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Etape
5
Diagnostic des symptômes du système de
commande électrique de la carrosserie
1) Vérifier et réparer en se reportant au point "Diagnostic
des symptômes" du système qui pose problème.
Une anomalie est-elle constatée?
6
Rechercher d'éventuels problèmes intermittents
1) Rechercher d'éventuels problèmes intermittents
Une anomalie est-elle constatée?
7
Essai de confirmation final
1) Effacer les DTC en procédant comme indiqué en
"Suppression des DTC".
2) Vérifier les DTC en procédant comme indiqué en
"Contrôle des DTC".
Y a-t-il un(des) DTC?
Analyse des remarques du client
Noter tous les détails relatifs au problème (panne, remarque) et les circonstances d'apparition du problème tels que
décrits par le client.
Pour ce faire, utiliser un questionnaire tel que celui représenté ci-après afin de faciliter le recueil des informations avec
la précision nécessaire à une analyse et un diagnostic adéquats.
Nom du client:
Date d'établissement:
Symptômes du problème
Fréquence d'apparition
du problème
Conditions extérieures
Code de diagnostic
Système de commande électrique de la carrosserie:
Action
Questionnaire pour le client (exemple)
Modèle:
Date d'enregistrement:
Le système de verrouillage central des portes ne
fonctionne pas
Le système de verrouillage des portes par télécommande
ne fonctionne pas
Le désembueur de lunette arrière ne fonctionne pas
L'essuie-glace arrière ne fonctionne pas
La commande d'ouverture de hayon ne fonctionne pas
L'avertisseur sonore ne retentit pas
L'éclairage intérieur ne s'allume pas
Le témoin du système antivol ne clignote pas
Autres
En permanence / par intermittence
(
fréquence par jour, par mois) / Autres
Temps:
beau / couvert / pluvieux / neigeux / autres
Température:
Code normal / code de panne (
Oui
Réparer ou remplacer la
(les) pièce(s)
défectueuse(s).
Réparer ou remplacer la
(les) pièce(s)
défectueuse(s).
Passer à l'étape 4.
VIN:
Date d'apparition
du problème:
(
)
˚C
˚F
10B-11
Non
Passer à l'étape 6.
Passer à l'étape 7.
Fin.
Kilométrage:
)
I5RS0DA20006F-01
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