Page 1 Tout-en-un HP Photosmart C5300 s ries é Aide Windows...
Page 2 Tout-en-un HP Photosmart série C5300...
Page 4: Table Des Matières
Informations sur la connexion à l'ordinateur................23 Connexion à un périphérique Bluetooth ® ..................24 Éléments nécessaires pour un réseau d'infrastructure sans fil..........24 Connectez l'appareil Tout-en-un HP à un ordinateur au moyen d'une connexion sans fil Bluetooth ® ........................25 Gestion des paramètres Bluetooth..................27 Procédures..........................31...
Page 5 Prévention des bourrages papier.....................49 Impression à partir d'un ordinateur Impression à partir d'une application logicielle.................51 Définition de l'appareil Tout-en-un HP comme imprimante par défaut........52 Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours...........52 Réglage du format du papier....................52 Configuration du type de papier pour l'impression.............54 Affichage de la résolution d'impression................54...
Page 6 Zoomer et déplacer pour recadrer une photo..............99 Réglage de la luminosité des photos..................99 Application d'effets de couleur spéciaux aux photos............100 12 Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP Entretien des cartouches d'encre...................101 Informations sur les cartouches d'encre et la tête d'impression........101 Vérification des niveaux d'encre estimés................103 Remplacement des cartouches d'encre................104...
Page 7 Nettoyage de la vitre......................115 Nettoyage du capot......................115 Nettoyage de l'extérieur....................116 Mise hors tension de l'appareil Tout-en-un HP...............116 13 Achat de fournitures d'impression..................117 14 Résolution des problèmes Affichage du fichier LisezMoi....................119 Dépannage concernant l'installation..................119 L'appareil ne s'allume pas....................120 L'appareil est configuré mais n'imprime pas..............123 Désinstallation et réinstallation du logiciel................129...
Page 8 Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement........299 Utilisation du papier......................299 Plastiques.........................299 Fiches techniques de sécurité du matériel (MSDS)............299 Programme de recyclage....................299 Programme de reprise et de recyclage des consommables HP........299 Notification - Energy Star®....................300 Attention California users....................300 Battery disposal in the Netherlands..................300 Battery disposal in Taiwan....................300 EU battery directive......................301...
Page 9 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan..........304 Notice to users in Japan about the power cord..............304 Noise emission statement for Germany................304 Toxic and hazardous substance table................304 Declaration of conformity (European Economic Area).............305 Tout-en-un HP Photosmart série C5300 declaration of conformity........305 Index............................307...
Page 10: Tout-En-Un Hp Photosmart Série C5300 - Aide
« Présentation de l'appareil Tout-en-un HP, » page 9 • « Recherche d'informations supplémentaires, » page 17 • « Fin de la configuration de l'appareil Tout-en-un HP, » page 19 • « Procédures, » page 31 • « Chargement du papier et des originaux, » page 33 •...
Page 11 Chapitre 1 Tout-en-un HP Photosmart série C5300 - Aide...
Page 12: Présentation De L'appareil Tout-En-Un Hp
Présentation de l'appareil Tout-en-un HP Utilisez l'appareil Tout-en-un HP pour imprimer des documents ou des photos à partir de votre ordinateur, imprimer des photos directement à partir d'une carte mémoire ou d'un périphérique de stockage, numériser des documents ou des photos, réaliser des copies, ou encore imprimer directement à...
Page 13: Présentation Du Panneau De Commandes
Porte arrière Port USB arrière Raccordement électrique* * Utilisez uniquement l'adaptateur secteur fourni par HP. Présentation du panneau de commandes La présente section décrit les fonctions des boutons et voyants du panneau de commande, ainsi que les icônes et l'état de veille de l'écran.
Page 14 Libellé Icône Nom et description Écran graphique couleur (également appelé écran) : affiche les menus, les photos et les messages. Vous pouvez réhausser l'écran et l'orienter pour optimiser l'affichage. Démarrage : permet de revenir à l'écran d'accueil (écran par défaut lorsque vous activez le produit).
Page 15: Icônes D'affichage
Indique qu'une cartouche d'impression non reconnue est insérée. Cette icône peut s'afficher si une cartouche d'impression contient de l'encre non HP. Indique que l'imprimante et l'adaptateur PC avec technologie sans fil Bluetooth ®...
Page 16: État De Veille De L'écran
État de veille de l'écran Afin de prolonger la durée de vie de l'écran, l'appareil Tout-en-un HP retourne à l'écran d'accueil au bout de 10 minutes d'inactivité. Après 15 minutes d'inactivité, l'écran se met en veille et s'éteint complètement. L'écran se rallume par exemple lorsque vous appuyez sur un bouton du panneau de commande, insérez une carte mémoire, soulevez le...
Page 17: Menu Numérisation
Vous pouvez, si nécessaire, saisir du texte ou des symboles à l'aide du clavier visuel qui s'affiche automatiquement à l'écran, par exemple, le clavier visuel apparaît automatiquement lorsque vous configurez le nom d'un périphérique Bluetooth. Présentation de l'appareil Tout-en-un HP...
Page 18: Utilisation Du Logiciel Hp Photosmart
Sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart dans la partie supérieure. • Si le livre Sommaire de l'aide sur le logiciel HP Photosmart n'apparaît pas en haut de la fenêtre Sommaire, accédez à l'aide sur le logiciel via le Centre de solutions HP. Utilisation du logiciel HP Photosmart...
Page 19 Chapitre 2 Présentation de l'appareil Tout-en-un HP...
Page 20: Recherche D'informations Supplémentaires
« Résolution des problèmes, » page 119 de l'aide. Guide d'utilisation Le Guide d'utilisation contient un aperçu de l'appareil Tout-en-un HP, y compris des instructions étape par étape pour les tâches de base, des conseils de dépannage et des informations techniques.
Page 21 Chapitre 3 Recherche d'informations supplémentaires...
Page 22: Fin De La Configuration De L'appareil Tout-En-Un Hp
Affichage d'un diaporama à l'écran Sélection de la langue et du pays/de la région Le paramètre de langue détermine la langue employée par l'appareil Tout-en-un HP pour afficher les messages à l'écran. Le paramètre de pays/région détermine les paramètres par défaut de format de papier et de mise en page. Vous pouvez modifier ces paramètres à...
Page 23: Paramétrage Du Bac D'alimentation Par Défaut Pour L'impression Pictbridge/Dpof/ Upnp
Activation de la recherche rapide de photos Vous pouvez configurer l'appareil Tout-en-un HP de manière à accélérer la recherche des photos en créant des miniatures sur la carte mémoire. Les miniatures occupent un espace relativement réduit et permettent d'accélérer les opérations de recherche sur la carte.
Page 24: Configuration Du Mode D'économie D'énergie
Activé ou Désactivé en surbrillance, puis appuyez sur OK. Configuration du mode d'économie d'énergie Lorsque vous désactivez le produit Tout-en-un HP, il passe par défaut en mode Economie d'énergie. Le produit utilise ainsi l'énergie de manière plus efficace mais cela signifie également que l'activation du produit peut être plus longue.
Page 25: Restauration Des Paramètres Par Défaut
Les paramètres d'usine par défaut sont restaurés. Affichage d'un diaporama à l'écran Vous pouvez configurer l'appareil Tout-en-un HP de manière à visionner un diaporama à l'écran, de manière similaire à un économiseur d'écran d'ordinateur, lorsque vous n'utilisez pas le produit.
Page 26: Informations Sur La Connexion À L'ordinateur
L'appareil Tout-en-un HP est équipé en standard d'un port USB 2.0 High Speed permettant la connexion à un ordinateur. Si vous utilisez un câble USB pour relier l'appareil Tout-en-un HP à un ordinateur connecté à un réseau, vous pouvez configurer le partage d'imprimante sur votre ordinateur.
Page 27: Connexion À Un Périphérique Bluetooth
Connexion à un périphérique Bluetooth ® Si vous insérez un Adaptateur HP Bluetooth (tel que l'appareil HP bt500) dans le port USB avant, vous pouvez lancer l'impression sur l'appareil Tout-en-un HP à partir de périphériques Bluetooth tels que des assistants personnels (PDA), téléphones équipés d'un appareil photo ou ordinateurs.
Page 28: Connectez L'appareil Tout-En-Un Hp À Un Ordinateur Au Moyen D'une Connexion Sans Fil Bluetooth
Pile Widcomm : Si vous possédez un ordinateur HP équipé de connexions Bluetooth intégrées, la pile Widcomm est installée. Si vous possédez un ordinateur ® HP et que vous y connectez un Adaptateur HP Bluetooth, l'installation de la pile Widcomm s'effectue automatiquement. Connexion à un périphérique Bluetooth ®...
Page 29 Type de connexion. De même, dans l'écran Connecter le périphérique maintenant, cochez la case en regard de Si vous ne pouvez pas connecter votre périphérique maintenant... au bas de l'écran. Connectez un Adaptateur HP Bluetooth au port USB avant du produit. Si vous utilisez un adaptateur Bluetooth ®...
Page 30: Gestion Des Paramètres Bluetooth
Imprimez comme vous le feriez sur toute autre imprimante. Gestion des paramètres Bluetooth Vous pouvez gérer les paramètres Bluetooth de l'appareil Tout-en-un HP via le panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
Page 31 Tout-en-un HP depuis un périphérique Bluetooth ; • spécifier si l'appareil Tout-en-un HP doit être visible ou non par les périphériques Bluetooth qui se trouvent à proximité. Cette section contient les rubriques suivantes : •...
Page 32 Réglage de l'appareil Tout-en-un HP pour qu'il soit invisible pour les périphériques Bluetooth Modification du niveau de sécurité Vous pouvez définir le niveau de sécurité de l'appareil Tout-en-un HP sur Faible ou Élevée. Le paramètre de sécurité par défaut est Faible. Le niveau de sécurité Faible ne demande pas d'authentification.
Page 33 Chapitre 4 • Visible par tous: Une impression sur l'appareil Tout-en-un HP est possible depuis n'importe quel périphérique Bluetooth se trouvant à portée. • Non visible: Seuls les périphériques Bluetooth ayant stocké l'adresse de l'appareil Tout-en-un HP peuvent y effectuer une impression.
Page 34: Procédures
Procédures Cette section contient des liens vers des tâches courantes, telles que l'impression de photos, la numérisation et la réalisation de copies. • « Comment imprimer des photos jusqu'au format 13 x 18 cm (5 x 7 pouces) sans bordures à partir d'une carte mémoire ?, » page 74 •...
Page 35 Chapitre 5 Procédures...
Page 36: Chargement Du Papier Et Des Originaux
Vous pouvez charger de nombreux types et formats de papiers différents dans l'appareil Tout-en-un HP, y compris du papier au format A4 ou Lettre, du papier photo, des transparents et des enveloppes. En outre, l'appareil Tout-en-un HP vous permet de charger des CD et DVD à...
Page 37: Sélection De Papiers Pour L'impression Et La Copie
Papier photo HP Premium Plus Le papier photo HP Premium Plus est le meilleur papier photo. La qualité d'image et la résistance à la décoloration sont supérieures à celles des photos développées en laboratoire. Il est idéal pour imprimer les photos haute résolution que vous souhaitez encadrer ou placer dans un album.
Page 38 Papier photo HP Advanced ou Papier photo HP Le papier photo HP Advanced ou le papier photo HP est un papier photo robuste et brillant dont la finition offre un séchage très rapide pour faciliter la manipulation et éviter le maculage.
Page 39: Papiers Et Supports Recommandés Pour L'impression Uniquement
Pour obtenir une qualité d'impression optimale, HP recommande d'utiliser des papiers HP. Un papier trop fin ou trop épais, un papier dont la texture est trop lisse ou un papier qui s'étire facilement peut causer des bourrages papier. Des traînées, des traces ou des zones vides risquent d'apparaître lors de l'impression d'images si vous utilisez un...
