Problèmes détectés
Le Capteur Masimo ne
s'apparie pas avec le
Boitier de
télésurveillance
médicale
Le Boitier de
télésurveillance
médicale s'éteint (pas
d'allumage)
Le micro du Boitier de
télésurveillance
médicale ne
fonctionne pas (aucun
son ou le son est
assourdi)
Causes possibles
• Le Boitier de
télésurveillance médicale
n'est pas branché.
• La puce n'est pas insérée
dans le capteur.
• Le capteur n'est pas à
proximité immédiate du
Boitier de télésurveillance
médicale durant
l'appairage.
• Le bouton d'appairage est
relâché trop tôt.
• Un utilisateur incorrect est
connecté à l'application
Masimo SafetyNet Alert.
• Le Boitier de
télésurveillance médicale
est enregistré auprès d'un
autre compte.
• La batterie du capteur est
déchargée.
• Le Boitier de
télésurveillance médicale
n'est pas branché.
• Les composants internes
ne fonctionnent peut-être
pas correctement.
• Le micro peut être bloqué
par l'environnement (par
ex. couvertures ou autres
appareils).
• Les composants internes
ne fonctionnent peut-être
pas correctement.
Mesures à prendre
• Veillez à ce que le Boitier de télésurveillance
médicale soit branché.
• Assurez-vous que la puce est fermement insérée
dans le capteur. Reportez-vous à la section
Fixation du capteur Masimo
• Vérifiez que le capteur est à proximité immédiate
du Boitier de télésurveillance médicale durant
l'appairage.
• Veillez à maintenir le bouton d'appairage
enfoncé pendant 5 secondes jusqu'à l'émission
d'une tonalité. Reportez-vous à la section
Configuration du Boitier de
télésurveillance médicale
• Veillez à ce que l'utilisateur correct soit connecté
à l'application Masimo SafetyNet Alert.
• Contactez le support client de Masimo. Voir
Support client.
• Veillez à ce que le Boitier de télésurveillance
médicale soit branché.
• Contactez le support client de Masimo.
• Activez et désactivez le Boitier de télésurveillance
médicale en débranchant l'unité.
• Vérifiez que le haut-parleur de l'appareil n'est pas
assourdi.
• Vérifiez que le Boitier de télésurveillance
médicale soit placé sur une surface plane et non
encombrée.
• Contactez le support client de Masimo. Voir
Support client.
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