 36 HP recommande de remplacer les cartouches d'encre arrivées à expiration. HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des cartouches d'encre arrivées à expiration. Les services ou réparations de l'appareil requis suite à l'utilisation d'une encre périmée ne sont pas couverts par la garantie.
- Page 37 Retirez les objets qui bloquent l'ensemble tête d'impression, y compris les éventuels matériaux d'emballage. Mettez l'appareil Tout-en-un HP hors tension, puis à nouveau sous tension. Fermez la porte d'accès aux cartouches. Défaut de la tête d'impression Cause L'ensemble tête d'impression ou le système de distribution d'encre présente un défaut...
- Page 38 Les cartouches d'encre installées sont incorrectes. Solution Lors de la première configuration et utilisation de votre Tout-en-un HP, veillez à installer les cartouches d'encre qui ont été fournies avec votre appareil. L'encre de ces cartouches a é t é spé c ialement conc ue pour se mé l anger à l'encre de la te te d'impression.
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Page 39: Procédure D'assistance
Visitez le site Web de service et d'assistance en ligne de HP à l'adresse suivante www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. L'assistance HP constitue le moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur les périphériques et l'assistance de spécialistes. Elle offre les services suivants : –... -
Page 40: Options De Garantie Supplémentaires
Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'appareil Tout-en-un HP sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez à www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez les sections liées aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue. -
Page 41: Renseignements Techniques
Capacité maximale. † La capacité du bac de sortie varie en fonction du type de papier et de la quantité d'encre utilisée. HP recommande de vider fréquemment le bac de sortie. Capacité maximale. Formats de papier Pour obtenir la liste complète des formats de support pris en charge, reportez-vous au logiciel d'impression. -
Page 42: Spécifications Relatives À La Copie
En présence de champs électromagnétiques, la sortie de l'appareil Tout-en-un HP peut être légèrement déformée. ● HP recommande d'utiliser un câble USB de 3 mètres (10 pieds) au maximum afin de réduire le bruit provoqué par les champs électromagnétiques élevés qui peuvent se produire. Information acoustique Si vous disposez d'un accès à... -
Page 43: Programme De Gérance Des Produits En Fonction De L'environnement
Le numéro de modèle réglementaire de votre produit est le SDGOB-0605-01. Vous ne devez pas confondre ce numéro réglementaire avec le nom commercial du produit (Aide du Tout-en-un HP Photosmart série C5100, etc.) ou le numéro du produit (Q8211A, etc.). -
Page 44: Garantie
Garantie... -
Page 45: Index
38 remplacement 19 modification des mesures installation du câble USB 26 remplacer bientôt 34 installation logicielle vides 32 écran graphique couleur 4 désinstaller 24 configurations système écran imprimante localisée, réinstaller 24 minimales 38 Windows 10 Tout-en-un HP Photosmart série C5100... - Page 46 22 caractéristiques vitre de numérisation techniques 38 nettoyage 22 période d'assistance téléphonique période d'assistance 36 zoom Photosmart Express 5 bouton 6 prise RJ-45 8 problèmes de connexion l'appareil HP Tout-en-un ne s'allume pas 25 procédure d’assistance 36 Guide de base...
- Page 47 Tout-en-un HP Photosmart série C5100...
- Page 48 61 56 45 43 03-3335-9800 Argentina (Buenos Aires) 54-11-4708-1600 1588-3003 Argentina 0-800-555-5000 Luxembourg 900 40 006 Australia 1300 721 147 Luxemburg 900 40 007 Australia 1902 910 910 (0,16 € / min) (out-of-warranty) Malaysia 1800 88 8588 Österreich + 43 1 86332 1000...