Page 40: Papiers À Éviter
Tout papier de format différent de ceux répertoriés dans le logiciel de l'imprimante. • Papier perforé ou découpé (hormis ceux destinés aux produits à jet d'encre HP). • Matières à texture trop lourde, par exemple les papiers à base de fibres de lin.
Page 41 Chapitre 6 Conseil Taquez une pile de papier sur une surface plane pour en aligner les bords. Assurez-vous que tout le papier contenu dans la pile est de type et de format identiques et est exempt de déchirures, poussière, plis et bords racornis ou courbés. Pour charger du papier au format standard Soulevez le bac de sortie et maintenez-le en position ouverte.
Page 42 Conseil Si vous utilisez du papier à en-tête, insérez le haut de la page en premier, face à imprimer vers le bas. Faites glisser le guide de largeur de façon à ce qu'il touche le bord du papier. Ne remplissez pas trop le bac d'alimentation principal ; assurez-vous que la pile de papier tient dans le bac d'alimentation principal et ne dépasse pas le haut du guide de largeur.
Page 43 Chapitre 6 Insérez la pile de papier photo dans le bac d'alimentation photo dans le sens de la longueur et face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée. Si le papier photo utilisé est perforé, chargez-le de manière à ce que les perforations soient le plus près de vous.
Page 44: Chargement De Cartes Postales, Cartes Hagaki Ou Fiches Bristol
Chargement de cartes postales, cartes Hagaki ou fiches Bristol Vous pouvez charger des cartes postales, cartes Hagaki et fiches Bristol dans le bac photo. Chargement de cartes postales, cartes Hagaki ou fiches Bristol dans le bac d'alimentation photo Soulevez le couvercle du bac photo. Faites glisser le guide de réglage de largeur du papier jusqu'à...
Page 45: Chargement D'enveloppes
Abaissez le couvercle du bac photo. Chargement d'enveloppes Vous pouvez charger une ou plusieurs enveloppes dans le bac d'alimentation principal de l'appareil Tout-en-un HP. N'utilisez pas d'enveloppes brillantes avec des motifs en relief, ni d'enveloppes à fermoir ou à fenêtre. Remarque Reportez-vous aux fichiers d'aide de votre logiciel de traitement de texte pour obtenir des détails sur la mise en forme du texte à...
Page 46 Faites glisser le guide de réglage de largeur du papier jusqu'à sa position extrême. Insérez une ou plusieurs enveloppes contre le côté droit du bac d'alimentation principal, le rabat étant déployé vers la gauche et orienté vers le haut. Faites glisser la pile d'enveloppes jusqu'à...
Page 47: Chargement D'autres Types De Papier
Films transparents HP Premium Inkjet ▲ Placez le film de sorte que la bande blanche (avec les flèches et le logo HP) soit orientée vers le haut et introduite en premier dans le bac d'alimentation. Remarque L'appareil Tout-en-un HP ne détecte pas automatiquement le type...
Page 48: Chargement D'un Cd/Dvd
Cartes de vœux HP, Papier photo pour carte de vœux HP ou Cartes de vœux à texture feutrée HP ▲ Insérez une petite pile de papier pour carte de vœux HP dans le bac d'alimentation, face à imprimer vers le bas. Faites-la glisser jusqu'à ce qu'elle soit calée.
Page 49 Chapitre 6 Insérez et fixez le support d'impression jet d'encre dans le support de CD/DVD, face à imprimer orientée vers le haut. Remarque Le CD/DVD doit être placé sur l'anneau situé à l'extrémité du support comportant des flèches. Abaissez le tiroir de CD/DVD. Le tiroir de CD/DVD est situé...
Page 50 Remarque Le produit tire le support de CD/DVD lors de l'impression sur le médium. Une fois l'impression terminée, assurez-vous que le support de CD/DVD a été réinséré dans la zone de stockage. Pour charger un CD/DVD de petite taille (80 mm) dans le tiroir de CD/DVD Si le produit est placé...
Page 51 Chapitre 6 Abaissez le tiroir de CD/DVD. Le tiroir de CD/DVD est situé juste en dessous du panneau de commande. Lorsque le tiroir de CD/DVD est en position basse, il surplombe le bac de sortie. Poussez le support de CD/DVD dans le produit jusqu'à ce ses lignes blanches soient alignées sur celles du tiroir de CD/DVD.
Page 52: Prévention Des Bourrages Papier
Prévention des bourrages papier Pour éviter les bourrages papier, respectez les principes suivants : • Retirez fréquemment le papier imprimé du bac de sortie. • Évitez que le papier photo ne se froisse ou n'ondule en le stockant à plat dans un sachet étanche.
Page 53 Chapitre 6 Chargement du papier et des originaux...
Page 54: Impression À Partir D'un Ordinateur
Impression à partir d'un ordinateur Vous pouvez utiliser l'appareil Tout-en-un HP avec n'importe quel logiciel pourvu d'une fonction d'impression. Vous pouvez imprimer divers types de projets, tels que des images sans bordure, des bulletins d'information, des cartes de vœux, des transferts sur textile et des affiches.
Page 55: Définition De L'appareil Tout-En-Un Hp Comme Imprimante Par Défaut
Prévisualisation d'une tâche d'impression Réglage du format du papier Le paramètre Format permet à l'appareil Tout-en-un HP de définir la surface imprimable sur la page. Certains formats disposent d'un équivalent sans bordures, vous permettant d'imprimer jusqu'aux bords de la feuille.
Page 56 En général, le format de papier est défini dans l'application utilisée pour créer le document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier au format personnalisé ou que le format du papier ne peut pas être défini dans votre application logicielle, vous pouvez modifier le format du papier dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder à...
Page 57: Configuration Du Type De Papier Pour L'impression
Modification de la vitesse ou de la qualité d'impression L'appareil Tout-en-un HP sélectionne automatiquement un paramètre de qualité et de vitesse d'impression selon le paramètre de type de papier indiqué. Vous pouvez également modifier le paramètre de qualité d'impression pour personnaliser la vitesse et la qualité...
Page 58: Modification De L'orientation De La Page
En général, l'orientation de la page est définie dans l'application utilisée pour créer le document ou le projet. Cependant, si vous utilisez un papier HP spécial ou au format personnalisé ou s'il n'est pas possible de définir l'orientation de la page dans l'application logicielle, vous pouvez le faire dans la boîte de dialogue Propriétés avant de procéder...
Page 59: Modification De La Saturation, De La Luminosité Ou De La Nuance Des Couleurs
à l'image. Prévisualisation d'une tâche d'impression Vous pouvez prévisualiser votre tâche d'impression avant de l'envoyer à l'appareil Tout-en-un HP. Vous évitez ainsi de gaspiller du papier et de l'encre pour des projets qui s'imprimeraient mal. Pour prévisualiser une tâche d'impression Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
Page 60: Modification Des Paramètres D'impression Par Défaut
• Impression de photos sans bordures : Permet d'imprimer jusqu'aux bords supérieur, inférieur et latéral des papiers photo HP de 10 x 15 cm et 13 x 18 cm. • Impression de photo avec des bordures blanches : Impression de photos présentant une bordure blanche sur les côtés.
Page 61: Création De Raccourcis D'impression
Si vous imprimez fréquemment sur du film transparent par exemple, vous pouvez créer un raccourci d'impression en sélectionnant le raccourci Impression de présentation, en changeant le type de papier sur Film transparent jet d'encre HP Premium et en enregistrant le raccourci modifié sous un nouveau nom ; par exemple, Transparents de présentation.
Page 62: Tâches Spéciales D'impression
Seuls les raccourcis que vous avez créés peuvent être supprimés. Les raccourcis HP d'origine ne peuvent pas être supprimés. Tâches spéciales d'impression Outre les tâches d'impression standard, l'appareil Tout-en-un HP peut effectuer des tâches spéciales, telles que l'impression d'images sans bordures, les transferts sur tissu et les posters.
Page 63: Impression D'une Photo Sur Du Papier Photo
Impression d'une photo sur du papier photo Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que des encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus pour être utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.
Page 64: Impression En Mode Ppp Maximal
à « Impression en mode ppp maximal, » page Dans la zone Technologies HP Real Life (RTL), cliquez sur la liste déroulante Retouche photo et sélectionnez l'une des options suivantes : • Désactivé : n'applique pas les Technologies HP Real Life à l'image.
Page 65: Impression Sur Un Cd/Dvd
Résolution. Sélectionnez les autres paramètres d'impression appropriés, puis cliquez sur OK. Impression sur un CD/DVD Utilisez le logiciel HP Photosmart pour imprimer directement à la surface d'un CD/DVD imprimable via une technologie jet d'encre. Pour imprimer directement sur un CD/DVD Utilisez le logiciel fourni avec le produit pour créer et imprimer une étiquette de CD/...
Page 66: Impression Recto Verso
Impression recto verso Vous pouvez imprimer des pages recto verso manuellement avec l'appareil Tout-en-un HP. Lorsque vous imprimez en recto verso, veillez à utiliser un papier suffisamment épais pour que les images ne transparaissent pas sur l'autre face. Impression recto verso Chargez du papier dans le bac d'alimentation.
Page 67: Impression D'un Document De Plusieurs Pages Sous Forme De Livret
Cliquez sur Continuer lorsque vous avez terminé. Impression d'un document de plusieurs pages sous forme de livret L'appareil Tout-en-un HP vous permet d'imprimer vos documents sous la forme de petits livrets que vous pouvez ensuite plier et agrafer. Il est conseillé de prévoir le document de telle sorte qu'il tienne sur un nombre de pages multiple de 4 (par exemple, programme de spectacle scolaire ou de mariage sur 8, 12 ou 16 pages).
Page 68 Pour imprimer un document de plusieurs pages sous forme de livret Chargez du papier dans le bac d'alimentation. Le papier doit être suffisamment épais afin que les images ne transparaissent pas sur l'autre face du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. Vérifiez que l'appareil est sélectionné...
Page 69: Impression De Plusieurs Pages Sur Une Même Feuille
Chapitre 7 Impression de plusieurs pages sur une même feuille Vous pouvez imprimer jusqu'à 16 pages sur une même feuille. Pour imprimer plusieurs pages sur une même feuille Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier. Dans le menu Fichier de votre application logicielle, cliquez sur Imprimer. Vérifiez que l'appareil est sélectionné...
Page 70: Impression D'un Document De Plusieurs Pages En Ordre Inversé
Impression d'un document de plusieurs pages en ordre inversé Le mode d'alimentation en papier de l'appareil Tout-en-un HP fait en sorte que la première page imprimée se présente en bas de la pile, face à imprimer vers le haut. Cela signifie généralement que vous devez remettre les pages dans le bon ordre.
Page 71: Impression Sur Transparents
Afin d'éviter les bourrages, insérez les feuilles de transfert manuellement une à une dans le bac d'alimentation. Impression sur transparents Pour un résultat optimal, HP recommande d'utiliser des transparents HP avec l'appareil Tout-en-un HP. Impression sur transparents Placez le transparent dans le bac d'alimentation.
Page 72: Impression D'un Groupe D'adresses Sur Des Étiquettes Ou Des Enveloppes
Impression d'un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes L'appareil Tout-en-un HP permet d'imprimer sur une ou plusieurs enveloppes ou sur des étiquettes pour imprimantes jet d'encre. Pour imprimer un groupe d'adresses sur des étiquettes ou des enveloppes Imprimez tout d'abord une page de test sur du papier ordinaire.
Page 73: Impression D'une Page Web
Arrêt d'une tâche d'impression Vous pouvez arrêter une tâche d'impression à partir de l'appareil Tout-en-un HP ou de l'ordinateur, mais il est recommandé de le faire à partir de l'appareil Tout-en-un HP pour obtenir de meilleurs résultats. Impression à partir d'un ordinateur...
