Publicité
Section 1 - Garantie
Informations relatives à la garantie
Enregistrement de la garantie – États-Unis et Canada
En dehors des États-Unis et du Canada, contacter le distributeur local.
1.
Le propriétaire peut modifier son adresse à tout moment, y compris lors d'une réclamation au titre de la garantie, en
appelant Mercury Marine ou en envoyant une lettre ou une télécopie avec son nom, son ancienne adresse, sa
nouvelle adresse et le numéro de série du moteur, au service de l'enregistrement des garanties de Mercury Marine. Le
revendeur peut également traiter ce changement d'informations.
Mercury Marine
Attn: Warranty Registration Department
W6250 Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
920-929-5054
Télécopie +1 920 907 6663
2.
La Politique de confidentialité de Mercury Marine est disponible à l'adresse
privacy-policy.
REMARQUE : Les listes d'enregistrements doivent être tenues à jour par Mercury Marine et par tout revendeur de
produits maritimes vendus aux États-Unis, dans l'éventualité d'un rappel de sécurité dans le cadre du Federal Safety
Act (loi fédérale sur la sécurité).
3.
Pour être couvert par la garantie, le produit doit être enregistré auprès de Mercury Marine. Au moment de la vente, le
revendeur doit remplir la fiche d'enregistrement et l'envoyer immédiatement à Mercury Marine par MercNET, courriel
ou courrier postal. À réception de cette fiche, Mercury Marine valide l'enregistrement.
4.
Une fois l'enregistrement de la garantie effectué, Mercury Marine envoie par courrier une confirmation
d'enregistrement à l'acheteur du produit. Si cette confirmation d'enregistrement n'est pas reçue dans les 30 jours,
contacter immédiatement le revendeur. La garantie ne prend effet que lorsque le produit est enregistré auprès de
Mercury Marine.
5.
Pour être couvert par la garantie, le produit doit être enregistré auprès de Mercury Marine. Au moment de la vente, le
revendeur doit remplir la fiche d'enregistrement et l'envoyer immédiatement à Mercury Marine par MercNET, courriel
ou courrier postal. À réception de cette fiche, Mercury Marine valide l'enregistrement.
6.
Une fois l'enregistrement de la garantie effectué, Mercury Marine envoie par courrier une confirmation
d'enregistrement à l'acheteur du produit. Si cette confirmation d'enregistrement n'est pas reçue dans les 30 jours,
contacter immédiatement le revendeur. La garantie ne prend effet que lorsque le produit est enregistré auprès de
Mercury Marine.
Enregistrement de la garantie—En dehors des États-Unis et du Canada
1.
Il est important que le revendeur ayant effectué la vente remplisse la carte d'enregistrement de la garantie et la renvoie
au distributeur ou au centre d'entretien Marine Power responsable du programme de réclamation et d'enregistrement
de la garantie dans la région.
2.
La carte d'enregistrement de la garantie indique le nom et l'adresse de l'acheteur, les numéros de modèle et de série
du produit, la date d'achat, le type d'utilisation, ainsi que le code, le nom et l'adresse du distributeur et du revendeur
ayant effectué la vente. Le distributeur ou le revendeur certifie également l'identité de l'acheteur initial et de l'utilisateur
du produit.
3.
L'exemplaire de la carte d'enregistrement de la garantie destiné à l'acheteur DOIT lui être remis immédiatement après
que la carte a été dûment remplie par le revendeur ou le distributeur ayant effectué la vente. Cette carte représente
l'identification de l'enregistrement d'usine du propriétaire et ce dernier doit la conserver pour une utilisation ultérieure
lorsqu'elle est requise. En cas de recours à une réparation dans le cadre de la garantie, le revendeur peut demander
au propriétaire de présenter la carte d'enregistrement de la garantie pour vérifier la date d'achat et pour utiliser les
informations qu'elle contient pour la préparation des formulaires de garantie.
4.
Dans certains pays, le centre d'entretien Marine Power délivre une carte d'enregistrement de la garantie permanente
plastifiée dans les 30 jours suivant réception de la copie usine de la carte d'enregistrement de la garantie du
distributeur ou du revendeur. À réception de la carte plastifiée, l'exemplaire destiné à l'acheteur remis par le
distributeur ou le revendeur lors de l'achat du produit peut être mis au rebut. Le propriétaire doit demander au
distributeur ou au revendeur s'il peut bénéficier du programme de la carte plastifiée.
5.
Pour plus d'informations concernant la carte d'enregistrement de la garantie et sa relation avec le traitement des
réclamations, consulter la garantie internationale. Voir la Table des matières.
IMPORTANT : Dans certains pays, l'usine et le revendeur ont l'obligation légale de tenir à jour les listes d'enregistrement.
Nous souhaitons que TOUS les produits détenus par le propriétaire soient enregistrés auprès de l'usine au cas où il serait
nécessaire de le contacter. S'assurer que le distributeur Mercury Marine ou le revendeur agréé Mercury Marine remplit
immédiatement la carte d'enregistrement de la garantie et qu'il en envoie la copie usine au centre de services international
Marine Power régional.
Page 2
https://www.mercurymarine.com/en/us/
90-8M0108859
MAI 2015
fra
Publicité
