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Remarques générales
Pr Problèmes r
oblèmes relatif
elatifs au v
s au véhicule
éhicule
Si votre véhicule présente des problèmes pouvant
notamment compromettre sa sécurité, adressez-
vous à un point de service Mercedes-Benz agréé
dans le but d'e ectuer un diagnostic de votre
véhicule et d'éliminer les défauts. Si celui-ci n'a
pas pu résoudre le problème à votre entière satis-
faction, adressez-vous à nouveau à un point de
service Mercedes-Benz ou envoyez un courrier à
l'adresse ci-après.
Et Etats-U
ats-Unis :
nis :
Mercedes-Benz USA, LLC
Customer Assistance Center
One Mercedes-Benz Drive
Sandy Springs, GA 30328
Canada :
Canada :
Mercedes-Benz Canada, Inc.
Customer Relations Department
98 Vanderhoof Avenue
Toronto, Ontario M4G 4C9
Signalement des défauts pouv
Signalement des déf
auts pouvant com
ant compr prome
la sécur
la sécurité ité
U U niq
niquement pour les Et
uement pour les Etats-U
ats-Unis:
nis:
Le présent texte est reproduit d'après les directi-
ves applicables aux fabricants en vertu du titre
49, partie 575, du Code américain des règle-
ments fédéraux et conformément au «National
Tra c and Motor Vehicle Safety Act of 1966».
Si vous soupçonnez que votre véhicule présente
un défaut qui pourrait provoquer un accident ou
des blessures graves voire mortelles, vous devez
en informer immédiatement l'Agence fédérale
américaine de sécurité routière (NHTSA) ainsi que
Mercedes-Benz USA, LLC.
Si des réclamations similaires sont adressées à la
NHTSA, cette dernière peut lancer une enquête.
S'il est alors établi qu'un groupe de véhicules pré-
sente un vice de sécurité, la NHTSA peut ordon-
ner une campagne de rappel et de réparation. La
NHTSA ne peut cependant pas prendre part aux
disputes privées entre vous, votre distributeur et
Mercedes-Benz USA, LLC.
Vous pouvez contacter la NHTSA par téléphone
par l'intermédiaire de la Vehicle Safety Hotline au
1-888-327-4236 (TTY: 1-800-424-9153) (aux
omettre
ttre
Etats-Unis), sur le site Internet https://
www.safercar.gov ou par courrier à l'adresse:
Administrator, NHTSA, 400 Seventh Street, SW.,
Washington, DC 20590, Etats-Unis.
Pour de plus amples informations sur la sécurité
des véhicules, consultez le site Internet suivant:
https://www.safercar.gov.
U U niq
niquement pour le Canada:
uement pour le Canada:
Le texte suivant est publié conformément aux exi-
gences auxquelles sont soumis les fabricants,
comme le stipule l'alinéa 18.4, paragraphe 4 des
prescriptions de sécurité automobiles.
Si vous pensez que votre véhicule présente un
défaut qui pourrait provoquer un accident, des
blessures voire la mort, informez-en immédiate-
ment Transport Canada et prévenez également
Mercedes-Benz Canada Inc.
Si Transport Canada a reçu des plaintes similai-
res, une enquête peut alors être lancée, et s'il est
déterminé qu'un groupe de véhicules présente un
défaut pouvant mettre en danger la sécurité, une
campagne de rappel peut être ordonnée. Trans-
port Canada ne peut cependant pas s'immiscer
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