Page 74 Arrêt d'une impression à partir de l'appareil ▲ Appuyez sur Effacer. Si le travail d'impression ne s'arrête pas, appuyez à nouveau sur Effacer. L'annulation du travail d'impression peut prendre quelques instants. Pour interrompre une impression à partir de l'ordinateur Cliquez sur Démarrer dans la barre des tâches de Windows, puis sur Panneau de configuration.
Page 75 Chapitre 7 Impression à partir d'un ordinateur...
Page 76: Utilisation Des Fonctionnalités Photo
En outre, si l'appareil Tout-en-un HP est relié à un ordinateur via un câble USB, vous pouvez également transférer vers l'ordinateur les photos que vous souhaitez imprimer, éditer ou partager.
Page 77: Impression De Photos
Chapitre 8 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo ou Duo Pro (adaptateur facultatif) ou Memory Stick Micro (adaptateur requis) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adaptateur requis), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini, Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter required) ou xD-Picture 3 CompactFlash (CF) types I et II...
Page 78 Conseil Pour obtenir une qualité d'impression optimale, il est recommandé d'utiliser des papiers HP conçus spécialement pour le type de projet que vous imprimez, ainsi que des encres HP authentiques. Les papiers et encres HP sont spécialement conçus pour être utilisés ensemble et produire des impressions de grande qualité.
Page 79: Création De Projets Spécialisés À Partir De Vos Photos
« Modification de photos à l'aide du panneau de commande, » page 77 Création de projets spécialisés à partir de vos photos L'appareil Tout-en-un HP permet de créer des projets spécialisés à partir de vos photos : • Albums photo •...
Page 80: Enregistrement De Photos Sur Votre Ordinateur
Lorsque l'écran Aperçu av. impression apparaît, appuyez sur Imprimer photos. Enregistrement de photos sur votre ordinateur Le logiciel HP Photosmart installé sur votre ordinateur vous permet de transférer des photos depuis une carte mémoire ou un périphérique de stockage vers le disque dur de votre ordinateur, afin de permettre l'édition évoluée, le partage en ligne et l'impression...
Page 81: Rotation D'une Photo
à l'écran. Remarque L'appareil Tout-en-un HP ajuste automatiquement la rotation de sorte que les photos soient imprimées correctement sur la page. Lors de l'impression de plusieurs photos, celles-ci sont orientées de manière à ce que la page contienne le nombre maximal de photos.
Page 82: Zoomer Et Déplacer Pour Recadrer Une Photo
Zoomer et déplacer pour recadrer une photo L'appareil Tout-en-un HP vous permet d'effectuer un zoom avant ou un zoom arrière sur une zone particulière de la photo. Lorsque vous imprimez la photo, celle-ci est recadrée de sorte que seule la zone affichée à l'écran s'imprime.
Page 83: Imprimer Une Photo Avec Un Cadre
Chapitre 8 Pour désactiver automatiquement la fonction d'amélioration de photo Appuyez sur le bouton Menu de l'écran de sélection de photos. Dans le menu d'édition de photos, appuyez sur le bouton fléché vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que l'option Retouche photo soit mise en évidence, puis appuyez sur OK.
Page 84: Application D'effets De Couleur Spéciaux Aux Photos
Remarque Les modifications que vous apportez à la photo s'appliquent uniquement à l'affichage et à l'impression de la photo. Les modifications ne seront pas enregistrées sur la carte mémoire. Pour ajuster la luminosité Appuyez sur le bouton Menu de l'écran de sélection de photos. Dans le menu d'édition de photos, appuyez sur le bouton fléché...
Page 85 Chapitre 8 (suite) Sépia Applique à votre photo des teintes brunes, comme les photos produites au début du 20e siècle. Ancien Applique à votre photo des teintes brunes avec des couleurs pâles. Avec cette option, votre photo semblera avoir été teintée à la main. Rubriques associées •...
Page 86: Utilisation Des Fonctions De Numérisation
Numérisation d'une image Vous pouvez effectuer une numérisation vers un ordinateur connecté sur lequel le logiciel HP Photosmart est installé, ou vers une carte mémoire ou une unité de stockage. Remarque Vous pouvez également numériser des images à partir du logiciel installé...
Page 87: Numérisation D'un Original Vers Une Carte Mémoire
Pour vérifier que le logiciel de l'appareil HP Photosmart fonctionne sur un ordinateur Windows, contrôlez la présence de l'icône représentant l'appareil Tout-en-un HP dans la barre d'état du système, située dans l'angle inférieur droit de l'écran, près de l'horloge.
Page 88: Modification D'une Image Numérisée
Vous pouvez modifier une image numérisée, telle qu'une photo ou un graphique, grâce au logiciel que vous avez installé avec l'appareil Tout-en-un HP. Ce logiciel vous permet de faire pivoter ou recadrer l'image ou d'en ajuster la luminosité, le contraste et la saturation des couleurs.
Page 89: Arrêt De La Numérisation
Chapitre 9 Rubriques associées « Utilisation du logiciel HP Photosmart, » page 15 Arrêt de la numérisation Pour arrêter la numérisation ▲ Appuyez sur Effacer dans le panneau de commande. Utilisation des fonctions de numérisation...
Page 90: 10 Utilisation Des Fonctions De Copie
10 Utilisation des fonctions de copie L'appareil Tout-en-un HP permet de réaliser des copies de qualité, en couleur ou en noir et blanc, sur de nombreux types de papier, y compris sur des transparents. Vous pouvez agrandir ou réduire la taille d'un original pour le faire tenir sur un format de papier spécifique, ajuster la luminosité...
Page 91: Prévisualisation D'une Copie
Appuyez sur Copier, Noir ou sur Copier, Couleur pour démarrer la copie. Prévisualisation d'une copie Lorsque vous avez modifié les paramètres de la copie sur l'appareil Tout-en-un HP, vous pouvez prévisualiser l'impression sur l'écran avant de démarrer la copie. Remarque Pour garantir la précision d'affichage de l'aperçu, modifiez le format et...
Page 92: Modification Des Paramètres De Copie Pour Le Travail En Cours
Pour obtenir des résultats optimaux lorsque vous copiez les photos, conservez le réglage du Format de papier sur Automatique et chargez le papier photo dans le produit Tout-en-un HP. Ne modifiez le paramètre Format de papier que si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression avec le réglage Automatique.
Page 93 Chapitre 10 conservez le réglage du Type de papier sur Automatique et chargez le papier photo dans le produit Tout-en-un HP. Ne modifiez le paramètre Type de papier que si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression avec le réglage Automatique.
Page 94: Modification De La Vitesse De Copie Ou De La Qualité
Papier photo Advanced Photo HP Advanced Modification de la vitesse de copie ou de la qualité L'appareil Tout-en-un HP propose trois options qui affectent la vitesse et la qualité de la copie : • L'option Présentation permet d'obtenir une copie de qualité optimale sur tous les types de papier et élimine l'effet de traîne se produisant parfois dans les zones unies.
Page 95: Modification Des Paramètres De Copie Par Défaut
Appuyez sur OK pour confirmer. Remarque Les paramètres spécifiés ici sont enregistrés uniquement sur le produit. Ils ne modifient pas les paramètres du logiciel. Le logiciel HP Photosmart vous permet de sauvegarder les paramètres logiciels les plus fréquemment utilisés. Travaux de copie spéciaux Outre les tâches de copie standard, le produit Tout-en-un HP permet d'effectuer des...
Page 96: Redimensionnement D'un Original Pour Le Faire Tenir Sur Du Papier Lettre Ou A4
Remarque Lors du redimensionnement d'un original sans modification des proportions ni découpe des bords, il se peut que l'appareil HP Tout-en-un laisse une marge non uniforme sur les bords du papier. • Personnalisation 100 % : Cette fonction vous permet de réduire ou agrandir la copie d'un document.
Page 97: Déplacement De La Marge De Gauche
Vous pouvez déplacer la marge de gauche des copies à l'aide de l'option Décalage de la marge. Vous pouvez ainsi créer des emplacements pour des perforations à trois trous sur les copies produites. L'appareil Tout-en-un HP décale l'image de 0,95 cm vers la droite sur les copies produites.
Page 98: Interruption De La Copie
• Des points de couleur apparaissent autour du texte de vos copies. • Les caractères noirs de grande taille ne sont pas correctement rendus. • Les petits objets ou lignes en couleur présentent des parties noires. • Des bandes horizontales granuleuses ou blanches apparaissent dans les zones de gris clair à...
Page 99 Chapitre 10 Utilisation des fonctions de copie...
Page 100: Utilisation Des Fonctions De Réimpression
Pour obtenir des résultats optimaux lorsque vous réimprimez les photos, conservez le réglage du Type de papier sur Automatique et chargez le papier photo dans l'appareil Tout-en-un HP. Ne modifiez le paramètre Type de papier que si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression avec le réglage Automatique.
Page 101: Correction D'un Original Pâle
à l'écran. Remarque L'appareil Tout-en-un HP ajuste automatiquement la rotation de sorte que les photos soient imprimées correctement sur la page. Lors de l'impression de plusieurs photos, celles-ci sont orientées de manière à ce que la page contienne le nombre maximal de photos.
Page 102: Zoomer Et Déplacer Pour Recadrer Une Photo
« Réimpression de vos photos, » page 97 Zoomer et déplacer pour recadrer une photo L'appareil Tout-en-un HP vous permet d'effectuer un zoom avant ou arrière sur une zone particulière de la photo. Lors de l'impression de la photo, seule la portion recadrée affichée à...
Page 103: Application D'effets De Couleur Spéciaux Aux Photos
Chapitre 11 Dans le menu d'édition de photos, appuyez sur le bouton fléché vers le haut ou vers le bas jusqu'à ce que l'option Luminosité soit mise en évidence, puis appuyez sur Appuyez sur le bouton fléché vers la gauche ou vers la droite pour augmenter ou réduire la luminosité...
Page 104: Maintenance De L'appareil Tout-En-Un Hp
12 Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP Le produit Tout-en-un HP requiert peu de maintenance. Parfois vous souhaiterez nettoyer la vitre et le couvercle pour éliminer la poussière et assurer ainsi la propreté des copies et numérisations. Vous devrez également remplacer les cartouches d'encre, nettoyer les têtes d'impression ou aligner l'imprimante de temps en temps.
Page 105 • Mettez le produit Tout-en-un HP hors tension en appuyant sur le bouton Marche/arrêt situé sur le produit. Attendez que le voyant Marche/arrêt s'éteigne avant de débrancher le cordon d'alimentation ou de mettre hors tension une multiprise. Si vous mettez le produit Tout-en-un HP hors tension de façon inappropriée, le chariot...
Page 106: Vérification Des Niveaux D'encre Estimés
En outre, une certaine quantité d'encre demeure dans la cartouche après utilisation. Pour plus d'informations, consultez le site www.hp.com/ go/inkusage. Pour vérifier les niveaux d'encre à partir du panneau de commandes Appuyez sur Installation.
Page 107: Remplacement Des Cartouches D'encre
Guide de démarrage lors de l'installation de la tête d'impression et des cartouches d'encre. Si vous ne disposez pas de cartouches d'encre de rechange Tout-en-un HP, vous pouvez en commander sur le site Web www.hp.com/buy/supplies. Si le système vous y invite, sélectionnez votre pays/région, suivez les instructions des invites pour sélectionner votre...
Page 108 Remarque Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Appuyez sur les loquets à l'avant de la cartouche d'encre pour la libérer, puis ôtez-la de son emplacement. Retirez la cartouche neuve de son emballage en tirant la languette de couleur orange, afin d'ôter l'emballage plastique entourant la cartouche d'encre.
Page 109 Répétez les étapes 3 à 6 pour chaque cartouche d'encre que vous remplacez. Fermez la porte d'accès aux cartouches d'encre. Maintenance de l'appareil Tout-en-un HP...
Page 110: Nettoyage Des Taches D'encre Sur La Peau Et Les Vêtements
Rubriques associées « Achat de fournitures d'impression, » page 117 Nettoyage des taches d'encre sur la peau et les vêtements Suivez les instructions ci-après pour enlever les taches d'encre sur la peau et les vêtements : Surface Remède Peau Lavez la zone concernée avec du savon abrasif. Vêtements blancs Nettoyez avec de l'eau de Javel et de l'eau froide.
