HP Photosmart C5300 Série Mode D'emploi page 218

6. Vérifiez que le câble USB fonctionne correctement.
Remarque
fonctionne pas correctement. Connectez-le à un autre appareil pour vérifier
s'il fonctionne. En cas de problème, remplacez-le. Vérifiez également que la
longueur du câble n'excède pas 3 mètres.
7. Si vous disposez d'un autre câble USB, utilisez-le.
8. Redémarrez l'ordinateur.
9. Redémarrez l'ordinateur et effectuez une nouvelle numérisation.
Cause: Le cordon d'alimentation ou le câble USB n'était pas correctement branché.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 3 : Redémarrez l'ordinateur
Solution: Redémarrez l'ordinateur.
Cause: Vous n'avez peut-être pas redémarré l'ordinateur après l'installation du
logiciel. Il est également possible qu'un autre problème lié à votre ordinateur soit
survenu.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Solution 4 : Désinstallez, puis réinstallez le produit
Solution: Désinstallez le produit à partir de l'option Imprimantes et fax du
Panneau de configuration, puis réinstallez-le.
Pour désinstaller, puis réinstaller le produit
1. Débranchez le câble USB entre le produit et l'ordinateur.
2. Dans la barre des tâches de Windows, cliquez sur Démarrer, puis Imprimantes
et fax.
3. Cliquez sur l'icône du produit avec le bouton droit et sélectionnez Supprimer.
4. Patientez quelques secondes, puis reconnectez le produit à l'ordinateur via le
câble USB.
5. Suivez les invites à l'écran pour réinstaller le produit.
Cause: Il se peut qu'un incident soit survenu lors de l'installation initiale du produit.
Si le problème persiste, passez à la solution suivante.
Si vous utilisez un vieux câble, il est possible que ce dernier ne
Erreurs 215