Table des Matières
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Chapitre 14
•
Défaillance du système d'encrage
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Vérifiez les cartouches d'impression
•
Installez la tête d'impression puis les cartouches
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Cartouche non HP
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Encre originale HP épuisée
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Cartouche HP authentique précédemment utilisée
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La tête d'impression semble manquante ou endommagée
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Problème lié aux têtes d'impression
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Préparation de l'imprimante nécessaire
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Incident lié à la préparation de l'imprimante
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Incident lié au capteur
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Cartouche d'encre manquante, mal installée ou ne correspondant pas à votre produit
•
Défaillance du capteur
Echec de l'alignement
Pour résoudre ce problème, essayez les solutions ci-après. Celles-ci sont répertoriées
de telle sorte que la solution la plus probable est indiquée en premier. Si la première
solution n'a pas permis de résoudre le problème, passez aux suivantes.
•
Solution 1 : Chargez du papier blanc ordinaire
•
Solution 2 : Contactez l'assistance HP
Solution 1 : Chargez du papier blanc ordinaire
Solution: Si vous avez chargé du papier couleur ou du papier photo dans le bac
d'alimentation, l'alignement risque d'échouer. Chargez du papier blanc ordinaire
vierge de format Lettre ou A4 dans le bac d'alimentation, puis essayez à nouveau
d'effectuer un alignement.
Si aucun message à l'écran ne vous invite à procéder à un nouvel alignement,
essayez la procédure suivante.
Pour aligner l'imprimante à partir du logiciel HP Photosmart
1.
Chargez du papier blanc ordinaire vierge de format Lettre, Légal ou A4, dans le
bac d'alimentation principal.
2.
Dans le Centre de solutions HP, cliquez sur Paramètres.
3.
Dans la zone Paramètres d'impression, cliquez sur Boîte à outils de
l'imprimante.
Remarque
l'imprimante à partir de la boîte de dialogue Propriétés d'impression. Dans
la boîte de dialogue Propriétés d'impression, cliquez sur l'onglet
Fonctionnalités, puis sur Services de l'imprimante.
La Boîte à outils de l'imprimante apparaît.
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Résolution des problèmes
Vous pouvez également ouvrir la Boîte à outils de
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Table des Matières
Dépannage