Page 111: Maintenance De L'appareil Tout-En-Un Hp
Le produit nettoie la tête d'impression. Appuyez sur n'importe quel bouton pour revenir au menu Outils. Pour nettoyer la tête d'impression à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le bac d'alimentation principal.
Page 112: Impression D'un Rapport D'état De L'imprimante
Le produit effectue l'alignement de la tête d'impression. Appuyez sur n'importe quel bouton pour revenir au menu Outils. Pour aligner l'imprimante à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le bac d'alimentation principal.
Page 113: Impression Et Évaluation D'un Rapport De Qualité D'impression
Tout-en-un HP. Si vous n'êtes pas satisfait de la qualité de vos impressions, vous pouvez imprimer un rapport de qualité d'impression afin de déterminer si le système d'impression fonctionne correctement.
Page 114 Remarque Si le rapport de qualité d'impression n'est pas lisible, vous pouvez vérifier les niveaux d'encre estimés à partir du panneau de commande ou à l'aide du logiciel HP Photosmart. Remarque Les avertissements et indicateurs de niveau d'encre fournissent des estimations à...
Page 115 Remarque Si vous rencontrez toujours le même problème après l'insertion de papier propre et sans plis, contactez l'assistance HP pour la maintenance. Examinez les blocs adjacents de couleur jaune et magenta, au-dessous du texte en gros caractères. La distinction entre les deux couleurs doit être claire et nette, sans flou ni zone de couleur mixte.
Page 116 Remarque Si le nettoyage de la tête d'impression ne résout pas ce problème de qualité d'impression, contactez l'assistance HP pour la maintenance. Examinez les blocs de couleur libellés au-dessus des barres de couleur. Chaque bloc de couleur doit correspondre à la couleur indiquée juste au-dessous et ne doit pas contenir de stries.
Page 117: Nettoyage De L'appareil Tout-En-Un Hp
Tout-en-un HP. Conseil Vous pouvez acheter un kit de nettoyage pour imprimantes jet d'encre et appareils Tout-en-un HP (Q6260A). Ce kit contient tout le nécessaire pour nettoyer en toute sécurité votre périphérique HP. Pour des informations complémentaires, voir : www.shopping.hp.com/accessories-store/printer.
Page 118: Nettoyage De La Vitre
Lavez délicatement l'intérieur du couvercle pour détacher les résidus. Évitez de frotter énergiquement. Essuyez l'intérieur du couvercle à l'aide d'un chiffon sec, doux et non pelucheux. Attention N'utilisez pas d'essuie-tout, au risque de rayer l'intérieur du couvercle. Nettoyage de l'appareil Tout-en-un HP...
Page 119: Nettoyage De L'extérieur
À l'aide d'un chiffon doux ou légèrement humide, enlevez la poussière et les taches du boîtier. L'intérieur de l'appareil Tout-en-un HP ne nécessite pas de nettoyage. Prenez garde de ne renverser aucun liquide à l'intérieur de l'appareil ou sur le panneau de commande de l'appareil Tout-en-un HP.
Page 120: Achat De Fournitures D'impression
(options variables selon les pays/régions). Si vous avez supprimé cette icône de votre bureau, cliquez sur Démarrer -> HP et sélectionnez Achat de consommables.
Page 121 Chapitre 13 Achat de fournitures d'impression...
Page 122: 14 Résolution Des Problèmes
De nombreux problèmes surviennent lorsque le produit est connecté à l'ordinateur au moyen d'un câble USB alors que le logiciel HP Photosmart n'est pas installé sur l'ordinateur. Si vous avez connecté le produit à votre ordinateur avant d'avoir été invité à...
Page 123: L'appareil Ne S'allume Pas
• Solution 3 : Appuyez sur le bouton Marche/arrêt plus lentement. • Solution 4 : Contactez HP pour obtenir le remplacement du bloc d'alimentation • Solution 5 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Solution 1 : Assurez-vous que vous utilisez le cordon d'alimentation fourni avec le produit.
Page 124 1 Branchement de l'alimentation 2 Cordon d'alimentation et adaptateur secteur 3 Prise de courant • Si vous utilisez une prise multiple, assurez-vous que l'interrupteur dont elle est équipée est en position de marche. Vous pouvez aussi brancher directement le produit à une prise secteur. •...
Page 125 Solution 5 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
Page 126: L'appareil Est Configuré Mais N'imprime Pas
Pour plus d'informations sur l'installation du logiciel et la connexion du câble USB, reportez-vous au Guide de démarrage fourni avec le produit. Cause: Le câble USB a été connecté avant l'installation du logiciel. La connexion du câble USB avant l'invitation peut engendrer des erreurs. L'appareil est configuré...
Page 127 Chapitre 14 Cause: Vous avez envoyé le travail d'impression vers l'imprimante par défaut, mais celle-ci ne correspondait pas au produit. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur Solution: Vérifiez la connexion entre le produit et l'ordinateur.
Page 128 Cause: Il se peut que vous n'ayez pas sélectionné le pays/la région approprié(e) lors de la configuration du produit. Le paramètre de pays/région que vous sélectionnez détermine les formats de papier affichés à l'écran. Lorsque j'insère le CD-ROM dans le lecteur de CD-ROM de l'ordinateur, il ne se passe rien Solution: Si l'installation ne s'exécute pas automatiquement, vous pouvez la lancer manuellement.
Page 129 Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Paramètres, Panneau de configuration (ou seulement Panneau de configuration). b. Double-cliquez sur l'icône Ajouter/supprimer une imprimante (ou cliquez sur Désinstaller un programme). c. Retirez tous les éléments liés au logiciel HP Photosmart. Résolution des problèmes...
Page 130 Occasionnellement, les TSR empêchent le logiciel HP de se charger, si bien qu'il ne peut pas s'installer correctement. Sous Windows Vista et Windows XP, utilisez l'utilitaire MSCONFIG pour empêcher les programmes et les services TSR de démarrer.
Page 131 Chapitre 14 Cliquez sur l'onglet Services et cochez la case Masquer tous les services Microsoft. g. Cliquez sur Désactiver tout. h. Cliquez sur Appliquer, puis sur Fermer. Remarque Si un message Accès refusé s'affiche pendant que vous procédez aux modifications, cliquez sur OK et poursuivez. Ce message ne vous empêchera pas d'effectuer les modificatios.
Page 132: Désinstallation Et Réinstallation Du Logiciel
Ne vous contentez pas de supprimer les fichiers de l'application de l'appareil Tout-en-un HP de votre ordinateur. Veillez à les désinstaller à l'aide de l'utilitaire prévu à cet effet, lequel est fourni lors de l'installation du logiciel fourni avec l'appareil Tout-en-un HP.
Page 133: Bourrages Papier
Suivez les instructions à l'écran et celles du guide de démarrage fourni avec le produit. Une fois l'installation du logiciel terminée, l'icône HP Digital Imaging Monitor apparaît dans la barre d'état système de Windows.
Page 134: Informations Sur Le Papier
Cause: Du papier était bloqué à l'intérieur du produit. Informations sur le papier L'appareil Tout-en-un HP est conçu pour accepter la plupart des types de papier. Il est conseillé de tester plusieurs types de papier avant d'en acheter en grandes quantités.
Page 135: Dépannage Des Problèmes De Qualité D'impression
Chapitre 14 • N'utilisez pas de papier trop mince, trop lisse ou qui s'étire facilement. Il risque de ne pas s'insérer correctement, ce qui peut provoquer des bourrages papier. • Rangez les supports photo dans leur emballage d'origine à l'intérieur d'un sachet plastique étanche réutilisable, sur une surface plane, dans un endroit sec et frais.
Page 136: Les Couleurs Sont Erronées, Imprécises Ou Délavées
HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP.
Page 137 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du papier photo HP Advanced.
Page 138 élevé si vous imprimez une photo avec une qualité élevée, et assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier photo issu de la gamme de Papiers photo HP Advanced. Remarque Sur certains écrans d'ordinateur, le rendu des couleurs peut être différent de celui d'une impression papier.
Page 139: Les Caractères Du Texte Ou Les Éléments Graphiques Ne Sont Pas Entièrement Imprimés
Essayez les solutions suivantes si certaines zones du texte ou de l'image sont mal imprimées ou ne sont pas imprimées du tout. • Solution 1 : Assurez-vous d'utiliser des cartouches d'encre HP authentiques. • Solution 2 : Vérification des niveaux d'encre •...
Page 140 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des consommables non-HP.
Page 141 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du papier photo HP Advanced.
Page 142: L'impression Présente Une Bande De Distorsion Horizontale Dans Le Bas D'une Page
Solution 3 : Faites pivoter l'image Solution 1 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du papier photo HP Advanced.
Page 143: Présence De Stries Ou De Lignes Horizontales Sur Les Impressions
• Solution 5 : Vérification des niveaux d'encre • Solution 6 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Vérifiez que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir : «...
Page 144 Cause: Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est peut-être insuffisant. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 6 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 145: Les Impressions Sont Pâles Ou Leurs Couleurs Sont Ternes
Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Vérifiez le type de papier Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du papier photo HP Advanced.
Page 146: Les Impressions Sont Floues Ou Brouillées
Cause: Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est peut-être insuffisant. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 147 Conseil Après avoir consulté les solutions de cette section, vous pouvez rechercher une aide complémentaire sur le site Web d'HP. Pour des informations complémentaires, reportez-vous au site : www.hp.com/support. •...
Page 148: Les Impressions Sont De Travers
Cause: L'alignement de l'imprimante était nécessaire. Les impressions présentent des stries verticales Solution: HP recommande l'utilisation des papiers HP ou de tout autre type de papier approprié pour le produit. Vérifiez toujours que le papier sur lequel vous imprimez est plat. Pour de meilleurs résultats lors de l'impression d'images, utilisez du papier photo HP Advanced.
Page 149: Les Impressions Présentent Des Stries D'encre Au Dos De La Feuille De Papier
Chapitre 14 Solution 1 : Vérifiez que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir : « Chargement du papier, » page 37 Cause: Le papier n'était pas correctement chargé. Si le problème persiste, passez à...
Page 150: Le Papier N'est Pas Chargé Depuis Le Bac D'alimentation
Solution 1 : Effectuez l'impression sur une feuille de papier ordinaire Solution: Imprimez une ou plusieurs pages de papier ordinaire afin d'éponger l'excès d'encre dans l'appareil. Élimination de l'excès d'encre à l'aide de papier ordinaire Chargez plusieurs feuilles de papier ordinaire dans le bac d'alimentation. Patientez 5 minutes.
Page 151 Chapitre 14 Solution 2 : Vérifiez que le papier est correctement chargé Solution: Vérifiez que le papier est correctement chargé dans le bac d'alimentation. Pour plus d'informations, voir : « Chargement du papier, » page 37 Cause: Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Le papier n'était pas correctement chargé.
Page 152: Le Texte Présente Des Contours Irréguliers
Solution 5 : Réparation du produit Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 153: Le Produit Imprime Lentement
Essayez les solutions suivantes si la vitesse d'impression du produit est très lente. • Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible • Solution 2 : Vérification des niveaux d'encre • Solution 3 : Contactez l'assistance HP Résolution des problèmes...
Page 154: Dépannage Des Problèmes D'impression
Cause: Le niveau d'encre contenu dans les cartouches est peut-être insuffisant. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 155: Les Enveloppes Ne S'impriment Pas Correctement
