Garantia; Política De Devoluções; Autorização De Devolução; Mercadoria Danificada - Stryker Speed-Sheet 6010 Manuel D'utilisation

A Stryker EMS garante ao comprador original que o Speed-Sheet da Stryker, durante um período de seis (6)
meses após a data de entrega, não apresenta não conformidades relacionadas com o fabrico que afectem
o desempenho do produto e a satisfação do cliente. Sob esta garantia, a obrigação da Stryker limita-se
expressamente ao fornecimento de peças sobresselentes.
ALÉM DO QUE FOI ACIMA DESCRITO, A STRYKER NÃO FORNECE QUALQUER OUTRA GARANTIA OU
REPRESENTAÇÃO, EXPRESSA OU IMPLÍCITA. NÃO É FORNECIDA NENHUMA GARANTIA DE COMERCIALIZAÇÃO
E DE ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM. A STRYKER NÃO SE RESPONSABILIZA, EM NENHUMA
CIRCUNSTÂNCIA, POR DANOS ACIDENTAIS OU CONSEQUENTES PROVENIENTES OU RELACIONADOS DE
ALGUMA FORMA COM A VENDA OU UTILIZAÇÃO DE TAL EQUIPAMENTO.
POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES
O Speed-Sheet pode ser devolvido até um máximo de 60 dias após a recepção, sob as seguintes condições:
Antes de 30 dias
• O produto não deve ter sido utilizado, não deve estar danificado e deve encontrar-se na sua embalagem
original.
• O cliente irá receber o reembolso integral.
Antes de 60 dias
• O produto não deve ter sido utilizado, não deve estar danificado e deve encontrar-se na sua embalagem
original.
• O cliente suportará uma taxa de reaprovisionamento de 15%.
AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO
Português
O departamento de assistência a clientes da Stryker tem de aprovar qualquer devolução de mercadorias e irá
fornecer um número de autorização a ser impresso em qualquer mercadoria devolvida. A Stryker reserva-se o
direito de alterar as taxas de transporte e reaprovisionamento aplicadas aos artigos devolvidos. OS ARTIGOS
ESPECIAIS, MODIFICADOS OU SEM CONTINUIDADE DE FABRICO NÃO PODEM SER DEVOLVIDOS.

MERCADORIA DANIFICADA

Os regulamentos da ICC (Interstate Commerce Commission) exigem que as reclamações relativas a mercadoria
danificada sejam feitas à empresa de transporte num período de quinze (15) dias a contar da data de recepção
da mercadoria. NÃO ACEITAR ENCOMENDAS DANIFICADAS A NÃO SER QUE OS DANOS SEJAM ANOTADOS
NO RECIBO DE ENTREGA, NO MOMENTO DA RECEPÇÃO. Após notificação imediata, a Stryker efectuará
uma reclamação do transporte à empresa transportadora em questão relativamente aos danos provocados na
mercadoria. O valor da reclamação limitar-se-á ao custo real da substituição. Caso estas informações não sejam
recebidas pela Stryker num prazo de quinze (15) dias após a entrega da mercadoria ou os danos não tenham
sido anotados no recibo de entrega no momento da recepção, o cliente será responsável pelo pagamento da
totalidade do recibo original. As reclamações relativas a remessas incompletas devem ser feitas no prazo de
trinta (30) dias a contar da data da factura.
CLÁUSULA DE GARANTIA INTERNACIONAL
Esta garantia reflecte a política interna dos EUA. Fora dos EUA, as garantias podem variar de país para país.
Contacte o seu representante local da Stryker Medical para obter mais informações.
INFORMAÇÕES SOBRE PATENTES
O Speed-Sheet da Stryker está abrangido por uma ou mais das seguintes patentes:
Estados Unidos da
América
O esquema de cores amarelo e preto é uma marca comercial propriedade da Stryker Corporation.
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Garantia

7,650,654
6010-009-005 REV A www.stryker.com