Chapitre 14 • Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer • Les pages de mon document ne sortent pas dans le bon ordre • Les marges ne s'impriment pas comme prévu • Le texte ou les graphiques sont tronqués au bord de la page •...
Page 156: L'appareil Ne Répond Pas
Solution: Essayez d'imprimer l'image à partir du logiciel de traitement des photos livré avec le produit. Cause: L'impression d'une image sans bordures à partir d'une application logicielle autre que HP donnait des résultats inattendus. L'appareil ne répond pas Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.
Page 157 Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante ▲ Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Statut. Cause: L'état du pilote d'imprimante avait été changé. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Attendez la fin de l'opération en cours sur le produit.
Page 158 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 7 : Eliminez le bourrage papier Solution: Eliminez le bourrage papier. Pour plus d'informations, voir : « Élimination de bourrages papier, » page 131 Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil. Si le problème persiste, passez à...
Page 159: L'appareil Imprime Des Caractères Incohérents
Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état de l'appareil. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Page 160: Rien Ne Se Passe Lorsque J'essaie D'imprimer
Solution 2 : Imprimez une version précédemment sauvegardée du document Solution: Essayez d'imprimer un autre document à partir de la même application. Si l'impression fonctionne, essayez d'imprimer une version précédente du document qui n'est pas endommagée. Cause: Le document était endommagé. Rien ne se passe lorsque j'essaie d'imprimer Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après.
Page 161 Pour vérifier l'état du pilote d'imprimante ▲ Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur l'onglet Statut. Cause: L'état du pilote d'imprimante avait été changé. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 5 : Attendez la fin de l'opération en cours sur le produit.
Page 162 Solution 7 : Eliminez le bourrage papier Solution: Eliminez le bourrage papier. Pour plus d'informations, voir : « Élimination de bourrages papier, » page 131 Cause: Un bourrage papier s'est produit dans l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 8 : Assurez-vous que le chariot d'impression peut se déplacer librement Solution: Débranchez le cordon d'alimentation si ce n'est pas déjà...
Page 163: Les Marges Ne S'impriment Pas Comme Prévu
Si les connexions sont correctes et que rien ne s'imprime quelques minutes après l'envoi du travail d'impression, vérifiez l'état de l'appareil. Dans le logiciel HP Photosmart, cliquez sur Paramètres, puis sur Etat. Cause: L'ordinateur ne communique pas avec l'appareil. Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Page 164: Le Texte Ou Les Graphiques Sont Tronqués Au Bord De La Page
Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'appareil. Pour vérifier les paramètres de marge Consultez l'aperçu du travail d'impression avant de l'envoyer à l'appareil. Dans la plupart des applications, cliquez sur le menu Fichier puis sur Aperçu avant impression.
Page 165 Chapitre 14 • Solution 4 : Essayez d'imprimer avec des bordures Solution 1 : Vérification du réglage des marges Solution: Vérifiez les marges de l'imprimante. Assurez-vous que les paramètres de marge du document ne dépassent pas la surface d'impression de l'appareil. Pour vérifier les paramètres de marge Consultez l'aperçu du travail d'impression avant de l'envoyer à...
Page 166: L'impression Inclut Une Page Blanche
Solution 3 : Chargez correctement la pile de papier Solution: Si le papier n'est pas alimenté correctement, certaines parties du document peuvent être tronquées. Retirez la pile de papier du bac d'alimentation, puis rechargez le papier. Pour plus d'informations, voir : «...
Page 167: Dépannage Concernant La Carte Mémoire
Chapitre 14 Cause: Le produit a prélevé deux feuilles de papier à la fois. L'encre se répand à l'intérieur du produit pendant l'impression d'une photo Solution: Assurez-vous que vous avez chargé du papier photo dans le bac d'alimentation avant d'imprimer un document sans bordures. Pour plus d'informations, voir : «...
Page 168: Le Voyant Avertissement Clignote Lorsque J'insère Ma Carte Mémoire Ou Mon Périphérique De Stockage
Le voyant Avertissement clignote lorsque j'insère ma carte mémoire ou mon périphérique de stockage Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
Page 169 Chapitre 14 Si la carte mémoire n'est pas insérée correctement, le produit ne répond pas et le voyant d'avertissement clignote rapidement. Une fois la carte mémoire correctement insérée, le voyant Photo de couleur verte clignote rapidement pendant quelques secondes, puis reste allumé fixement. Cause: La carte mémoire avait été...
Page 170: Les Photos De La Carte Mémoire Ne Sont Pas Transférées Sur Mon Ordinateur
Cause: Le système de fichiers de la carte mémoire était endommagé. Les photos de la carte mémoire ne sont pas transférées sur mon ordinateur Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
Page 171: Les Photos D'un Appareil Photo Numérique Pictbridge Connecté Ne S'impriment Pas
Chapitre 14 fois le câble correctement branché, mettez le produit hors tension, puis à nouveau sous tension. Si le produit est relié à l'ordinateur par une connexion sans fil, assurez- vous que cette connexion est active et que le produit est sous tension. Pour plus d'informations sur la configuration du produit et sa connexion à...
Page 172: Dépannage Des Problèmes De Numérisation
• Solution 1 : Mettez l'ordinateur sous tension • Solution 2 : Vérifiez la connexion du produit à l'ordinateur • Solution 3 : Installez le logiciel HP Photosmart Dépannage des problèmes de numérisation...
Page 173 Solution 4 : Lancez le logiciel HP Photosmart Solution: Lancez le logiciel installé avec le produit et tentez d'effectuer une nouvelle numérisation. Cause: Le logiciel HP Photosmart était installé, mais n'était pas en cours d'exécution. La numérisation échoue à cause d'un manque de mémoire de l'ordinateur Solution: Fermez tous les programmes non utilisés (y compris les programmes...
Page 174 Si cela ne fonctionne pas, il faudra peut-être rédémarrer l'ordinateur. Certains programmes ne libèrent pas de mémoire lors de leur fermeture. Redémarrer l'ordinateur efface sa mémoire. Si cette erreur se produit fréquemment ou si vous rencontrez des problèmes de mémoire dans d'autres programmes, vous devrez probablement augmenter la mémoire de votre ordinateur.
Page 175: Le Texte Est Incorrect Ou N'est Pas Imprimé
Chapitre 14 Des lignes en pointillés apparaissent à la place du texte sur l'image numérisée Solution: Réalisez une copie en noir et blanc de l'original et numérisez-la. Cause: Si vous utilisiez le type d'image Texte pour numériser le texte que vous vouliez modifier, il se peut que le numériseur n'ait pas reconnu le texte en couleur.
Page 176: La Fonction De Numérisation Ne Fonctionne Pas
Solution 1 : Mettez l'ordinateur sous tension • Solution 2 : Vérifiez les câbles • Solution 3 : Installez ou réinstallez le logiciel HP Photosmart Solution 1 : Mettez l'ordinateur sous tension Solution: Allumez l'ordinateur. Cause: L'ordinateur était hors tension.
Page 177: Dépannage Des Problèmes De Copie
Chapitre 14 Dépannage des problèmes de copie Cette rubrique vous aidera à résoudre les problèmes de copie suivants : • Rien ne se passe lorsque j'essaie de faire une copie • Certaines parties de l'original ne sont pas visibles ou sont tronquées •...
Page 178 Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Attendez la fin de l'opération en cours sur le produit. Solution: Vérifiez le voyant Marche/arrêt. S'il clignote, le produit est occupé. Cause: Le produit effectuait une copie ou une impression.
Page 179: La Fonction Largeur Page Ne Fonctionne Pas Comme Prévu
Si vous souhaitez réaliser une copie de grande taille d'un petit original, numérisez l'original dans l'ordinateur, redimensionnez l'image dans le logiciel de numérisation HP, puis imprimez une copie de l'image agrandie. Cause: Vous avez essayé d'agrandir un original trop petit.
Page 180: L'image Est Mal Recadrée Lorsque Je Réalise Une Copie Sans Bordures
Solution 3 : Essuyez la vitre et la partie interne du couvercle protège-documents Solution: Mettez le produit hors tension, débranchez le cordon d'alimentation et utilisez un chiffon doux pour frotter la vitre et l'intérieur du capot. Pour plus d'informations, voir : •...
Page 181: Une Copie Sans Bordures Présente Une Marge Blanche
Chapitre 14 Cause: L'original est placé incorrectement sur la vitre. Une copie sans bordures présente une marge blanche Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
Page 182: Dépannage De L'impression Sur Cd/Dvd
Dépannage de l'impression sur CD/DVD Cette section contient des instructions permettant de résoudre les problèmes rencontrés lors de l'impression à la surface de CD/DVD à l'aide de l'appareil Tout-en-un HP. Cette section contient les rubriques suivantes : • Le produit ne détecte pas le support de CD/DVD •...
Page 183 Chapitre 14 Cause: Le support de CD/DVD n'était pas inséré à fond dans le tiroir. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Retirez le support de CD/DVD de la zone de stockage Solution: Retirez le support de CD/DVD de la zone de stockage située sous le bac d'alimentation principal.
Page 184: Le Produit Ne Détecte Aucun Cd/Dvd Sur Le Support
Le produit ne détecte aucun CD/DVD sur le support Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. •...
Page 185: Le Produit Imprime Sur Une Portion Non Imprimable De Mon Disque
Chapitre 14 emplacement d'origine, sur le côté du support opposé au disque, comme indiqué ci- dessous. Réinsérez le support de CD/DVD dans le tiroir jusqu'à ce que les repères linéaires figurant sur le support soient alignés sur les lignes blanches du tiroir. Cause: Le CD/DVD n'a pas été...
Page 186: L'encre Imprimée Sur Le Cd/Dvd Ne Sèche Pas
L'encre imprimée sur le CD/DVD ne sèche pas Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes. •...
Page 187: Erreurs
• Une erreur de communication avec le produit est survenue • Logiciel HP Photosmart manquant Chariot bloqué Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
Page 188 Solution 1 : Enlevez tous les objets qui bloquent le chariot d'impression Solution: Mettez le produit hors tension et ouvrez la porte d'accès à la cartouche d'encre afin d'accéder au chariot d'impression. Retirez les objets qui bloquent le chariot d'impression (y compris les matériaux d'emballage), puis remettez le produit sous tension.
Page 189 Cause: La réinitialisation du produit était nécessaire. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 190 Version incorrecte du microprogramme Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Le numéro de révision du microprogramme du produit ne correspondait pas à...
Page 191 Chapitre 14 Cause: Le chariot d'impression est bloqué. Problème lié au bac photo Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
Page 192 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Retirez du papier du bac photo Solution: Ne surchargez pas le bac photo ; assurez-vous que la pile de papier photo tient dans le bac photo et ne dépasse pas le haut du guide de largeur. Cause: Le bac photo contenait trop de papier.
Page 193 Chapitre 14 Cause: Le bac de sortie n'a pas été abaissé complètement. Tiroir de CD/DVD ouvert Solution: Fermez le tiroir de CD/DVD. Cause: Le tiroir de CD/DVD était ouvert et un travail d'impression avait été lancé depuis l'ordinateur. Tiroir de CD/DVD mal aligné Solution: Retirez le support de CD/DVD du tiroir de CD/DVD et réinsérez le support.
Page 194 Pour plus d'informations, voir : « Chargement d'un CD/DVD, » page 45 Cause: Le produit vous a invité à insérer le support de CD/DVD lors de l'impression d'un CD/DVD unique. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Placez le CD/DVD suivant sur le support Solution: Retirez le support de CD/DVD du tiroir de CD/DVD.
Page 195 Chapitre 14 Cause: Le tiroir de CD/DVD était fermé et un travail d'impression de CD/DVD avait été lancé depuis l'ordinateur. Support de CD/DVD introuvable Solution: Chargez un disque imprimable sur le support de CD/DVD, face à imprimer orientée vers le haut. Abaissez le tiroir de CD/DVD. Poussez le support de CD/DVD jusqu'à...
Page 196 Solution 2 : Régénérez le gestionnaire de périphériques Windows • Solution 3 : Vérifiez le bon fonctionnement du moniteur d'imagerie numérique • Solution 4 : Vérifiez l'état du produit dans le Centre de solutions HP • Solution 5 : Vérifiez le bloc d'alimentation •...
Page 197 CD-ROM, puis double-cliquez dessus. Remarque Si vous n'êtes plus en possession du CD-ROM d'installation, vous pouvez télécharger le logiciel sur le site www.hp.com/support. Suivez les instructions à l'écran et celles du guide de démarrage fourni avec le produit.
Page 198 Cause: Le Moniteur d'imagerie numérique n'était pas en cours d'exécution. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 4 : Vérifiez l'état du produit dans le Centre de solutions HP Solution: Vérifiez l'état du produit dans le Centre de solutions HP.
Page 199 Chapitre 14 1 Branchement de l'alimentation 2 Cordon d'alimentation et adaptateur secteur 3 Prise de courant Assurez-vous que le produit est sous tension. Si le produit ne reçoit pas de courant électrique, connectez-le à une autre prise d'alimentation. Mettez le produit hors tension et réinitialisez-le en débranchant le cordon d'alimentation.
Page 200 Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. Procédez de l'une des manières suivantes, selon la façon dont l'appareil est connecté à l'ordinateur : • Si le câble USB est connecté à un concentrateur USB, débranchez-le, puis rebranchez-le sur ce dernier.
Page 201 TWAIN, au lieu du Centre de solutions HP. Cause: Si vous êtes parvenu à numériser à l'aide de WIA, cela indique qu'un problème affecte le Centre de solutions HP. Vous pouvez continuer à utiliser WIA pour effectuer des numérisations, ou essayer d'appliquer la solution suivante.
Page 202 Si un appareil tout-en-un Lexmark ou Dell est connecté via un câble USB à un ordinateur sur lequel le produit est installé, il est possible que le logiciel HP ne puisse pas effectuer de numérisation, car le service Lexbces est en cours d'exécution.
Page 203 Dans la zone Étendue de l'exportation, sélectionnez Tout. g. Entrez un nom de fichier correspondant au registre sauvegardé. HP recommande d'utiliser un nom contenant la date actuelle ; par exemple : Sauvegarde registre 04_08_07. h. Cliquez sur Enregistrer pour sauvegarder le registre.
Page 204 Essayez d'effectuer une numérisation. Une croix rouge est affichée en regard de tout élément HP présentant une erreur. Une coche verte est affichée en regard de tous les autres éléments. L'utilitaire dispose d'un bouton Réparer permettant de corriger les erreurs.
Page 205 USB installés sur l'ordinateur. Ces incidents sont dus à une non correspondance entre le délai d'établissement d'une liaison entre le chipset du produit HP et certains types de chipsets USB présents sur l'ordinateur. Pour vérifier le chipset et le contrôleur USB Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, Poste de travail,...
Page 206 Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché au produit et à l'adaptateur d'alimentation. Branchez le cordon d'alimentation à une prise de courant, à un parasurtenseur ou à une prise multiple. 1 Raccordement électrique 2 Cordon et adaptateur d'alimentation 3 Prise de courant Mettez le produit sous tension.
Page 207 Chapitre 14 Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Outils en surbrillance, puis appuyez sur OK. Appuyez sur la flèche dirigée vers le bas pour mettre l'option Rapport d'état de l'imprimante en surbrillance, puis appuyez sur OK. Le produit imprime un rapport d'état.
Page 208 Occasionnellement, les TSR empêchent le logiciel HP de se charger, si bien qu'il ne peut pas s'installer correctement. Sous Windows Vista et Windows XP, utilisez l'utilitaire MSCONFIG pour empêcher les programmes et les services TSR de démarrer.
Page 209 Chapitre 14 Pour arrêter les programmes s'exécutant en tâche de fond a. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer. b. En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes : • Sous Windows Vista : Dans Démarrer la recherche, entrez MSCONFIG et appuyez sur Entrée.
Page 210 c. Sélectionnez les cases appropriées pour supprimer les composants inutiles. Informations complémentaires sur l'utilitaire de nettoyage de disque L'utilitaire de nettoyage de disque libère de l'espace sur le disque dur de votre ordinateur en procédant de la façon suivante : •...
Page 211 Chapitre 14 Solution 1 : Imprimez un rapport d'état de l'imprimante Solution: Imprimez un rapport d'état de l'imprimante pour savoir si le produit peut imprimer. Pour imprimer un rapport d'état de l'imprimante Chargez du papier blanc ordinaire vierge au format A4 ou Lettre dans le bac d'alimentation.
Page 212 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Débranchez, puis rebranchez le câble USB Solution: Déconnectez le câble USB reliant l'ordinateur au produit, puis reconnectez-le. Débranchement/rebranchement du câble USB Déconnectez le câble USB de l'appareil. Débranchez le câble USB de l'ordinateur. Laissez le câble USB débranché...
Page 213 Chapitre 14 Solution 4 : Vérifiez que le produit est sélectionné en tant qu'imprimante par défaut. Solution: Assurez-vous que le produit est défini comme imprimante par défaut et utilise le pilote d'imprimante approprié. Pour vérifier que le produit est défini comme imprimante par défaut En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes : •...
Page 214 Solution 5 : Déterminez si l'imprimante est en pause ou hors ligne Solution: Vérifiez que le produit n'est pas en pause ou hors ligne. Pour déterminer si l'imprimante est en veille ou hors ligne En fonction de votre système d'exploitation, exécutez l'une des opérations suivantes : •...
Page 215 Chapitre 14 Solution 7 : Arrêtez, puis redémarrez le spouleur d'impression Solution: Redémarrez le spouleur d'impression. Arrêt et redémarrage du spouleur d'impression Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration. Cliquez deux fois sur Outils d'administration puis sur Services. Parcourez la liste et cliquez sur Spouleur d'impression, puis sur Arrêter afin d'arrêter le service.
Page 216 • Solution 4 : Désinstallez, puis réinstallez le produit • Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution 1 : Réinitialisez le produit Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension.
Page 217 Chapitre 14 Si l'appareil ne reçoit pas de courant électrique, connectez-le à une autre prise de courant. Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 5 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Vérification de la connexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement branché...
Page 218 Vérifiez que le câble USB fonctionne correctement. Remarque Si vous utilisez un vieux câble, il est possible que ce dernier ne fonctionne pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier s'il fonctionne. En cas de problème, remplacez-le. Vérifiez également que la longueur du câble n'excède pas 3 mètres.
Page 219 Il est important de déconnecter le produit avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le produit à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
Page 220 • Solution 4 : Désinstallez, puis réinstallez le produit • Solution 5 : Désinstallez le logiciel HP Photosmart, puis réinstallez-le Solution 1 : Réinitialisez le produit Solution: Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 60 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension.
Page 221 Chapitre 14 Si l'appareil ne reçoit pas de courant électrique, connectez-le à une autre prise de courant. Mettez-le hors tension et réinitialisez-le en déconnectant son cordon d'alimentation. Patientez 5 secondes et rebranchez le cordon d'alimentation. Mettez l'appareil sous tension. Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Vérification de la connexion USB Vérifiez que le câble USB est correctement branché...
Page 222 Vérifiez que le câble USB fonctionne correctement. Remarque Si vous utilisez un vieux câble, il est possible que ce dernier ne fonctionne pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier s'il fonctionne. En cas de problème, remplacez-le. Vérifiez également que la longueur du câble n'excède pas 3 mètres.
Page 223 Il est important de déconnecter le produit avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le produit à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
Page 224 Il est important de déconnecter le produit avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le produit à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
Page 225 HP Photosmart Essential • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (avec le nom du produit et le numéro de version du logiciel) • Logiciel de mise à jour HP • HP Share-to-Web •...
Page 226 HP Photosmart Essential • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (avec le nom du produit et le numéro de version du logiciel) • Logiciel de mise à jour HP • HP Share-to-Web •...
Page 227 Chapitre 14 Solution 2 : Vérifiez le cordon d'alimentation et le câble USB Solution: Assurez-vous que le cordon d'alimentation et le câble USB sont correctement connectés au produit et que celui-ci est sous tension. Vérification du bloc d'alimentation Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement branché à l'appareil et à...
Page 228 Essayez d'effectuer une nouvelle numérisation. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. Procédez de l'une des manières suivantes, selon la façon dont l'appareil est connecté à l'ordinateur : • Si le câble USB est connecté à un concentrateur USB, débranchez-le, puis rebranchez-le sur ce dernier.
Page 229 Il est important de déconnecter le produit avant de redémarrer l'ordinateur. Ne connectez pas le produit à l'ordinateur avant d'avoir réinstallé le logiciel. Insérez le CD-ROM de l'appareil HP Photosmart dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation. Remarque Si le programme d'installation ne s'affiche pas, recherchez le fichier setup.exe sur le lecteur de CD-ROM, puis double-cliquez dessus.
Page 230 HP Photosmart Essential • HP Image Zone • Galerie photo et imagerie HP • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (avec le nom du produit et le numéro de version du logiciel) • Logiciel de mise à jour HP • HP Share-to-Web •...
Page 231 Chapitre 14 Solution 1 : Installez le logiciel HP Photosmart Solution: Installez le logiciel HP Photosmart fourni avec le produit. S'il est installé, redémarrez votre ordinateur. Pour installer le logiciel HP Photosmart Insérez le CD-ROM du produit dans le lecteur de CD-ROM de votre ordinateur, puis lancez le programme d'installation.
Page 232: Messages Relatifs Aux Fichiers
Pour plus d'informations sur la configuration du produit et sa connexion à votre ordinateur, reportez-vous au Guide de démarrage fourni avec le produit. Cause: Le produit n'était pas correctement connecté à l'ordinateur. Messages relatifs aux fichiers La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs aux fichiers : •...
Page 233 Cause: Le format de fichier de l'image que vous tentez d'ouvrir ou d'enregistrer n'est pas reconnu ou pris en charge par le logiciel HP. Si l'extension correspond à un type de fichier pris en charge, le fichier est peut-être endommagé.
Page 234: Messages D'ordre Général Relatifs À L'utilisateur
Type de fichiers pris en charge par le produit Le logiciel du produit reconnaît uniquement les images au format JPG ou TIF. Fichier endommagé Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
Page 235 Chapitre 14 • Carte endommagée • Carte non insérée • Le CD/DVD est à l'envers • Problème d'impression sur CD/DVD • Incompatibilité de format CD/DVD Erreur de carte mémoire Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.
Page 236 Solution 1 : Fermez certaines applications ou redémarrez votre ordinateur. Solution: Fermez toutes les applications inutiles Ceci inclut les applications exécutées en arrière-plan, telles que les écrans de veille et les détecteurs de virus (si vous désactivez le programme de détection de virus, n'oubliez pas de le réactiver lorsque vous aurez terminé...
Page 237 Chapitre 14 Solution 2 : Retirez la carte mémoire, puis réinsérez-la correctement Solution: Retirez la carte mémoire, puis réinsérez-la correctement. L'étiquette de la carte Compact Flash doit être visible lorsque celle-ci est insérée face dirigée vers le haut. Cause: La carte mémoire Compact Flash avait été insérée à l'envers. Si le problème persiste, passez à...
Page 238 Cause: Vous aviez formaté la carte sur un ordinateur fonctionnant sous Windows XP. Par défaut, Windows XP formate une carte mémoire de 8 Mo ou moins et de 64 Mo ou plus au format FAT32. Les appareils photo et autres périphériques numériques utilisent le format FAT (FAT16 ou FAT12) et ne peuvent pas reconnaître une carte formatée en FAT32.
Page 239: Messages Relatifs Au Papier
Chapitre 14 Messages relatifs au papier La liste suivante décrit les messages d'erreur relatifs au papier : • Chargement impossible du papier à partir du bac d'alimentation • Encre en cours de séchage • Chargement de papier • Bac d'alimentation vide •...
Page 240 Solution 5 : Nettoyez les rouleaux • Solution 6 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Solution 1 : Remettez en place la trappe d'accès arrière Solution: Si vous avez retiré la porte arrière pour éliminer un bourrage, vous devez la remettre en place.
Page 241 HP Solution: Certains produits à technologie jet d'encre nécessitent l'emploi d'un kit spécial HP de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier afin de nettoyer les rouleaux d'alimentation en papier et résoudre ce problème. Pour savoir si votre appareil est concerné...
Page 242 Solution 6 : Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Solution: Si vous avez procédé à toutes les étapes mentionnées dans les solutions précédentes et que le problème n'est toujours pas résolu, contactez le support HP pour obtenir une assistance. Consultez le site : www.hp.com/support.
Page 243 Chapitre 14 Replacez la porte arrière. Poussez-la doucement vers l'avant jusqu'à ce qu'elle s'enclenche. Appuyez sur OK sur le panneau de commande pour poursuivre le travail en cours. Cause: Du papier était bloqué à l'intérieur du produit. Papier incompatible Solution: Modifiez le paramètre d'impression ou chargez le papier approprié dans le bac d'alimentation.
Page 244: Messages Relatifs À L'alimentation Et Aux Connexions
Pour plus d'informations, voir : • « Informations sur le papier, » page 131 • « Modification des paramètres d'impression pour la tâche en cours, » page 52 • « Chargement du papier, » page 37 Cause: Le paramètre d'impression défini pour le travail en cours ne correspondait pas au papier chargé...
Page 245 Chapitre 14 Solution 1 : Mettez le produit sous tension Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/ arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté au produit et branché sur une prise de courant.
Page 246: Messages Relatifs Aux Cartouches D'encre Et À La Tête D'impression
Solution 1 : Mettez le produit sous tension Solution: Regardez l'écran du produit. S'il n'affiche rien et que le bouton Marche/ arrêt n'est pas allumé, le produit est hors tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est correctement connecté au produit et branché sur une prise de courant.
Page 247 Si aucun message à l'écran ne vous invite à procéder à un nouvel alignement, essayez la procédure suivante. Pour aligner l'imprimante à partir du logiciel HP Photosmart Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le bac d'alimentation principal.
Page 248 Solution: Vous pouvez poursuivre l'impression à partir de votre produit, mais pour obtenir une qualité d'impression optimale, il convient d'aligner la tête d'impression. Si vous ne parvenez pas à effectuer l'alignement et que la qualité d'impression est inacceptable, contactez l'assistance HP pour obtenir un dépannage. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support.
Page 249 Solution: Vous pouvez poursuivre l'impression à partir de votre produit, mais pour obtenir une qualité d'impression optimale, il convient d'aligner la tête d'impression. Si vous ne parvenez pas à effectuer l'alignement et que la qualité d'impression est inacceptable, contactez l'assistance HP pour obtenir un dépannage. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support.
Page 250 Si le produit est en mesure d'imprimer un rapport d'état de l'imprimante et qu'il peut imprimer à partir d'un ordinateur (le cas échéant), ignorez les autres solutions car le message d'erreur ne correspond probablement à aucune défaillance. Cause: L'erreur ne correspondait à aucune défaillance. Si le problème persiste, passez à...
Page 251 Chapitre 14 Si le chariot d'impression est bloqué sur la partie gauche a. Recherchez la présence éventuelle de papier ou d'objets susceptibles d'entraver la course du chariot d'impression. b. Faites glisser le chariot d'impression vers l'extrémité de droite. c. Vérifiez le chemin d'alimentation en papier jusqu'à l'extrémité de droite et retirez le papier se trouvant éventuellement dans le produit.
Page 252 Tirez avec précaution sur le papier pour le dégager des rouleaux. Attention Si le papier se déchire lorsque vous l'enlevez des rouleaux, assurez-vous ensuite qu'il ne reste pas de morceaux de papier dans les rouleaux et les roues du produit. Si vous ne retirez pas tous les morceaux de papier du produit, d'autres bourrages papier risquent de se produire.
Page 253 Si aucune impression sur le produit n'a lieu et que le chariot d'impression est bloqué, contactez l'assistance HP pour obtenir un dépannage. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 254 Attention HP recommande de ne procéder au retrait d'une cartouche d'encre que si vous disposez d'une cartouche de rechange prête à être installée. Si vous utilisez les cartouches d'encre appropriées, passez à la solution suivante.
Page 255 HP recommande de ne procéder au retrait d'une cartouche d'encre que si vous disposez d'une cartouche de rechange prête à être installée. HP recommande de ne procéder au retrait d'une cartouche d'encre que si vous disposez d'une cartouche de rechange prête à être installée.
Page 256 • Solution 4 : Remplacez la cartouche d'encre • Solution 5 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Installez correctement les cartouches d'encre Solution: Assurez-vous que toutes les cartouches d'encre sont correctement installées. Consultez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Page 257 Chapitre 14 Appuyez sur les cartouches éventuellement mal positionnées. Elles doivent se remettre en place. Si une cartouche n'était pas bien positionnée et que vous ne parvenez pas à la remettre en place, refermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé...
Page 258 Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé de s'afficher. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. Cause: Les cartouches d'encre indiquées n'étaient pas installées correctement. Si le problème persiste, passez à...
Page 259 Chapitre 14 Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche. Les contacts électriques sont quatre petits rectangles de couleur cuivrée ou dorée situés dans la partie inférieure de la cartouche d'encre. 1 Fenêtre d'encrage 2 Contacts électriques Essuyez les contacts avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
Page 260 Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur n'est plus affiché. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension. Cause: Les contacts électriques devaient être nettoyés. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Fermez le loquet du chariot d'impression Solution: Assurez-vous que le loquet servant à...
Page 261 Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'encre. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP pour obtenir une maintenance ou le remplacement. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support.
Page 262 • Solution 2 : Assurez-vous que les cartouches d'encre sont correctement installées. • Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Installez les cinq cartouches d'encre Solution: Installez les cinq cartouches d'encre. Si les cinq cartouches d'encre sont déjà toutes installées, passez à la solution suivante.
Page 263 Chapitre 14 Remarque Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Assurez-vous que les cartouches d'encre sont installées dans les emplacements appropriés. Faites correspondre la forme de l'icône et la couleur de la cartouche d'encre avec le logement présentant une icône de forme et de couleur identiques. Passez votre doigt sur la partie supérieure des cartouches d'encre afin de localiser des cartouches n'ayant pas été...
Page 264 Cause: Les cartouches d'encre n'étaient pas installées correctement. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 265 • Solution 1 : Installez la tête d'impression puis les cartouches • Solution 2 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Installez la tête d'impression puis les cartouches Solution: Veillez à suivre les instructions mentionnées dans le Guide de démarrage lors de l'installation de la tête d'impression et des cartouches d'encre.
Page 266 Retirez la tête d'impression en la soulevant. Assurez-vous que le loquet est soulevé, puis réinsérez la tête d'impression. Abaissez avec précaution le loquet. Remarque Assurez-vous que le loquet est abaissé avant de réinsérer les cartouches d'encre. Si ce loquet est laissé en position relevée, les cartouches d'encre risquent de ne pas être correctement positionnées, d'où...
Page 267 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non HP.
Page 268 HP vous recommande d'utiliser des cartouches d'encre originales HP. Les cartouches d'encre originales HP ont été conçues et testées avec les imprimantes HP pour vous aider à obtenir facilement des résultats remarquables, jour après jour. Remarque HP ne peut pas garantir la qualité ou la fiabilité des fournitures non HP.
Page 269 • Solution 1 : Réinstallez la tête d'impression et les cartouches • Solution 2 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Réinstallez la tête d'impression et les cartouches Solution: Si vous venez d'installer la tête d'impression et les cartouches d'encre, retirez-les, puis réinsérez-les en respectant la procédure suivante.
Page 270 Retirez la tête d'impression en la soulevant. Nettoyez la tête d'impression. Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué à trois endroits : les rampes en plastique des deux côtés des buses d'encre, l'arête entre les buses et les contacts électriques, et les contacts électriques.
Page 271 Chapitre 14 b. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer l'encre et la poussière accumulées depuis l'arête entre les buses et les contacts c. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer les rampes en plastique des deux cotés des buses.
Page 272 Nettoyez les contacts électriques situés à l'intérieur du produit. Pour nettoyer les contacts électriques du produit a. Imbibez légèrement un chiffon propre non pelucheux d'eau distillée ou en bouteille. b. Nettoyez les contacts électriques du produit à l'aide du chiffon, en imprimant un mouvement de bas en haut.
Page 273 La tête d'impression ou les cartouches d'encre n'étaient pas correctement installées. Solution 2 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 274 Réinstallez la tête d'impression. Pour réinstaller la tête d'impression Assurez-vous que le produit est sous tension. Ouvrez la trappe d'accès aux cartouches d'encre. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, la buse d'encre orientée vers le haut. Soulevez le loquet du chariot d'impression jusqu'à...
Page 275 Chapitre 14 Nettoyez la tête d'impression. Le nettoyage de la tête d'impression doit être effectué à trois endroits : les rampes en plastique des deux côtés des buses d'encre, l'arête entre les buses et les contacts électriques, et les contacts électriques. 1 Rampes en plastique sur les côtés des buses 2 Arête située entre les buses et les contacts 3 Contacts électriques...
Page 276 b. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer l'encre et la poussière accumulées depuis l'arête entre les buses et les contacts c. Utilisez un chiffon neuf, légèrement imbibé d'eau et non pelucheux pour essuyer les rampes en plastique des deux cotés des buses. Nettoyez les buses.
Page 277 Chapitre 14 Nettoyez les contacts électriques situés à l'intérieur du produit. Pour nettoyer les contacts électriques du produit a. Imbibez légèrement un chiffon propre non pelucheux d'eau distillée ou en bouteille. b. Nettoyez les contacts électriques du produit à l'aide du chiffon, en imprimant un mouvement de bas en haut.
Page 278 Cause: Un problème s'est produit au niveau de la tête d'impression. Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 2 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 279 • Solution 2 : Nettoyez les fenêtres de capteur sur les cartouches d'encre • Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Nettoyez le capteur Solution: Nettoyez le capteur. Si le problème n'est pas résolu, l'impression peut se poursuivre, mais le comportement du système d'encrage risque d'être imprévisible.
Page 280 Remarque Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Localisez le capteur à l'intérieur du produit. Le capteur est un élément de forme carrée en matière plastique de couleur noire, de taille légèrement supérieure à une pointe de stylo, situé immédiatement à droite de la cartouche d'impression.
Page 281 Chapitre 14 Le chariot d'impression se déplace vers le centre du produit. Remarque Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les buses d'encre étant orientées vers le haut. Pour retirer les cartouches d'encre a.
Page 282 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 283 Solution 2 : Vérifiez que toutes les cartouches d'encre sont correctement installées. • Solution 3 : Nettoyez les contacts des cartouches d'encre • Solution 4 : Contactez l'assistance HP Solution 1 : Insérez toutes les cartouches d'encre Solution: Assurez-vous que toutes les cartouches d'encre sont insérées. Pour plus d'informations, voir : «...
Page 284 Passez votre doigt sur la partie supérieure des cartouches d'encre afin de localiser des cartouches n'ayant pas été insérées entièrement. Appuyez sur les cartouches éventuellement mal positionnées. Elles doivent se remettre en place. Si une cartouche n'était pas bien positionnée et que vous ne parvenez pas à la remettre en place, refermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé...
Page 285 Chapitre 14 Réinstallez la cartouche d'encre. Elle doit maintenant se remettre en place. Fermez le capot d'accès aux cartouches d'encre et vérifiez que le message d'erreur a cessé de s'afficher. Si l'affichage du message persiste, mettez le produit hors tension, puis de nouveau sous tension.
Page 286 Le chariot d'impression se déplace vers le centre du produit. Remarque Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Localisez la cartouche d'encre signalée par le message d'erreur et appuyez sur l'ergot de la cartouche pour la libérer de son emplacement. Maintenez la cartouche d'encre par les bords, la partie inférieure étant pointée vers le haut, et localisez les contacts électriques de la cartouche.
Page 287 Si la date de fin de garantie est atteinte, achetez une nouvelle cartouche d'encre. • Si la date de fin de garantie n'a pas été atteinte, contactez l'assistance HP pour obtenir une maintenance ou le remplacement. Rendez-vous sur le site : www.hp.com/support.
Page 288 Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique. Cause: Les cartouches d'encre ne sont pas destinées à ce produit. Défaillance du capteur Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier.
Page 289 Chapitre 14 Localisez le capteur à l'intérieur du produit. Le capteur est un élément de forme carrée en matière plastique de couleur noire, de taille légèrement supérieure à une pointe de stylo, situé immédiatement à droite de la cartouche d'impression. Essuyez le contact avec un coton-tige ou un tissu non pelucheux.
Page 290 Le chariot d'impression se déplace vers le centre du produit. Remarque Avant de poursuivre, attendez que le chariot d'impression se soit immobilisé. Retirez toutes les cartouches d'encre et placez-les sur une feuille de papier, les buses d'encre étant orientées vers le haut. Pour retirer les cartouches d'encre a.
Page 291 Si le problème persiste, passez à la solution suivante. Solution 3 : Contactez l'assistance HP Solution: Contactez l'assistance HP pour la maintenance. Consultez le site : www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 292: 15 Garantie Et Assistance Hp
Si vous rencontrez un problème, procédez comme suit : Consultez la documentation fournie avec le produit. Visitez le site Web d'assistance en ligne de HP à l'adresse www.hp.com/support. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le moyen le plus rapide d'obtenir Procédure d'assistance...
Page 293: Avant D'appeler L'assistance Clientèle Hp
Rebranchez-le sur l'appareil Tout-en-un HP. d. Allumez l'appareil Tout-en-un HP à l'aide du bouton Marche/arrêt. Pour obtenir une assistance et des informations relatives à la garantie, visitez le site d'HP, à l'adresse www.hp.com/support. Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
Page 294: Assistance Téléphonique Hp
Munissez-vous de votre numéro de série. Le numéro de série se trouve sur l'étiquette autocollante située à l'arrière de l'appareil Tout-en-un HP. Le numéro de série est le code à 10 chiffres inscrit dans le coin supérieur droit de l'autocollant.
Page 295: Options De Garantie Supplémentaires
Chapitre 15 Options de garantie supplémentaires Des plans d'extension de garantie de l'appareil Tout-en-un HP sont disponibles moyennant un supplément financier. Allez à www.hp.com/support, sélectionnez votre pays/région et votre langue, puis explorez les sections liées aux services et à la garantie pour obtenir plus d'informations sur les plans d'assistance étendue.
Page 296: Conditionnement De L'appareil Tout-En-Un Hp Avant Expédition
Conditionnement de l'appareil Tout-en-un HP avant expédition Si, après avoir pris contact avec l'assistance HP ou être retourné au point de vente, vous devez renvoyer l'appareil Tout-en-un HP pour entretien, assurez-vous d'enlever et de conserver les articles suivants avant le renvoi de l'appareil : •...
Page 297: Emballage De L'appareil Tout-En-Un Hp
Effectuez les étapes suivantes après avoir retiré les cartouches d'impression, retiré le cache du panneau de commande, éteint l'appareil Tout-en-un HP et l'avoir débranché. Pour emballer l'appareil Tout-en-un HP Emballez l'appareil Tout-en-un HP dans les cartons d'origine ou les cartons d'emballage du matériel échangé, si vous les avez conservés. Garantie et assistance HP...
Page 298 établissant la période de couverture de la garantie ; • votre nom, votre adresse et le numéro de téléphone où vous pouvez être joint dans la journée. Emballage de l'appareil Tout-en-un HP...
Page 299 Chapitre 15 Garantie et assistance HP...
Page 300: 16 Renseignements Techniques
Programme de gestion des produits en fonction de l'environnement • Déclarations de réglementation Caractéristiques techniques Les caractéristiques techniques de votre appareil Tout-en-un HP sont fournies dans cette section. Pour obtenir des spécifications complémentaires, consultez la documentation imprimée fournie avec l'appareil Tout-en-un HP. Configurations système minimales Le fichier Lisezmoi contient les configurations logicielles et système minimales.
Page 301 La capacité du bac de sortie varie en fonction du type de papier et de la quantité d'encre utilisés. HP recommande de vider régulièrement le bac de sortie. Avec la qualité d'impression BROUILLON RAPIDE, la rallonge du bac doit être tirée et le bac d'extrémité tourné vers le haut.
Page 302: Programme De Gestion Des Produits En Fonction De L'environnement
Programme de recyclage HP met à la disposition de sa clientèle des programmes de retour et de recyclage de produits de plus en plus nombreux dans un grand nombre de pays/régions et a établi un partenariat avec plusieurs des centres de recyclage de matériaux électroniques les plus importants dans le monde.
Page 303: Notification - Energy Star
ENERGY STAR est une marque déposée aux Etats-Unis de U.S EPA. En tant que partenaire ENERGY STAR, HP déclare que ce produit répond aux normes ENERGY STAR relatives à l'éconergie. Pour plus d'informations sur les normes ENERGY STAR, visitez le site Web suivant : www.energystar.gov...
Page 304: Eu Battery Directive
EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...
Page 305: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union
återvinns på rätt sätt. Kommunala myndigheter, sophanteringsföretag eller butiken där varan köptes kan ge mer information om var du lämnar kasserade produkter för återvinning. Déclarations de réglementation L'appareil Tout-en-un HP respecte les exigences définies par les organismes de réglementation de votre pays/région. Cette section contient les rubriques suivantes :...
Page 306 Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Page 307 Chapitre 16 Notice to users in Korea VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Renseignements techniques...
Page 308 The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1. It identifies the product, manufacturer's name and address, and applicable specifications recognized in the European community. Tout-en-un HP Photosmart série C5300 declaration of conformity Déclarations de réglementation...
Page 309 Chapitre 16 Renseignements techniques...
Page 310 28 commande 117 authentification du passe- conseils 101 2 pages en 1, impression 66 partout 28 encre HP épuisée 265 4 pages en 1, impression 66 impression à partir d'un encre non HP 264 ordinateur 25 endommagées 252 paramètres de sécurité 28 incompatible 251 adresse du périphérique...
Page 311 Hagaki, chargement 41 modèle 303 écoulement à l'intérieur de déclarations de l'appareil réglementation 302 Tout-en-un HP 164 images définition niveau bas 163 modifier des photos options d'impression 52, stries au dos de la feuille de numérisées 85 papier 146 numérisation 83...
Page 312 Index rotation 78, 98 recto verso 63 restauration des paramètres Images rien ne se passe 157 par défaut 22 recadrage 79, 99 stries verticales 145 tête d'impression 107 réimpression 97 sur papier photo 60 vérification des niveaux zoom 79, 99 sur un CD/DVD 62 d'encre 103 impression...
Page 313 annulation 86 échec du chargement 147 qualité d'impression 132 à partir du panneau de format incorrect 240 réduire/agrandir 55 configuration 83 formats recommandés pour résolution 54 arrêt 86, 169 l'impression 52 saturation 56 blanche 171 largeur incorrecte 240 type de papier 54 bouton 12 manquant 236 vitesse 54...
Page 314 échec du test 241 remplacement des cartouches transferts sur tissus problèmes de connexion d'encre 104 transferts sur tissus 67 l'appareil HP tout-en-un ne renseignements techniques transparents s'allume pas 120 configurations système caractéristiques unité introuvable 241 minimales 297 techniques 297 problèmes de télécopie...

Ce manuel est également adapté pour:

Photosmart c5380

HP Photosmart C5300 Série Mode D'emploi

1 Tout-En-Un HP Photosmart Série C5300 - Aide

2 Présentation de L'appareil Tout-En-Un HP

3 Recherche D'informations Supplémentaires

4 Fin de la Configuration de L'appareil Tout-En-Un HP

5 Procédures

6 Chargement du Papier et des Originaux

7 Impression à Partir D'un Ordinateur

8 Utilisation des Fonctionnalités Photo

9 Utilisation des Fonctions de Numérisation

10 Utilisation des Fonctions de Copie

11 Utilisation des Fonctions de Réimpression

12 Maintenance de L'appareil Tout-En-Un HP

13 Achat de Fournitures D'impression

14 Résolution des Problèmes

15 Garantie et Assistance HP

16 Renseignements Techniques

Liens rapides

Dépannage

Manuels Connexes pour HP Photosmart C5300 Série

Sommaire des Matières pour HP Photosmart C5300 Série